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　　近几年，网络视听行业整体发展势头强劲，市场规模持续扩大。根据国家广播电视总局发展研究中心发布《2024中国视听新媒体发展报告》显示，2023年，网络视听市场整体规模首次突破万亿，约为1.15万亿元，用户规模达到10.74亿，其中网络视频年度付费用户达到7.32亿。

　　不过行业蓬勃发展的同时，也面临寻找增长新引擎以及新技术不断涌现等挑战，视听变革仍在加速。

　　增长挑战

　　随着网络视听用户规模的不断扩大，如何继续寻找新的增量成为行业需要思考的重点。

　　近几年，网络视听行业讨论的比较多的就是用户渗透率接近饱和，而实际上，用户数量的饱和主要针对的是年轻用户，而随着中老年人群触网程度不断加深，仍有望继续推动视听行业的增长。

　　第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，中国新增网民742万人，其中50-59岁、60岁及以上“银发”群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。并且超过三分之一的老年新网民第一次上网是观看短视频。

　　对于网络视听平台而言，需要思考如何从以年轻用户需求为主，到兼顾中老年用户需求。当然在这一过程中，如何针对银发群体创新产品和服务将是行业一大挑战，毕竟中老年用户与年轻用户在使用偏好、内容需求、行为习惯等方面皆有所不同。

　　另一方面，尽管中老年用户仍有望带动网络视听行业的进一步增长，但不可否认的是，随着用户规模不断扩大，视听行业用户增量的确在收窄。如何从数量型增长转向价值型增长对行业而言同样重要。在此情况下，也对网络视听平台的运营能力和商业变现能力提出了更多挑战。

　　从运营能力来看，要通过优化用户体验、开展线上线下活动、提供个性化服务等，提升用户粘性和活跃度。在此过程中，对行业服务能力、创新能力、资源整合能力乃至技术应用能力都带来不小考验。

　　从商业变现来看，对于以用户付费为主的网络视听平台而言，随着新增用户和付费用户规模收窄，提升单用户的ARPU值将成为重要目标。但在这一过程中，商业变现和用户体验的矛盾却愈演愈烈。

　　以长视频平台为例，近年来为提升单用户的ARPU值，推出的超前点播、限制投屏、限制登录设备数等等皆引起用户的不满。

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　　随着网络视听行业用户规模的不断扩大，行业需要进一步打开新思路，将对其产品能力、运营能力、技术能力和创新能力带来全方面考验。

　　跨媒介挑战

　　如果说行业寻找新增长引擎，是对其纵深能力的考验，那么多媒介形态的涌现，则要求视听行业进行多业态视听横向拓展。

　　目前，媒介传输渠道越发多样，除智能电视大屏、智能手机端媒介平台外，还出现了投影机、带屏音箱、车载终端、智能穿戴设备等产品。而这些产品满足用户在不同使用场景下的不同需求，整个行业也呈现多终端协同发展的态势。

　　根据《2024年跨终端流量场景洞察报告》显示，伴随硬件智能化、网联化发展，互联网市场已经形成多终端协同发展生态，尤其是在线视频APP在智能家居、穿戴、汽车行业渗透率提升明显，且偏好突出，反映出智能观影、家庭娱乐等跨终端场景的紧密结合。跨终端协同聚焦场景服务，用户获得更立体的服务。

　　在此趋势下，对于各个视听平台而言，一方面需要将自身优势不断做大，另一方面更需要把触角做广，发力跨屏、跨媒介、跨场景业务。

　　不过，进军任何一个全新媒介领域，都意味着跨界，而跨界往往就会面临不同领域、场景和市场，产品和服务的复杂性也将大大增加。尤为考验各方的精力和耐力。

　　新技术挑战

　　在日新月异的科技时代也考验着各方技术迭代、变革创新的能力。

　　例如，大数据。视听行业存在着海量数据，比如视频浏览量、广告点击量、会员信息、用户互动行为等等，而这些数据不断被汇总和计算，也为视听行业创新业务产品、提升运营服务水平提供了有力支持。但是在进行大数据研究和应用的过程中，也有着不少考验。

　　首先是数据安全和隐私问题。《中国网络视听发展研究报告（2024）》明确提到了用户隐私泄露和滥用频发问题。同时近几年网民也普遍在社交媒体平台上对各类隐私泄露问题表达了担忧。

　　电视大屏作为主流媒体渠道，更需在个人信息数据的使用和保护之间找到平衡点，权衡服务升级和用户隐私之间的关系。

　　另一方面，数据割裂问题，在视听领域，仅从大屏端而言，就存在有线电视、IPTV和互联网电视三方主体，而各个主体之间也有不同的参与者，如互联网电视包括牌照商、终端厂商、应用商、广告方等，如果将这些分散在各个平台、各个主体的数据进行整合和打通对行业而言也是不小的挑战。

　　再如，近年来火热的AIGC技术。目前AIGC技术在深刻影响视听产业采编播发等各个环节，但毕竟AIGC作为一门新技术，在技术研究、应用领域仍不太成熟，对视听行业从业者带来不小的考验。目前行业不少人都发出困惑：AIGC对视听行业到底将影响到什么程度，在业务上又将如何跟进......

　　另外，行业还要规避AIGC发展中的风险：例如版权侵权风险；再如，内容生成的真实性风险，目前在短视频平台上就出现了AIGC量产低质内容、虚假造谣内容等等。

　　在社会飞速发展的时代，视听产业面临着越来越多的压力和挑战。当然这些压力也在推动视听产业不断成长和进步，推动行业发展再上新台阶。努力当下，才能收获未来。

责任编辑：房家辉