为深入贯彻落实习近平总书记关于老龄工作的重要指示批示精神和中央关于老年工作部署,积极响应国家广播电视总局与民政部联合发起的“重温经典”频道进养老机构的号召,中国广电重庆公司按照中国广电安排部署和重庆市级部门要求,第一时间制定整体落地方案,从工作要求到完成时限进行了细致规划,并于10月内围绕“敬老月”主题开展了超40场专项公益活动,进一步丰富了老年朋友的精神文化生活,提升了敬老爱老的社会意识,增强了中国广电品牌和服务的影响力,加速实现“重温经典”频道在全市养老机构全覆盖的目标。
懂“老”所需,“重温经典”频道特别献礼
去年以来,国家广播电视总局联合相关部委,围绕切实解决人民群众“看电视难、看电视烦”的问题,积极组织开展了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作,取得显著进展和成效。“重温经典”频道就是在整治突出问题时,为改进电视内容服务、加强优质免费内容供给而推出。该频道作为全国公益性频道,免费向用户提供脍炙人口的经典影视内容,涵盖经典电视剧、动画片、纪录片等节目类型,旨在打造百看不厌、经久不衰、老少皆宜的国家级视听经典播出平台。为了让更多老年朋友能够方便地观看“重温经典”频道,公司将该频道号由88调整为30,凡家中有线电视业务并处于正常开通状态的用户,均可收看该频道。
“重温经典”频道展示区
银龄数字课堂,助力老年群体畅享数字生活
为进一步扩大活动展示效果,公司特地开设“数字适老中国行”特色银龄数字课堂,以易懂的语言和有趣的教学方式,为老年朋友们细致讲解了电视直播的便捷操作、长辈模式的切换方式以及“重温经典”栏目的内含节目和观看途径,并帮助老人们解决智能手机使用困扰,受到广大中老年朋友的赞赏。“我最爱看《三国演义》《射雕英雄传》,待会回房间就看,在养老院又有新乐趣了!也谢谢咱们工作人员,帮我将微信字体调大,这下看着终于不费劲了,真是太感谢你们了,中国广电的工作服务就是安逸。”万州区一养老院的老人不停地给工作人员点赞。
九龙坡分公司针对无法收看“重温经典”频道的养老机构,逐一上门对接,并提供免费施工服务及优惠套餐方案。若用户拒绝转网,则在其公共区域进行免费施工,赠送体验套餐,以确保能够观看到“重温经典”频道。潼南分公司积极与区委区政府对接,将“应急广播服务+重温经典频道进养老机构+民政专属电视平台”融合方案落地全区养老机构,惠及近千老人。大足分公司积极与当地养老机构对接,加大“重温经典”频道在全区养老机构全覆盖工作力度。截至目前,公司已顺利完成养老机构发展目标,成功覆盖并服务于全市850家养老机构。
同时,各分公司还通过爱心帮扶的方式,向当地养老机构捐赠了包含米、油等生活用品的广电爱心物资。各区广播电视局、区民政局也向各分公司颁发了“文化养老服务员”绶带,对各分公司积极践行央企的责任担当表示肯定。
文化养老,广电服务让老人生活有“腔调”
成果展示活动中,各分公司主动沟通,积极对接当地老年大学艺术团体,为到场的老人朋友献上了一场精彩文化盛宴,通过一首首耳熟能详的歌曲,让老年朋友们重温难忘的岁月。同时,活动现场还通过联动属地防诈反诈中心、医疗机构等,为养老机构的老年朋友们提供了包含爱心义诊、爱心理发、防诈反诈宣传等志愿服务,将敬老、爱老、养老、助老的号召转化为一个个实际行动。
文化养老是一项系统性和综合性的工程,需要社会各界多方力量的共同参与,公司期望借“重温经典”频道成果展示活动的影响,带动更多的社会力量参与养老事业,进一步提高养老服务业、养老产业的水平,让老人们实实在在感受到党和政府及社会组织对他们的关爱,安享幸福生活。
整合融媒体矩阵,实现活动效果最大化
活动期间,公司充分运用市级媒体“第一眼APP”和各区融媒体宣传矩阵,对活动进行宣传报道,不断扩大活动影响力。重庆文体娱乐频道、第一眼APP、各区级融媒体共计发布原创新闻报道10余条,曝光量超30万人次;采用图片直播的方式,邀约市民通过手机小程序即时了解活动情况,吸引众多中老年朋友及附近居民参与,活动参与总人群超过1万人次。公司借力经典影视内容持续扩大老年文化服务供给,让每一位老年朋友都能享受到新中国成立75周年来的文化服务成果,全面营造敬老爱老助老社会氛围。
后续,公司将始终坚持“以用户为中心”的服务宗旨,深入践行企业的社会责任和公益责任,推动“传承经典 温暖夕阳”系列公益活动在全市范围内持续开展,切实将这一活动打造成新时代“敬老、养老、助老”的标志性举措,也将继续探索创新,不断提升公共文化服务的数字化、智能化水平,为构建更加智慧、便捷、贴心的文化服务体系贡献广电智慧与力量。
责任编辑:李楠
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