屏论|内容仍是运营商大屏用户保卫战主武器?
花城| 流媒体网| 2024-05-21
【流媒体网】摘要:“内容为王”永不过时,而“双治理”则给运营商以及内容商们带来新的机遇和挑战。

  2023年,大屏领域发生了一件大事,广电总局牵头组织治理电视“套娃”收费和操作复杂的“双治理”工作。仍在持续进行中的“双治理”给大屏带来许多变化,既有用户体验层面的,也有运营层面的,这诸多变化的核心,都指向了内容。

  “双治理”提振大屏直/点播活跃,点播入口稀缺更考验内容+运营的硬实力

  《中国视听大数据2023年收视年报》显示,“双治理”开展以来全国直播频道用户日均活跃率连续增长。另据1月23日治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会披露的信息——2023年底,全国有线电视和IPTV缴费用户数较9月份分别净增78.47万、429.13万;直播频道收视活跃度近4个月持续增长,累计涨幅约13.6%。

  “双治理”带来的,一方面是消费者体验提升、用户回流;另一方面,点播业务的内容运营压力明显提升,要在保证符合“双治理”要求的页面格局基础上,稳住用户的活跃度,保持收入增长,并非易事。根据去年年底的行业从业者数据调查显示,“双治理”以来,增值业务新增会员数普遍下降30%左右。如何在直播业务的体验提升、用户回流中,同时提高点播业务的活跃和付费,这其中,内容是最显性、最先发力的环节。所以,硬核的内容+运营才能保证用户对点播内容的观感体验无落差,而硬核的内容,除了可以提升线上用户的付费价值,更可以为运营商的基础业务增加卖点。

  关于“双治理”后内容入口减少,我们以歌华有线整改前后的交互页面首页为例可以看的很直观:

  整改前

  整改后

  “双治理”的另一面,是运营商之间拼内容、拼套餐、拼推广的繁荣战场

  大屏首先是家庭的娱乐平台,内容是基本盘。同时,大屏业务更是运营商基础业务的重要砝码。“双治理”之后,收费包减少,优质内容向融合包靠拢,在保证用户点播观感同时,要提升运营商基础业务套餐的竞争力,所以,融合包对于各品类的新热内容有很高的要求;同时,画面质感不断提升的大视频业务是带宽消耗利器,视频是与运营商网络发展互为因果的重要业务——而运营商要留住用户的心,就必须好好把控融合包的价值,需保证内容品类的多样性,以满足用户的基本观看需求,同时,也需要头部的影视IP等,来吸引用户开机收看,并持续留存运营。

  因此运营商要有自己的内容引入及运营思路,在告别了丰富的首页推荐资源以及海报刷屏模式之后,要用最有价值的内容“吸睛”。其中“独家”“热门”“头部”内容,就是非常重要的引入策略,内容策略上的调整,也让内容合作方的积极性持续增加。

  爱优腾爆款不会进融合包,运营商大屏需要更加深度契合的内容厂商

  爱优腾平台在热门内容的常年轮动形成大屏流量的潮汐,例如爱奇艺2023年的全民爆款剧《狂飙》直接拉动会员增长及付费,2024年则是腾讯视频的《繁花》、《庆余年2》。而平台们对这样的头部内容必然是追求价值最大化,以拉动本平台会员价值为终极目标,而不会以cp形式助力运营商的融合包,也就意味着,这些好的内容无法给运营商带来基础业务上的帮助。

  实际上,爱优腾之外,许多大大小小的CP/SP一直在大屏内容上努力耕耘,也都在“双治理”的大背景下求新求变,积极为运营商大屏贡献高价值内容。例如一向强调技术与运营的欢网科技,在去年就做了内容策略上的战略级调整。根据目前观察到的情况以及其宣传资料显示,欢网独家系列已经引入了《热辣滚烫》、《戏杀》、《非诚勿扰3》、《扫毒3》、《我爱你!》等数十部现象级影片,在少儿上也把握了喵能战士、乌龙院笑传、魔方战士、奶龙、帮帮龙、新奥特曼等IP部分新内容的独家或首发权限。另据了解,欢网未来将继续以独家影视为内容市场切入点,预计全年引入30部+票房过亿的院线片以及近百部优质的适合电视大屏观看的各类型国内外电影新片,约能覆盖每年电影新片的30%到40%,内容阵容十分值得期待。

  “内容为王”永不过时,而“双治理”则给运营商以及内容商们带来新机遇、新挑战。对运营商而言,源源不断的优质头部内容,是“双治理”整改之后IPTV/有线电视提高平台用户活跃度和付费转化甚至是维持业务口碑的关键;于内容商而言,毒辣的眼光、积极的投入、持续的付出都很重要,而保持这样的积极性需要的是他们从合作中获得持续的正反馈,例如运营资源分配、收益回馈等等。满足基本收视需求的融合包是一场双向奔赴,值得期许!

  5月23-24日,第27届智能视听与科技创新产业论坛暨长江论道将在武汉举行,“双治理”背景下的内容合作、内容运营是其中重点,欢网科技已确认出席「长江论道」共探智能大屏运营及营销创新之道,除了主题演讲,现场还设有欢网展区,敬请关注!

责任编辑:李楠

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