近日,常话短说注意到一篇关于中国广电携号转网攻略的文章引发了许多从业人员的关注。中国广电携号转网真的要来了吗?携号转网对中国广电意味着什么?
携号转网的关键信息
自2010年开始,我国开始实行携号转网试点工作,直到2019年12月,携号转网服务才正式在全国范围内推开。
为了确保携号转网的顺利进行,在2019年11月,工信部发布了《携号转网服务管理规定》,明确携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的服务。
该规定明确:电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开;电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为;用户应当配合电信业务经营者依法开展身份信息一致性验证等相关工作等。
近年来,因为携号转网的全面铺开,各大运营商为了把用户就在自己的网内,降资费、提服务、强网络,确实大幅改善了用户体验,同时为了防止用户携号转出,各大运营商也是想着法子让用户取消转网的念头,例如某动就针对要携号转出用户给出“1元80G”的福利。
对于运营商来说,“携号转网”是新一轮此消彼长的存量之战。
中国广电可以携号转网了吗?
中国广电作为新晋电信运营商,在2022年6月正式启动 5G 网络服务。随着中国广电5G全面放号,正面迎战三大运营商,这两年关于携号转网的声音也越来越多。
在去年6月的时候,曾有媒体曝光中国广电已支持携号转网,但仅允许转入、不允许转出,并曝光了相关携号转网流程,但后续并没有进一步新的消息。
近日关于中国广电开通携号转网消息开始多了起来,有朋友询问是不是真的要来了?
于是常话短说小编从多个方面进行了求证。从目前中国广电营业厅服务端消息显示,目前还不支持携号转网业务,而通过致电各省10099客服侧,确实有地方已经在进行内测,致电后会询问携转的电话号码,如果不属于内测号表示可以先预约登记。而询问具体从事5G号卡业务的广电网络工作人员时,表示目前还未开放,相关文章可能是营销搏流量。
“泼天富贵”考验承接能力
曾有人提出过这样一个问题:广电5G目前发展用户的阻力有哪些?
其中“携号转网”是榜上有名。试问,携号转网放开,广电5G用户真的会大增吗?为什么中国广电还没有开放携号转网?
我们先看一组各大运营商在2019年全面放开携号转网时所做的准备:
中国电信:共完成200多个网元的基础网络改造和整体业务管理系统的底层重构,800余个API接口、300余个业务平台的升级改造,30多万项网络、业务测试,10多万人次员工培训,组织8000多个自有营业厅提供服务。
中国移动:累计投入约10亿元专项资金,完成15类近500套重要网络设备升级和支撑系统改造。全面完成携转流程穿越,制定联调测试场景500余个、累计测试超40万次,有效保障客户端到端业务体验,累计受理咨询超10万人次,组织各类服务人员培训超8万人次,
从上述信息可以看到,携号转网并不是简简单单的一个政策和策略问题,而是涉及到网络建设、系统改造与升级、人员培训、联调测试等方方面面的准备。如果没有准备好,贸然开放就会出现携号转网初期曾出现的各种诸如没有信号、无法充值、上网遇阻等问题。
所以,大家不要着急。
另外,中国广电一定要清楚自己5G的优势是什么?如果说是资费,是网络质量,确实转入吸引力大,但是如果是靓号,这个时候反而要注意了,如何让这些拥有靓号的优质用户留在广电网络也是我们需要思考的。
携号转网不仅有转入,还有转出,在羡慕别人破天富贵的时候,大家都得想想自己能否有实力承接得住。
总之,踏踏实实做好认为对的事,一切都会水到渠成!
责任编辑:房家辉
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