2月20日下午，#农村老人看电视越来越难#的词条登上微博热搜。

　　在热搜文章中，作者指出了自从卫星电视被取代后，农村老人看电视越来越难的问题。

　　文章中指出，网络电视的会员收费、界面设置、操作逻辑、缺少电视直播等问题，给农村老人增加了看电视的门槛，他们往往需要依靠家里的孩子或年轻人才能顺畅使用电视，否则就很容易变成“被电视抛弃的人”。

　　文章还提出了“精简繁复的电视页面和复杂的操作”“研发一个官方软件提供直播，以方便百姓”等建议。

　　和此前很多次电视登上热搜时一样，在这个词条下，网友们对电视的一些操作、收费等痛点，依然吐槽颇多。

　　其实，文章中所说的网络电视，主要是指智能电视（OTT），而文章中所称的网络电视没有电视直播等问题，并非没有解决方法，比如开通IPTV或有线电视业务，就能方便地收看电视直播，而且是开机即可观看，并不需要什么复杂的操作。

　　当然，对很多OTT用户而言，目前的确不能直接观看电视直播，这也是客观事实。前两年OTT端确实有过电视厂商和有线合作推出的电视直播业务，但这一业务2023年已经被叫停。

　　而对于电视上的套娃收费、操作复杂等问题，如果用户平时看电视时有所留意，就不难发现，这两个问题和前两年相比，已经有了明显的改观。

　　比如收费包明显变少了，免费内容明显提升了，收费、免费内容都有显著标识了，页面、导航、应用更加清晰、醒目了。

　　如果是IPTV或有线电视用户，还会发现不仅开机时长变短，而且开机就能直接观看电视直播了。

　　这些变化的背后，离不开广电总局等部门近一年多时间以来的治理电视“套娃”收费和操作复杂的种种举措。

　　而且，以上变化，还只是治理工作第一阶段的进展情况和成效，接下来，除了确保上面这些问题不会反弹之外，广电总局等部门还会推动“逐步实现一个遥控器看电视”“推进电视机机顶盒一体化”等措施，看电视的体验还会进一步方便、简化。

　　所以，目前网上很多用户吐槽的电视痛点问题，其实已经得到了很大程度的改观，不再是此前那种情况了。

　　只不过，从目前网友们的反映来看，更多用户对电视认知的改观，可能仍需时间。

　　而在电视的适老化方面，为解决老年人数字化产品和服务的应用难题，此前工信部已经组织制定移动终端、智能电视等产品的适老化标准，并推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视进行适老化改造。

　　其实，如果用户有所留意的话还会发现，在很多智能电视上，都有专门的老年模式，这一模式会在操作逻辑、内容推荐等方面，专门针对老年人的电视观看习惯和喜好进行优化。

　　当然，回到此次#农村老人看电视越来越难#的热搜，在老年人看电视方面，也的确还有很多现实性痛点。

　　比如在OTT端，目前并没有官方的观看电视直播的渠道，而这又是广大老年用户最强烈的电视需求之一；在日常的交互操作、界面设计上，如今的智能电视确实要比以前只需要遥控器“上下键换台”的操作麻烦了不少。这些都是从监管层面到电视产业链各方需要进行更多考量的。

　　尤其是，随着我国老龄化程度的持续加深，作为老年用户群体最常使用的智能终端，电视也应该更好地切合他们的需求，而非在加速智能化和商业化的探索过程中，给他们设置更多的门槛，这其实也是建设老年友好型社会的应有之义。

　　电视痛点的解决固然是一个需要时间的过程，我们也希望更加方便、省心看电视的目标，能加快实现。

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责任编辑：房家辉