11月20日晚,#电视家 跑路#话题冲上微博热搜第2位,并持续在榜13小时,在21日又衍生出#电视家发公告称不会跑路# 等话题,在用户和业界都掀起轩然大波。
而从行业发展视角看,这件事的意义显然远超一个APP是否跑路或者退费,这很可能意味着,广电总局对OTT直播的监管既抓大也没放小,从运营商、终端企业到APK等等多个层面都在逐一落实。而且涉及的还不仅仅是新装用户,也包括存量用户。
其实不止电视家
关于此次停服,电视家在公众号及官微的公告给出的理由是“服务遇到问题”,而根据网友在百度贴吧贴出的图片,11月17日其电视端应用已经发布公告,称“暂停服务”是“根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求”,这个公告应该是更加直截了当。贴出公告图片的网友更是直接用“电视家要大结局了”做了标题。不过,到20号时很多用户已经无法看到这一公告,直接蓝屏了。
有技术流的网友尝试了模拟器安装,可以装,但装完直接弹出停服公告页面,技术流也只能表示——确定真的完了。
其实不止电视家,流媒体网记者尝试在多个品牌的互联网电视上以“直播”“电视”“TV”等作为关键词搜索相关应用,均无所获,当然,电视家更没有。于是我们顺着网友提供的线索,定向查找秒看电视、云海电视、星火TV海外版、HDP、小微、火星等等APP,也是没有收获。而据此前使用过相关APP的网友表示,21日打开这些APP要么直接黑屏,要么跳出个停服二维码,基本相当于全军覆没。
我们关注的电视有卖场新品,也有家庭在用的,涉及五六个品牌。并且,为了排除可能有些APP的名字或者位置藏的比较深的情况,我们甚至还对两个品牌的电视应用商店的的应用进行了全量查看,仍然没有发现。最后,仅在一个比较老款的盒子上找到了两条漏网之鱼,而且不排除很快挂掉的可能。
毋庸置疑,广电总局监管OTT直播的行动力度够大、强度够深。如果说,之前还有一些灰色地带,显然,这个地带正在被强力清理。
OTT直播莫再心存侥幸
在2011年下发的181号文中,OTT直播便属于禁止开展的业务,迄今也未曾放开。只是,在实际市场发展中一直有一些超圈的探索。这其中,也不乏一些因为OTT直播带来的版权、时移回看权等引发的各方纠纷。
近几年,IPTV、OTT、有线领域的版权纠纷颇多,像有关时移、回看的版权纠纷,电信运营商在IPTV侵权案件中的责任认定,接入直播频道进行体育赛事直播行为的法律认定等,都多次引发行业热议,关于电视直播频道的侵权更是成了产业2023年的一个焦点。
2023年4月,二十省广播电视台、台授权新媒体机构共同签署并联合发布《电视频道联合维权声明》,直指电视频道侵权乱象,截至目前更是已经扩展至二十六省广播电视台加入。
更重要的是,广电总局的监管态度也日益明确。
8月连续动作:
21日,中央宣传部副部长,国家广播电视总局局长、党组书记曹淑敏在“治理电视‘套娃’收费和操作复杂工作动员部署会”上提到要坚决治理和打击违法违规的业务时特别强调了违规OTT的直播业务。
29日,中国广电党委书记、董事长宋起柱表示,对于各地有线电视企业违规和电信运营商、电视机厂商开展的直播业务的800万存量用户立即整改。
30日,广电总局网络视听节目管理司会同媒体融合发展司召开会议,通报总局领导对电信运营商以IPTV名义违规开展OTT业务的整改要求。
31日,中国广电印发《关于停止发展违规互联网电视直播业务新增用户的通知》,要求未付费用户“各公司应立即下线在互联网电视终端(含互联网机顶盒、智能投影等)中内置的电视直播应用程序(APK)、频道或栏目入口,关闭用户试看、订购、付费等页面入口”。
9月监管加码:
7日,“推进对以OTT方式变相开展IPTV业务、违规OTT传输直播频道问题的集中整治,要求违规OTT遏制增量、转化存量,严禁有线电视、各省市级电视台等主体向电信运营商提供直播信号”被列为总局近期工作重点。
27日,广电总局办公厅发布了《国家广播电视总局办公厅关于规范电视直播频道业务秩序的通知》,明确指出要按照“遏制增量、治理存量”的原则,坚决遏制“互联网电视直播”业务增量,确保电视业务的意识形态阵地安全。
11月结果初显:
3日,广电总局曹淑敏部长在发言中再次明确OTT直播的违规定性;
15日前后,河北省内海信下线直播订阅页面(停止增量发展);
16日,总局约谈云南移动和黑龙江移动,就移动直播业务的违规进行询问;
19日,云南移动从中午12:00开始下线了OTT直播的新增服务,用户自愿选择,有看电视需求的装IPTV。做到总局要求,不新增违规“互联网电视直播”;
20日,黑龙江移动下线直播服务;
20日,总局开查非法直播软件服务器名单,问询相关厂家,晚上传出消息“电视家跑路”,此前17日电视家已在电视端发布停服公告;
21日,根据流媒体网初步核实,多款直播APP暂停服务;
出于蝴蝶效应也好,或者确实是OTT直播引发的种种纠纷及OTT直播背后的隐忧引起了监管层的关注,总之,不管从市场层面,还是监管层面,OTT直播在2023年走到了拐点。尤其值得注意的是监管,从平台层面(运营商)、终端层面(硬件企业)再到APK都没有遗漏,从新增市场到存量用户,广电总局对OTT直播的治理因为考虑到用户可能速度没有那么雷厉风行,但态度十分坚决,行动持续落地。可谓有理有据有节,那些寄望于OTT直播放开的,可以歇歇了。
实际上,盗版之路最终走不下去是注定的结局。不管是IPTV、OTT、DVB的版权纠葛,还是更加明目张胆盗版的直播APP,被终结的这一天迟早会到来,只是或早或晚而已。而OTT直播监管,更是给这注定的结果施了重力加速度。
这事儿对IPTV/DVB的启示
电视家作为众多直播APP中的一个,其停服便引起这样的轩然大波——#电视家 跑路#话题的互动量十几个小时便达到4.4万,不少用户表达了真情实感的难过。作为电视大屏行业从业者,至少可以获得一些安慰——虽然我们一直感慨电视要消亡、电视没人看,但显然,电视有挺多人看,直播有挺多人看。
某直播APP界面
不仅仅是此次电视家的事件,包括今年以来电视套娃收费、操作复杂等等舆论中,其实都有着庞大用户量的缩影,所以我们的未来并不那么悲观。
当然,作为运营者,不悲观也不代表可以盲目乐观。我们一直在努力“把用户拉回大屏”,“电视家”是凭什么把用户留住的?为什么不少用户积极挽留,甚至表示不愿意退费而希望继续使用电视家?为什么电视家停服了他们就觉得没电视可看了?IPTV、DVB需要借鉴什么?反思什么?
如果我们做得好,“电视家”们的离开是同样拥有直播的IPTV、DVB的发展空间;如果我们不能赢得用户的心,那么,只要需求在,就不排除第二个、第三个电视家的出现。
革命尚未成功,同志们仍需努力!
责任编辑:李楠
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