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　　2023年11月15-16日，由云南广播电视台指导，流媒体网主办，云南广电云上互动传媒有限责任公司联合承办，云南移动、云南联通、云南电信协办的「春城论道暨第26届智能视听与科技创新产业论坛」在昆明隆重举行。

　　本届论道以“蓄势·向新——寻找新增长”为主题，蓄行业之势，向大屏之新，助力产业在不确定的时代，寻找电视的确定性增长。

　　在15日举行的“智屏技术与运营论坛”上，河北广电无线传媒股份有限公司技术产品部总监卢金禹做了主题为《多屏融合、智见未来，整改之下的IPTV》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　大家好，目前整改工作是各省IPTV的主要工作，我们也在积极配合。今天我主要分享整改之下河北的思考与经验，希望借河北经验抛砖引玉，与全国新媒体同仁一起探讨未来IPTV的成长之路。

　　总局整改的出发点以及对行业的意义

　　首先解读一下总局整改的出发点，我总结了四点：第一，满足人民的需求；第二，纠正行业的乱象；第三，明确行业的分工；第四，促进行业的发展。

　　展开来讲。第一，满足人民的需求，是因为IPTV在高速发展后，目前面临用户流失的风险；第二，纠正行业的乱象，是因为大屏市场已经出现了无序竞争；第三，明确行业的分工，就是希望产业链各自做好自己该做的事情，也是在未来的体系里防范广播电视播出的安全风险；最后，促进行业的发展，是通过整改，行业才能有一个健康可持续的发展。

　　总局为什么在这个阶段突然加速了行业规范以及整改力度？我觉得这是发展的必然。在行业发展过程中，我们常常会发现一个现象：任何行业都是先发展，发展到一定规模之后再进行规范，IPTV行业也是如此。目前IPTV已经变得非常重要，不单单是一个商业平台，更多时候还具备了政治属性、舆论宣传属性。

　　当IPTV平台从最早的非主流变成现在的主流，定义就从一般重要变成了非常重要。随之而来的，一定是监管变得越来越严格。同时，监管一定也会呈现常态化，大家一定要做好这个准备，我觉得此次整改只是一个开头，后续随着整改的深入，会变成常态化的监管。

　　通过这次整改，我们看到了终端的重要性。IPTV从技术架构上看，省级播控其实只是一环。随着智能硬件的兴起、智能电视的普及，离用户最近的，也是看电视的第一关，其实是智能电视。所以，怎么结合终端给出IPTV的解决方案，变得越来越重要。

　　同时，借助这次整改，除了要积极配合总局的各项工作，同时也呼吁各省，一定要把各省在整改中实际遇到的情况及时与总局、广科院反映，希望通过这次整改，一把尺子丈量到底、一个标准执行到底、一个政策要贯彻到底。大屏产业是一个系统性工程，IPTV只是其中一环。在这个系统工程里面哪一环缺失，整改都是不可能完全起效的。所以在这次整改中一定要抓住机遇，通过整改的渠道以及各省情况的摸排，把行业真实的情况反馈到总局，让总局有一个清晰的了解，也会给后续行业的发展争取一个相对稳定的外部环境。

　　下面讲一下整改给IPTV带来了什么，我总结为三点：直播被强化、页面被弱化、计费被简化。针对这三项变化，其实也可以看到IPTV目前面临的几个问题。

　　第一，随着IPTV的发展，虽然用户越来越多，但也会发现活跃率在缓慢、持续的下降。这种持续性的下降，对行业发展其实有很大的风险。这也对整体用户体验的优化提出了更高的要求。

　　第二，IPTV的技术架构是相对陈旧的，难以快速迭代以跟上变化。IPTV现在基础的技术架构其实对业务已经形成了一定的阻碍。所以，希望在后续的整改工作以及IPTV的发展过程中，能与总局、广科院推进新技术的应用。

　　第三，发展的模式，IPTV是分省发展的模式，资源的整合难度非常大。当一个产品的用户体量大到一定程度时，产品的标准化、运营的集约化，是能够让效率大幅度提升的。但IPTV分省的特性，在产品的标准化以及运营的集约化上，很难做到像互联网产品那样高度的集成。但我们还是希望各省联合起来，共同面对这些问题，形成合力。包括最近各省在探讨的版权内容采购，以及3568等问题。

　　什么是好的产品和好的商业模式？

　　一个好的产品一定离用户更近、占用用户时间更多。离用户更近就是用户用起来很方便，可以频繁触达到用户；占用用户时间更多是这个产品的体验一定是优秀的，让用户用得很爽。所以，只要做到这两点，我们的产品才是一个成功的产品。

　　以淘宝为例，根据高盛的报道，淘宝天猫的市场份额从2019年全网的66%下降到2021的44%，市场上出现了像拼多多、抖音等同类电商产品。淘宝在发展的路径上忽视了最初的用户，一味追求高端用户，反而对普罗大众的需求没有充分的重视，所以市场份额下降非常快。这跟IPTV现在面临的情况是一样的。经过多年的发展，用户需要什么，用户想看什么，怎样让用户真正回到大屏前，都是整个行业目前需要着重思考的内容。

　　另外，行业也需要一个好的商业模式，这主要分为两点：一是这个商业模式要有很高的流量，二是把流量变现。针对于怎样增加流量，以及怎样实现流量变现，其实对于各行各业来说都是共同的话题，对于IPTV来说亦是如此。

　　回首广播电视行业，最早的电视台是非常典型的后向收费，即通过优质节目的制作吸引流量后，通过广告、活动的收入来进行变现。而有线网又是一个非常典型的前向收入的商业模式，用户掏钱就可以看。IPTV恰恰是前向+后向收费双向融合的模式，既有前向收费，跟运营商合作的基础收视费的收取，同时也有后向收费。而不管是前向还是后向的收费，都需要在这个阶段把流量进行提升。整改免费内容的增加、计费点的整合等，一定要深入执行下去，通过把IPTV平台的流量真正做起来，最终实现收入模式、商业模式的多元化。

　　结合好的产品以及好的商业模式，接下来应该怎么做？总局也提到了未来电视的愿景。总局的定义是：未来电视将顺应全媒体传播和数字经济发展的趋势，以高质量视听内容为切入，通过构建协同开放的生态体系，打造更融合的网络，实现更便捷的交互，提供更优质的内容、更精准的供给、更沉浸的体验和更智慧的服务。未来电视还将秉持成为人民群众精神文化生活的主渠道，数字经济发展的大平台，助力我国从电视大国向电视强国迈进。国家对于电视大屏给予了非常大的重视，根据整体要求，总结起来就是未来电视大屏呈现是多样化的，视听是沉浸化的，服务是智慧化的，交互是人性化的，网络是无感化的。

　　河北IPTV解决方案

　　结合未来电视的要求以及整改的需求，我分享一下河北的解决方案。

　　第一，更智能。随着整改的深入推进，很多省份开机已经改成进入直播的状态。在传统数据运营的过程中，我们发现IPTV用户大量的流量都在看直播。此次直播又被更加强化后，要怎么更好地使用直播的流量？在第一阶段整改阶段性汇报会上，曹部长也提到关于智能推荐频道的推出以及应用的场景。目前，河北IPTV也推出了智能推荐频道，通过算法把点播的内容串联成虚拟的轮播平台，在直播频道列表里进行触达，这样在直播、点播过程中进行相应的融通，为整体内容运营以及增值业务的运营带来更多触达。目前，很多省份已经做了相关尝试。我们做得不太一样的地方是，在把点播内容做串联之外，也把点播和回看的数据囊括到智能推荐里面，真正做一个全项的融通。

　　第二，更贴近。怎么能够更贴近用户，让用户使用起来更方便？现在用户看电视，第一关卡是智能电视，那我们要怎样去覆盖智能电视，让用户在智能终端上能够看到IPTV入口，快速使用IPTV服务？我们推出了软硬一体的解决方案，这也是整改里很重要的一项工作，就是机顶盒、电视机一体化，通过软终端解决方案，让用户在智能电视上缩短使用IPTV的路径。

　　第三，更方便。我们推出了灵犀电视小程序，把长视频与短视频进行了连接，通过短视频体验与小程序快速覆盖的优势，做更快的触达。基于微信，能有更快的内容传播速度；同时，短视频的体验更符合碎片化、年轻化人群的使用特征。

　　我们还推出灵犀时光应用，无线传媒与小度、百度智能云签署了三方战略合作协议，在战略合作协议指导下推进三方的合作。近期，我们对河北省超过300万带屏音箱进行升级，全量覆盖到用户的屏上。灵犀时光打通了大屏与小屏之间的数据，包括中屏对智能电视的智能控制，通过中屏为电视的交互提供新的方式，为IPTV提供新的用户服务触点。由于智能音箱上带摄像头，也能进行语音交互，所以可以作为IPTV的辅助设备，从而把强互动服务性的项目进行很好的嫁接。所以，我们在原有的基础上与百度进行结合，能为用户提供更智能的内容与交互。

　　另外我们还打造了灵犀助手，通过语音交互，可以把电视大屏上的内容精准地进行推荐。结合推荐的内容以及投屏的手段，把内容库里大量的内容快速覆盖用户，而借助文心一言大模型的能力，则会越用越智能，可以结合用户的特性提供更真实、更自然的交互互动。

　　其实，灵犀助手也是针对曹部长提出用户怎样使用更方便、在手机大小屏协同方面能够做出一些新应用的要求。在最基础的电视控制功能之上，我们将叠加文心一言能力，通过自然语音的交互，将行业大模型构建起来。文心一言是通用的模型，希望把行业数据跟文心一言结合之后，构建基于IPTV行业的大模型。这对于全国各省新媒体来说意义更大。

　　刚才说到了灵犀的各种应用，我们也希望，围绕IPTV电视大屏形成大、中、小屏协同发展的生态，希望IPTV在家中能“心有灵犀一点通”。

　　最后，这次整改其实是IPTV一次转型升级的机遇，尽管面临很多挑战，但也是未来IPTV高质量发展很重要的机遇。因为有总局的促进与推进，其实反而更容易去解决行业面临的问题。也希望各省一起携手，把整改真正执行到位，为IPTV打造一个更好的发展基础。

　　总之，要回归本质，把产品打磨优秀，把体验做到极致，真正做到以用户为根本。基于此，IPTV不仅可以高质量的发展，还可以可持续的发展。

　　谢谢大家。

责任编辑：房家辉