4月18日，CCBN 2023 主题报告会及系列专题论坛在北京首钢会展中心举办。18日下午，「广电数智化论坛」召开，论坛以“破局·数实融合”为主题，汇聚行业权威且具有代表性的嘉宾阵容，通过对产业数智化变革的现实解答，共寻广电商业价值新蓝海。

　　会上，辽视新媒体发展有限公司项目总监马梓尧发表了《数实融合 体系再造 生态更迭 未来已来》的主题演讲。

　　以下为演讲全文：

　　尊敬的各位领导、各位行业同仁们：

　　大家下午好，我是辽宁广播电视台集团、辽视新媒体发展有限公司项目总监马梓尧，今天我演讲的题目是“数实融合，体系再造，生态更迭，未来已来”。相信大家最近都会关注到人工智能技术的快速发展，作为媒体人我也感受到了强烈的危机感。能自己写稿、合成照片、统计数据、制作视频，而且制作速度快，完成度不断提高。今天我给大家分享的是在技术瓶颈突破后，媒体行业数字经济和实体经济融合的思考。

　　1、背景和思考

　　为什么说数实融合是未来，背景有几方面，首先现在我们正处于第四次工业革命的历史节点，第四次工业革命基于网络物理系统的出现。网络物理系统将通信的数字技术与软件、传感器和纳米技术相结合。与此同时，生物、物理和数字技术的融合将改变我们今天所知的世界。

　　其实技术一直在更新，基于大数据算法的短视频平台出现也对媒体产生了冲击，但是最后能融合运用的媒体都活了下来，而且活的更好。今天的人工智能也是一样。斯坦福大学人工智能研究中心尼尔逊教授曾表示，人工智能是关于知识的学科――怎样表示知识以及怎样获得知识并使用知识的科学。麻省理工学院的温斯顿教授说：“人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作。”

　　这就是为什么人工智能在收集、分析信息的速度和准确度超过我们的运营人员，但是它仍然缺乏运营人员对业务背景的理解力和做出道德判断的能力。主宰未来世界的还是人，由人性价值和管理才能主导决策的人，而不是技术及其发展的水平。科技进步可以帮助解决很多问题，毫无疑问，人工智能是产业互联网发展的一个分水岭，是具有划时代意义的生产力工具。

　　数字经济是构建现代化经济体系的关键力量。今年政府工作报告提出，要促进数字经济和实体经济深度融合。以新技术、新要素、新业态等数字手段有效赋能实体经济，将释放巨大的生产力和经济增长空间。

　　AI技术对新媒体产业体系的改变。系统化构建产业流程，提升产业链生产效率，优化视听内容生产模式。为企业寻找到新的增长点，为其新业务模式的开辟提供了动力。

　　那么在这样的背景下，我们媒体从业者要做什么？面临媒体行业的机遇和挑战，自己还没有思考如何融合和运用恰恰才是媒体人该恐慌的。

　　今天抛砖引玉，我建议媒体人建立工程系统思维，重塑工作场景，用思想赋能，用AI辅助执行，重新建立新的价值链条。

　　2、问题和行动

　　很多同行也在探讨，那么该怎么融合、新技术怎么用、在什么场景下应用等等，我总结了一些问题和解答方案，我先简短地概括一下问题和答案，接下来会详细地和大家分析每一个问题。

　　1、媒体行业数实怎么融合？我们要用视听带动服务。2、新技术如何应用？总结就是将新技术纳入生产环节。3、新的增长点在哪里？解决方案：低成本、高质量的自制内容传播新玩法、个性化的智慧生态服务。4、产业如何重新分工？我的总结逻辑设计是产业结构的核心驱动、技术应用体现生产能力、市场渠道决定价值提升。5、新的业务生态怎么实现？开放式的合作、跨行业的融合，发挥优势，形成合力。

　　接下来针对这些具体问题，我会详细分析，提出性的解决方案。

　　第1个问题、媒体行业数实怎么融合？

　　最核心的就是：以本地视听服务带动本地化服务拓展。

　　第一：发挥本土视听优势。从各地视听数据的基本面来看，各省本地视听优势明显，观众和用户更关注本地化内容。

　　第二：媒体和运营商政务商务渠道结合。媒体和运营商都具备较为完善的本地政务商务的渠道，强强联手，发掘数据价值，结合实体经济，将服务引入大屏，实现流量互通互融。

　　第三：整合本地市场。从经济数据上来看，疫情后本地化的吃喝玩乐以及日常服务实现了一个阶梯性的反弹，用户的“报复性”需求呈爆发性增长。媒体和运营商的合作，可以有效整合本地市场。

　　第2个问题、新技术如何应用？

　　一是明确生产中的新技术需求，明确旧有生产环节中与目前和数字化趋势不符的，提出新技术需求。

　　二是设计新技术生产应用场景，定义好应用场景价值，确保投入产出比。应用场景应对生产环节具有广泛性的促进，而不是单一性。

　　三是思维引导与技术创新相融合，新技术可以优化生产环节中人力的欠缺，同时运营人员在新技术落地的过程中形成人机融合的思维链条。

　　四是媒体和运营商技术相融合，视听生产技术 5G渠道及专网传输等技术相融合。

　　第3个问题、新的增长点在哪里？

　　有6个主要方向，第一，屏幕之外的本地流量，可以帮助我们拓展获客渠道，创造新玩法。

　　第二、线上线下同权服务权益产品，就是说用户权益是互通的，线上线下收益共享。

　　第三、自制低成本、高质量快速的本地内容产品。

　　第四、本地政企宣传服务推广，为各地政府配置个性化的宣传、广告服务推广模式。

　　第五、赋能实体经济活动，将数字化、信息化、智能化、可视化加入实体经济活动。

　　第六、智能生态圈集群产品，统一标准，减少成本。

　　第4个问题、产业如何重新分工？

　　在设计环节包括：业务逻辑设计、产品核心定位、技术应用路径。

　　在生产环节包括：视听内容生产、服务能力生产、生产环节优化、生产资源获得。

　　在应用环节包括：以客户需求为核心、互联网化的玩法、全方位的开放性生态。

　　在渠道环节包括：打通推广营销渠道、复制成功经验、渠道资源叠加。

　　第5个问题、新的业务生态怎么实现？

　　这里我认为应该是建立新生态矩阵理念。首先开放生态，打开固有业务闭环、容纳新业态、对接新体系、创造新玩法；第二广泛合作，走出本行业视角、跨界但不越界、专业的人做专业的事、不要盲目争取主导权；第三深度融合，发现优势和弱点、取长补短、形成新的思路、聚合新的动能；第四共生共赢，数字经济和实体经济相互促进、机会和机遇共享、深度绑定发展空间、从联动到一体化行动。

　　3、路径和挑战

　　那么在数实融合，体系建设中，我们应该遵循什么路径呢？首先是调研，充分调研市场，对齐技术要点。第二是分析，要进行用户需求分析、玩法匹配度分析、投入产出分析。第三找到定位，产品定位、用户定位、模式定位。第四项目落地，要解决核心痛点，场景化是主导，梳理角色、领域、流程。最后是迭代，积累数据、不断更新想法、快速实践和尝试。

　　在路径的建设中我们会遇到哪些挑战呢？对于产品设计者，产品设计者的功能和作用，会逐渐被弱化或替代，产品跟业务需求的边界将变得非常模糊。对于业务颠覆者，他们挑战的并不是产品本身，而是数智化的认知偏见，光有天分是不够的，改变人们的观念需要很大的勇气。

　　4、争议和前进

　　就像人工智能的发展引发的讨论一样，有的人恐慌担心被行业淘汰，也有和我一样认为这是将其变成自己工具的好机会。同样数实融合、体系生态的建设中也会有正负观点的交锋。有人认为新的发展模式能够带来新的机遇，也有人害怕失败，宁可止步不前；有人认为新科技有助于提升效能，也有人认为智能化减少人为因素，工作习惯无法适应，人类会被取代；有人觉得新生态的成本更低，收益可期，也有人认为无法准确定义生态定位，决策困难。

　　观点不同也代表着各自认知的不同，为什么说数实融合是必由之路？

　　第一它符合宏观政策，《2022年中国数实融合发展趋势白皮书》。白皮书认为，当前数字经济已经成为我国乃至全球范围内创新和经济增长的新动能，也是推动经济高质量发展的强大动力。2023年，数字经济和实体经济的融合将步入新的分水岭。

　　第二它打破了行业瓶颈，旧有模式已经无法满足行业进一步发展的需求，旧有体系内的产品无法产生质变，整个行业的“审美疲劳”。

　　第三穿越历史周期来看，数实融合，生态转型可以让企业和个人穿越第四次工业革命周期，是一场向自我创新和效率提升的变革。

　　5、迭代和未来

　　我们可以回想一下，其实我们使用智能手机仅仅是在十年之前，这十多年技术发展速度让人瞠目结舌，而且今天站在现有的技术水平之上，技术迭代只会更快，无法想象下一个十年人类技术将发展到什么程度。AI技术正在改变我们的生活，AI能够合成艺术作品、什么我们手机上出现的人物都不再确定是真人还是AI合成。

　　而AI技术应该发展也是十分迅速，2022年11月30日我们开篇提到的ChatGPT面世，它由人工智能研究实验室OpenAI打造的全新聊天机器人模型。

　　今年3月16日，百度率先发布预训练生成式大语言模型“文心一言”。

　　4月9日，三六○宣布，基于360GPT大模型开发的人工智能产品矩阵“360智脑”率先落地搜索场景，将面向企业用户开放内测。

　　4月10日，商汤科技发布“日日新SenseNova”大模型体系，并推出自然语言处理、内容生成、自动化数据标注、自定义模型训练等多种大模型及能力。

　　4月11日，阿里云峰会上，阿里巴巴大语言模型“通义千问”正式亮相。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，未来阿里巴巴所有产品都将接入“通义千问”大模型，进行全面改造。

　　4月13日，知乎创始人、董事长兼CEO周源宣布，知乎联合面壁智能发布中文大模型“知海图AI”。

　　短短几个月时间，这么多AI应用产品诞生，而且很多都集中在4月份，相信未来AI技术产品将会以井喷式的速度诞生，未来已来，对于我们媒体人来说，产业生态更迭是大势所趋。国家政策先行，产业跟随，国家互联网信息办公室发布《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》，产业趋势的确定性进一步确认，加速规范化生成式AI的发展与监管。

　　我们媒体人要抓住新媒体再次发展的历史机遇，新技术不会抢走人类的工作，会运用技术的人将拿到更高的薪水。因此，我们要学会接纳新技术。并学习如何让他们成为工作和生活中最得力的助手。未来已来。保持对未知世界的好奇，一步步迈向未知的领域，创新总能把人们带到想去的地方。

　　谢谢大家！

责任编辑：房家辉