一个明显可见的趋势是,近两年网上对电视的吐槽越来越多了。
在微博搜索“智能电视”相关词条,经常可以看到网友们对智能电视不智能、广告多、操作难的吐槽。今年8月的时候,微博上还出现了一个专门的话题,叫“年轻人为什么不看电视了”,更是引来了一些科技数码博主的批评声音。
而在抖音平台,会发现吐槽的程度比微博更甚。在抖音搜索“智能电视”这一关键词,排在最前、点赞最多的视频,几乎全是对智能电视的吐槽,这些视频的点赞和评论不仅都是数以万计的,而且大都颇为犀利,比如“低智商的不配看”、“智能电视比较‘智障’”、“智能电视早晚会被淘汰”等等。
如果在B站上以智能电视为关键词搜索,超过500万点击的视频有两条,第一条是数码博主何同学的电视产品使用体验,但第二条就变成了标题为“315晚会能不能曝光下智能电视?N重广告、套娃会员、操作反人类,当代年轻人是怎么被智能电视逼疯的?”的视频。
微博、抖音、B站,在这三个几乎聚集着最多年轻用户声音的社区平台上,对于电视这个曾经陪伴他们长大、承载童年记忆的终端载体,如今却变成了那么多吐槽和批评的声音,实在有些悲哀。
当然,如果换一个角度去看待这种现象,有吐槽总比无人问津好。要知道,在一部分年轻人眼中,看电视几乎已经成为了一种“复古行为”,可能早已经被排除在家庭配置之外了。有吐槽,起码在一定程度上说明用户还在,只不过大家对电视有点“恨铁不成钢”。
对于各个平台上有关智能电视痛点的讨论,整体看下来,吐槽虽多,但如果把这些吐槽汇总下来,其实根本上还是那几条:广告多,流程繁,会员贵,操作难。
要知道,这些问题并不是这两年才出现,因为从十多年前电视开始“互联网化”之后,这些现象就已经开始出现了,但为什么如今大家对此越来越难以容忍了呢?
其实也不难理解,在智能电视发展早期,丰富的内容、新鲜的玩法,相比传统电视,这种革新不可谓不巨大。只不过,没有对比就没有伤害,不管是后来智能手机的迅速发展,还是在此之上衍生出的繁荣的移动互联网生态,或者是如今越来越多的如VR/AR、智能音箱等新型智能终端,电视的内容丰富性、体验便捷性,在它们面前都难免显现出诸多不足。
就如一个B站网友的超万赞评论所提到的:“短视频移动端能这么快占领市场,不仅仅是本身优秀,也靠同行衬托。”没错,这个“同行”指的就是电视。
诚然,智能电视这些年也在改变、也在升级,但相比之下,电视改变得太慢了。在这个娱乐方式愈发多元、消费习惯快速变迁的时代,慢就会落后,慢就是原罪。换言之,现在的电视其实已经越来越难以满足用户需求了。
也是在这样的背景下,即便厂家们把电视卖出了“白菜价”——拿今年的双十一来说,70吋的电视价格低至2199元,75吋2699元,85吋/86吋的价格也不超过5000元,甚至98吋巨屏的价格也下探至1万元以下(相关阅读:直击双11:最白菜价的屏幕是电视?),但很多时候可能依然难以撩拨起用户的购买欲。
可话又说回来,电视真的就要被用户抛弃了吗?我们又能看到,在很多时候其实并非如此。
当年轻人用投屏的方式跟着刘畊宏跳“本草纲目”时,或是躺在沙发上打开一部早已想看的高分电影或热门剧集时,再或是世界杯期间和朋友们一起熬夜观赛时,再或是为旋转屏电视这样的新型大屏终端感到新奇时,电视大屏都会找到足够的存在感。
这还只是在年轻人面前,对于老人和孩子这两个群体,电视直播、语音交互、网课学习……很多时候依然是家庭场景中的刚需,尤其是在疫情居家的大背景下。
一边是频繁的吐槽,一边是家庭的刚需,对比之下,很容易得到的依然是对上文结论的再次印证:电视对人们需求的适应还是太慢了。
如今,我们确实可以看到产业层面所做的努力。比如对于内容不足,IPTV、OTT不仅做到了越来越多的热门影视综内容同步互联网上线,爱优腾芒B等视频网站也在不断加码大屏,甚至抖音、快手这样的短视频应用都延展到了大屏。
比如对于大屏广告,除了此前一度引发争议的开机广告如今已经得到规范,产业也在不断优化大屏广告体验,提升广告品质,并通过裸眼3D、AI等技术创新广告形式,升级营销玩法。
再比如对于操作繁琐问题,大屏产业进行的努力也是多维的,譬如让电视变得可旋转、可触控、可移动,以适应用户不同的需求;譬如推动智能语音、投屏等交互方式的不断普及;再譬如去年开始的智能电视“适老化”改造,如今也已经取得了一定的成效。
除此之外,大屏健康、大屏K歌、大屏健身、大屏云游戏、智慧家庭等业态,虽然当下尚属小众,但也在一定程度上丰富着电视大屏的内涵。此外,OTT电视直播当下已经在不断普及,未来,短视频平台的新闻、电商、秀场、游戏、体育、音乐等类型的直播,登录大屏也并非没有可能。届时,电视大屏势必会呈现出一番新面貌。
当然,产业也要意识到,努力是一方面,用户最终是否乐于买单又是一方面。基于视觉体验,基于技术创新,电视大屏固然还有很大的发展空间,但面对用户不断多元的需求、各类终端的冲击,正如我们所不断强调的:电视大屏的变革需要快些、再快些。
对于电视大屏的创新与变革,产业显然还需要拿出更多解决方案。值得一提的是,在由流媒体网主办的「冰城论道」上,来自视听产业链各方的嘉宾,也将围绕相关话题,并结合实际案例展开探讨,敬请关注。
责任编辑:李楠
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