随着智能电视的推广和普及,智能电视开机广告的问题也持续受到关注。一方面,观众由于每每打开电视都要等待几十秒的强制广告时间而深受其扰;另一方面,制造商在竞争激烈的智能电视市场中为了取得一席之地,不得不使用低价格的流量交换广告商的广告费。
广告利润和消费者权益之间,能否取得找到平衡?
智能电视大势当头
2021年10月26日,Insider Intelligence等机构联合发布了一份说明全球数字化的主要趋势报告。
报告显示,智能电视的普及势头有增无减。在许多国家,智能电视的普及率同比增长了几个百分点,并首次超过50%,成为人们家庭娱乐活动中的主要产品。
在接近一半的受访国家中,75%的互联网用户在过去一个月内观看了视频点播。
在英国,超过86%的互联网用户在过去一个月里观看过电视直播,平均每个月花费2小时39分钟看电视节目,与去年同期相比略有上升。同样上升的还有使用电视回放和点播服务的观众比例,达到了84.2%,为全球最高比例之一。
英国的数字视频观看比例反映了国际市场的趋势。
正如报告研究者杰森·曼德(Jason Mander)所说,在新冠疫情暴发的第二年,用户的媒体消费习惯似乎发生了重大变化。例如,在许多国家,数字视频的观看已经超过了广播电视;并且,随着疫情的持续,许多去年抵制Netflix、亚马逊Prime Video等的用户最终还是「屈服」于其内容的诱惑。
开机广告成智能电视「标配」
面对如此大体量的用户市场,智能电视也自然成为了广告商投放广告的「香饽饽」。
开机广告在如今的智能电视市场中变得越来越普遍,许多制造商已决定在其操作系统内构建广告分销平台。
澎湃新闻报道显示,目前国内市面上的智能电视普遍存在15至30秒的开机广告,且广告无法关闭或最后几秒才能关闭的现象。更让人吃惊的是,有部分高价格的智能电视以「无开机广告」作为卖点来吸引消费者购买。
而在一些广告投放平台上,智能电视屏幕成为广告主们推崇的高性价比「OTT广告屏」,明码标价进行广告位出售。其中「强制观看」「强制曝光」「无法屏蔽」等让消费者们糟心的感受,却成了「开机广告」报价高涨的原因。
制造商的盈利需求vs消费者的合法权益
针对开机广告无法关闭的问题,我国在几年前出台了相关政策规制。2020年9月13日,中国电子视像行业协会正式发布了《智能电视开机广告服务规范》,明确规定了开机广告的总时长不应超过30秒,广告播放过程中有关闭能力时应显示关闭提示信息。与此同时,该标准还要求品牌制造商在产品销售环节、产品说明书、包装箱以及系统界面对具有开机广告的产品作出明确提示,以便用户在知情的情况下选择产品,维护消费者的知情权。
毫无疑问,在这种监管下,靠低价取胜的智能电视通过开机广告获得的收入将大大减少。
研究表明,对于低成本的智能电视来说,其产品的实际利润并不在电视价格中。
数据显示,乐视TV在2017年的开机广告达到每天180万条,这意味着其广告每秒可以赚取约1138元。利用低价格获得流量,利用流量来交换广告客户的广告费。
这就是低成本智能电视的盈利方式。因此,为了使产品在低价竞争中获得一席之地,制造商可能只能在成本上再开辟出一条路来。
但对于消费者来说,开机广告却占用了消费者不必要的个人时间。
在大部分设置开机广告的智能电视中,开机广告的时长没有固定;一般来说在10秒到30秒之间,有些甚至可以达到1分钟。此外,即使消费者购买了智能电视的会员,启动广告仍然存在,无法跳过。
风向评论
在智能产品越来越普及的趋势下,各大制造商应当看到消费者的权益和企业的利益关系是相互制衡的。设置强制「开机广告」的功能,虽然获得了一时的高额广告利润和暂时利益,但却失去了广大消费者的声誉和好感。只有紧扣用户需求,将消费者的体验感放在首位,才是品牌未来发展的长远之道。
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责任编辑:侯亚丽
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