目前智能大屏在用户流量上已经初具规模，变现和商业能力的挖掘成为重点。如何聚拢各种业务资源实现内容付费、电商、广告等商业变现，如何利用数据资源实现内容精准推荐和广告精准营销等都是行业待解难题。

　　在5月12日-13日，由流媒体网主办的第21届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛上，特设立以“智慧发展 构建商业新蓝图”为主题的商业+论坛，聚焦商业模式的演进等话题展开广泛探讨。

　　在该论坛上，北京多乐播科技有限公司总经理/创始人张化超做了主题为《从大屏优势出发 做好中老年家庭生活视频购》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　各位领导、各位嘉宾朋友，大家好，我们公司名称叫北京多乐播，希望多一点播放，我们才会不亦乐乎。今天演讲的题目是《从大屏优势出发 做好中老年家庭生活视频购》。人们逐渐走向老龄化社会，最新报告显示，全国 60 周岁及以上老年人口 25,388 万人，占总人口的 18.1%，基本养老保险基金支出就已经达到52,342亿元，人均每个人大概2万块钱，消费市场发展潜力巨大。

　　安全可控的大屏购物

　　其实大屏虽然规模不如移动互联网，但是离中老年家庭用户是更近的，他们在电视机前停留时间更长。我们不看全国，分省的话，我们在上海一个地区做到50亿，曾经做到100亿，中老年消费力比较强，所以如果我们做了100万人，一个人每年花1000，一年也有十个亿。

　　时代变了、收入变了，中老年的退休金或者费用是可观的，消费力比中青年不差，但是面对很多丰富商品，怎么筛选，怎么辨别，是比较困难的，他们担心受骗。

　　从服务角度来讲，中老年需要的不止是零售，他们要的是可信赖的服务，正是大屏企业有国企的可控，安全的社会责任，是更有说服力的。面对中老年市场虽然压力很大，对商品，对运营，要求更高，但是如果服务好他们，他们的消费力并不差。

　　纯互联网平台最终服务的众多商家良莠不齐，但是我们这个行业营业厅还能找到人，长辈们其实可以拎着终端手机去营业厅找客服经理。

　　还有中老年的身体变化不能适应快节奏的直播带货，老人需要时间去思考。如果面向他们做用户的服务，我们的观点不只是做纯电商，而是发挥各家所长，向这个群体提供服务，帮他们从多个电商平台，以及面向商家、品牌主，选优质的商品，汇集在一起，管控好服务。同时用户在大屏上，并不是主动搜索型，一定依托大数据和用户画像做更准确的推荐，才把业务真正形成。零售很繁琐，涉及到运营商网络所有的服务，需要打通整个消费服务闭环，涉及视频，像中老年详细介绍，还涉及从看完之后的物流、商品、客诉、支付，很多非常琐碎工作。

　　北京多乐播——家庭大屏视频零售领域的专业技术+支撑服务商

　　介绍一下我们公司的情况，我们面向中老年市场，帮助大家把这些琐碎的和长链路的事情用视频带货+大数据算法技术+运营支撑服务赋能，在摸索了这个方向之后，对接选品。我们定位是站在背后，不直接出现在运营商前面，而是通过很多合作伙伴，通过运营商流量，结合客户，把刚才一长串的事情做起来。

　　发展多年来，我们大概系统日活跃500万到800万之间，覆盖大屏用户5000万+，展示视频每个月能过亿。

　　合作伙伴这块，比如和运营商行业比较强的合作伙伴联合，通过他们进入市场，我们站在背后，大概是从2B再到2C。

　　公司定位是科技创新企业，在这个行业里边，排名是比较靠前。下面给我们团队做一下宣讲介绍，我本人叫张化超，最早在东莞待过，后来做过交换机，来北京之后跟林海涛搭档，他也是公司CTO，一直做软件解决方案。我在移动互联网领域错过了时间机会，所以后来选了大屏领域。试了这个方向之后，我们邀请了两位互联网/视频零售大屏专家伙伴，形成比较强大团队。

　　我们不光有几个牵头人，包括研发的团队，跟着我们很多年在运营商市场摸索，搭建系统，跟他们比我们并不强大，但是细分领域我们做得比较专业。

　　创新试点数据和方案

　　为什么这么多电视台交给我们做，我们帮他们解决这个问题，从公网到私网是混合的，这块是有成功的案例的。我们在一些运营商大省做了一些试点，简单来讲要了一个直播的频道位，做的混编算法流。为什么介绍这个，涉及频道很容易涉及到呼号，其实用户看着像频道，我们是点播，我们注入到点播系统，对终端做算法推进，实现千人千面，帮助大家把转化率提高。去年11月份上算法，切换到模式上来，上线之后跟传统的做简单对比，算法推荐的日均销售额是传统直播购物频道的3倍多，按照转化率数据来看，千次PV/VV完成签收成交的金额，算法频道是普通直播的1.5倍多。试点和OTT互联网同期销售及转化数据横向对比效果不错，运营商算法频道的运营转化效率大大高于其他OTT渠道，在试点省内用户的转化率是别人的3倍多，分析运营商级的传统家庭用户业务运营属性优于互联网OTT，件单价和互联网终端的消费力基本一致，同时试点省购物屏，相比同体量级别的电视厂商，主推位置板块靠后，用户流量相比较少，但基本占总开机日活跃比例都不太多，符合行业惯例（目前电商商城点播主动使用的习惯在大屏上还没有形成，刚需还是影视直播），点播转化率明显高于流媒体频道形态，如果按照系统千次VV播放转化的交易金额，经济效应直追开机广告市场价值。

　　我们也试过面向中老年做一些低端的，跟移动端做互动交互的，刺激活跃效果较好，不过这个还有待继续尝试，包括直播带货，我们是录播的，效果还可以，用这个模式很简单，直接抢对外的合作模式，在运营商市场有很多资源关系，还有资本关系，我们蛮简单的，做这个试点能不能找一个频道，我们有20万用户，放到卫视肯定超过20万，其他公网最近都有，专网我们也是具备的。

　　如果一个频道就成功了建议下一步扩流量，甚至有很多运营商平台，也有点播，我们定位帮大家提高效率。最终长线不站在电视购物频道，而是跟更多的数据做转化，扩展到互联网电商＋视频带货和创新。我们建议是先把盘子做起来，最终做到视频带货，我们做的是汇聚，筛选、管控，把交易可管可控这是我们大概的定位、节奏和规划。

　　东方购物为什么成功，因为只针对上海地区，所以商品很准确找到上海用户画像，我们现在基于大屏智能数据可以放很多商品，因为针对不同人算法不一样，每个人看的商品不一样，比如针对正定的用户，对石家庄用户推荐的东西就不一样。

　　如果做成规模以后，像低端、促销的，能快速带动大屏活跃，有时候抢鸡蛋，送鸡蛋，我们是可管可控安全的，一样提升活跃，如果提升电视的活跃，带来主营的付费，用户再增加，反过来将辅助主营业务发展。

　　谢谢大家！

责任编辑：侯亚丽