流媒体订阅引领全订阅消费圈观众关注取消便捷度

传媒1号应佳眠/译| Deadline| 2021-02-22

【流媒体网】摘要：在订阅服务领域，技术和精神消费的比重已经远远超过了实物商品，流媒体更是一马当先。

　　2月16日消息，电视流媒体业务继续在各行业的消费订阅服务（包括食品，健身，交付和其他消费产品）中遥遥领先，实现指数级增长，能有如此优异表现的部分原因是其注册及注销的双向便捷度。

　　据消费者数据中心Brightback的数据显示，一项新的调查显示，目前98％的美国消费者都至少订购了一项流媒体服务，而75％的消费者订购了两项及以上的流媒体服务。该调查表明，有80%的人表示更愿意购买一项在取消订阅上方便快捷的服务，而在注销服务方面，Netflix收获了最佳评价，有23％的人说其提供了最佳的「取消订阅体验」。

　　译者点评：

　　在订阅服务领域，技术和精神消费的比重已经远远超过了实物商品，流媒体更是一马当先，在观众对于订阅取消是否足够方便的关注上，一项能够大方接受取消的产品更能吸引到新的客户，然而在此之后，如何进一步保留客户将更是流媒体行业需攻克的难点。

责任编辑：侯亚丽

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