11月17日，TCL电子（01070.HK）2020年第三季度财报出炉，旗下雷鸟科技的营收数据也随之披露，核心就两个字：大涨。

　　财报中有两个维度的数据值得关注：

　　维度一，雷鸟科技第三季度收入1.8亿港元，同比增长78.7%；除税后净利润5648万港元，同比增长293.8%；ARPU约33.8港元，同比上升36.5%。数据背后的潜台词是：盈利能力大幅提升。

　　维度二，雷鸟科技第三季度存量会员数同比增长42.2%，会员收入同比增长82.3%；少儿、教育、游戏等服务场景进一步拓宽，增值业务收入同比增长300.0%。数据背后的潜台词是：运营服务能力显著提升。

　　2019年，雷鸟科技全年收入5.5亿港元，而2020年前三季度的累计收入已超2019年全年。这一系列增幅背后有两个不可忽视的背景。

　　其一，受疫情影响，2020年是在巨变中求生存的一年，许多行业受到重挫。而雷鸟科技依然实现了高增长，说明其在发展中形成了一套自己的抗风险能力。

　　其二，OTT产业已进入3.0阶段，规模红利期结束，横向做大蛋糕的空间越来越小，只有不断向纵深处走，多维度、多层次地满足同一个用户的多个需求，才能获得增长空间。而从财报来看，雷鸟科技不仅获得了增长空间，还进行了有效挖掘。

　　财报的背后，是雷鸟科技2020年的进化。驱动力主要来自于两大块：人才和方法论。

　　先说人才。

　　流媒体网记者此前曾多次和雷鸟科技CEO李宏伟进行深入交流，最直观的体会就是他的“求才若渴”。他秉持着一个观点：优秀人才密度的增长速度，不低于业务复杂度的上升速度，业务就能维持良性增长。（相关阅读：《专访|雷鸟科技的增长密码 有共性也有特性》）

　　所以即使在疫情期间，雷鸟依然在招兵买马。吸引人才、培养人才、激励人才，成了雷鸟的日常。一方面李宏伟本人将其1/3的时间用在了人员招聘上，另一方面雷鸟启动了“鹰巢计划”，让现有业务超配人员，以成为后续新业务开启后的重要支撑，保证人才供给源源不断。

　　此前李宏伟曾向流媒体网记者透露，雷鸟有70%的前进动力都来自于人才驱动，雷鸟在2019年取得的成绩都是人带来的。现在2020年即将过去，相信人才驱动依然是雷鸟的主要驱动力。就像李宏伟在致员工信上说的，“未来的组织并不是公司雇佣员工，而是员工雇佣公司，大家决定了雷鸟的未来。”

　　而在人才之外，不可忽视的就是雷鸟的方法论。

　　互联网公司都有一套属于自己的方法论，但怎么用，用到何种程度，却是千差万别的。有这么一句话可以简要概括：“封闭的人从来只做论述，而开放的人在不断地尝试”，雷鸟显然是后者。

　　过去一年多以来，用户洞察、精益创业、数据驱动增长这三大方法论，被雷鸟上下严格贯彻执行。这些方法论在持续的刻意练习中，已经内化成为了雷鸟的能力。（相关阅读：《独家专访|效率→战略→创新,李宏伟谈雷鸟的三大驱动》）

　　李宏伟曾在致员工信上详细解析过三大方法论如何灵活使用，不妨在此处摘录一部分：

　　l 业务/产品是行业新的业务/产品 = 用户洞察 + 精益创业（如果用户洞察得不到明确的方向，就需要精益创业去做大范围的尝试）

　　l 业务/产品是行业相对成熟的业务/产品 = 数据驱动增长 （这种情况下，如果我们对打法了解的不够清晰，应该先向行业学习）

　　l 用户洞察/数据驱动增长/精益创业都是一种思想，他们都渗透在我们所有的动作里。例如我们说使用数据驱动增长，并不是指在这个过程中不会用到用户洞察和精益创业的方法，只是说以数据驱动增长为主。

　　李宏伟是一个尤其注重方法论的人，而方法论的背后，其实是一整套思维模型。一边尝试，一边完善，把产品和业务放到市场去验证，形成正向闭环。而这样的思维模型在巨变的时代，就显现出了其优越性。在刚刚过去的第三季度里，雷鸟在产品、技术和场景的创新上都交上了不错的成绩单。

　　在家庭场景方面，雷鸟目前基本完成“大荟员”体系的内容整合，已接入TVB、全民K歌等6家垂类内容合作方，同时由其运营的TCL电视短视频观看时长持续走高。

　　在用户体验创新方面，雷鸟不仅联合发布TCL 5G 8K智屏，探索5G影视、视频通话、AI健身、云游戏和大健康等家庭服务场景，还通过AI推荐算法覆盖应用，使TCL电视内容的算法点击率相比人工推荐提升近2倍。

　　在运营服务提升方面，一方面是AI×IoT设备的开拓，由OTT大屏运营延伸到泛智屏终端运营，完善智慧家庭的解决方案；另一方面是产品和业务的全球化推广，其自研内容应用TCL Channel累计在12个海外国家上线。

　　可见，在命运多牟的2020年，雷鸟依然在大踏步向前跑。财报是主要论据之一，而在财报之外，还有新出炉的双十一战绩。

　　为了配合双十一购物狂欢节，雷鸟打造了11·11电视购物频道，有近15万人通过该频道进行购物——大屏电商销售额环比增长53%，影视会员销售额同比增长17%，少儿会员销售额同比增长259%，游戏业务销售额同比增长96%，音乐会员销售额同比增长49%，有近5000人在教育、健身等新内容频道进行了消费。

　　而在这些增长中，可以归类到创新业务的收入，同比增长了241%。数据是最好的论据。雷鸟用进化思维寻求的创新，正在向上生长。

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责任编辑：李楠