浦江论道|康佳胡钦:新技术、新流量、新生态

流媒体网| 2020-10-22

【流媒体网】摘要：康佳易平方打造易柚系统新技术，以“抖屏”开创大屏短视频新流量，赋能OTT/IPTV大屏商业新生态。

　　所有的产品创新、业务探索、服务升级，最终导向都是商业价值的实现。2020年，面对新的模式和业态，如何让智能视听产业的商业“向智而生”，是每个视听产业人关注的重点。

　　10月20-21日，由流媒体网主办的第20届论道“5G新视界——智屏·智变·智汇”暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在上海举行。21日下午，在“商业+·向智”论坛上，康佳集团互联网事业部产品运营总监胡钦进行了主题为《新技术、新流量、新生态》的演讲。

　　以下为演讲全文：

　　我分享的主题是“新技术、新流量、新生态”。易平方是头顶国家队光环的OTT“玩家”，而康佳集团大家都很熟悉，今年是深圳特区建立40周年，康佳集团也和特区“同岁”。康佳集团大股东华侨城集团旗下的主题公园则是亚洲第一、世界第三。

　　2018年，易平方成为“双百行动”中的混改先锋。为什么易平方能够入选国企改革“双百行动”名单？首先是易平方代表性强，主营业务突出，在行业发展中具有较强影响力；其次是有较大的发展潜力；此外，易平方的改革意愿强，在改革的重点领域和关键环节敢为人先，率先取得突破。

　　易平方成立以来，通过5年深耕，给大屏用户最优内容体验。易平方打造全体系的智能生态链，深入布局“平台+内容+终端”生态。依托强大的平台基础，整合了包括影视、短视频、教育、购物、音乐、游戏等一系列垂直内容，在行业中不断拓展与合作伙伴合作的深度和广度，形成了一个综合性内容运营平台。

　　目前，康佳体系生态累计覆盖终端超7000万，其中，自有终端4609万，属于行业的头部品牌；互联网品牌KKTV终端已经超过835万；易柚系统外发1580万，主要是通过康佳易柚系统的对外输出。

　　打造易柚新技术

　　康佳易平方在过去几年之所以能深度运营服务这么多的用户，首先离不开康佳易柚系统多年不断的打磨、升级、迭代，易柚系统是一个强大的技术平台。

　　康佳易柚系统在智能电视的发展元年，也就是2012年开始，一直都是自主研发，经过八代特色优化，从最早的极简的苹果风，到微软风，一直到7.0版本的瀑布流桌面。在不断的升级迭代中，目前月总VV点击量突破15亿人次，人均使用时长超12分钟。

　　最新的易柚系统8在交互设计方面采用了瀑布流设计，拥有流畅的交互体验，在AI功能方面支持手势操控、人脸识别、图象识别、IoT物联网等，是一个智能化的操作系统。整个易柚系统的专属研发团队超过400人，经过不断的升级迭代，逐渐形成了康佳易柚系统生态。

　　这样强大的系统需要持续的系统底层支撑能力，从2015年开始，底层运营系统就在不断的优化，从2015-2016年的四大系统，到2017-2018年的五大系统+三大引擎。2019年至今，为了适应行业的瞬息万变，也为了区分业务的前台、中台、后台职责，我们开始推进三大中台战略，包括数据中台、业务中台、AI中台，从而不断驱动前台业务规模化创新。

　　目前，康佳运营系统形成了小前台、大中台、强后台的格局。通过一整套前中后台系统，为康佳7000多万终端，以及包括家庭、商旅、景区、社区、办公五大场景进行赋能。

　　开创内容新流量

　　易柚系统上可以运营的内容，包括传统的长视频，以及新上线的短视频“抖屏”，还有教育、购物、音乐、游戏等等一系列垂直类的应用。长视频主要是跟行业内的头部内容公司做强做大，进行康佳联合会员的深度运营；在影视之外，还与合作伙伴在垂直频道上进行深度合作，扩充内容品类。

　　短视频则是当下的重点，康佳在行业中首创桌面聚合的短视频形式，推出大屏新物种——抖屏，用户在桌面上就可以直接看到短视频。

　　短视频是目前人均时长最长的视频应用，那么，大屏如何落地这样的短视频场景？我们在对抖屏进行规划的时候，就提出要打造一个为全家娱乐而设计的应用。而且，不是把移动端短视频直接搬到大屏上，而是在产品、功能、内容、运营上针对大屏进行专门的设计和优化，可以让家人一起嗨起来。当短视频遇上大屏，能够以丰富的优质内容、高清画质和超大尺寸，为家庭用户提供移动端无法比拟的极致视觉体验和沉浸感。

　　抖屏拥有颠覆式的交互，桌面内容一键直达，用户开机之后可以一键直接进入，通过去APP化的设计，大大缩短了用户的使用路径，因此流量的转化率也比APP高出几个数量级。

　　抖屏具备四大运营策略：在内容运营方面，拥有超过100万小时精品内容，打造11个栏目；同时根据大数据系统以及AIoT设备，对用户行为画像进行深度分析，给用户推送感兴趣的内容，实现千屏千面到千人千面。在活动运营方面，抖屏让用户边刷边赚钱，以此抢夺流量入口。在电商运营方面，用户可一键下单；同时我们开展了直播带货活动，由此开创购物2.0时代。在平台运营方面，抖屏入驻10000+头部UP主，此后也将开展“易抖星”计划，孵化优质MCN机构，让有品质、正能量的网红一键上电视。

　　在此基础上，抖屏开创新型商业模式，为企业营销带来精准触达、品效合一的营销沟通体系。抖屏的TopView视频在桌面即可一键直达，能聚合OTT流量。信息流广告能够一键下滑观看，结合个性化精准推荐算法，为用户提供精准优质内容，同时可以加强品牌曝光、助力应用分发和短视频带货。抖屏牵手电视淘宝，通过识别短视频内容中的商品，即可为用户推荐同款商品并一键下单，在手机淘宝上也可同步查看订单，使大屏带货更简单便捷。抖屏能以短视频带长视频，一键直达品牌专区，用户可根据片源版权情况进行免费或付费观看。

　　目前，抖屏日活用户峰值突破2845万，人均播放时长120分钟。我们也相信，未来抖屏能够在广告变现、数字发行、大屏购物等方面产生新的商业价值。

　　此外，广告方面，我们通过从系统层到内容层、从开机到关机，覆盖用户全链行为轨迹和用户的场景广度。

　　教育方面，抢占大屏在线教育新赛道，目前主要集中在K12，涵盖各主流版本的教材，课程总量超过20万课时；同时注重头部IP的引入，目前已对接读书郎、卓越教育、猿辅导、学而思轻课、纳米盒等优质机构。

　　少儿方面，桌面上定制了康佳专属的少儿频道，主要的内容是娱乐性动画和早教动画相结合，引入了小猪佩奇等十多个头部IP；此外还有专门的青少年模式，对青少儿观看的内容、观看时长进行严格筛选和管控。

　　购物方面，我们致力于打造家庭大屏购物新场景，包括抖屏和大屏购物的结合，同时也跟行业主流购物平台合作，在品类转化率方面都位居前列。

　　游戏方面，与咪咕等游戏大厂合作，具备1000多种游戏资源，内容融合多种玩法与全网最新的游戏视频。

　　音乐方面，打通多家主流音乐APP的优质海量内容，具备1700万曲库。我们和全民K歌深度定制麦克风，打造音乐电视，此外QQ音乐、全民K歌也和康佳的语音进行了深度打通。

　　构建大屏新生态

　　正是有了平台、技术，以及产品、内容，我们才有能力去构建新的大屏生态。依托大股东华侨城的线下场景，除了家庭场景，易平方致力于拓展除家庭之外的四大场景。目前，在商旅场景有600万间酒店客房，景区场景可以触达1.5亿人次，办公和社区场景的楼宇、电梯等还可以激活华侨城私域流量。多场景资源聚合，构建全媒体联动发展的共赢平台。