疫情防控,大屏练兵——IPTV的机会与挑战
小路| 流媒体网| 2020-02-06

  【流媒体网】消息:编者按:疫情让消费者回归客厅大屏。

  据勾正数据统计,春节期间国内智能电视日均日活率达52%,同比去年上涨15.6%;春节期间国内智能电视日均日活规模达1.14亿台,同比去年春节上涨35.7%;春节期间日均电视观看时长达6.33小时,相对春节前一周提升21.7%。

  在信息繁杂、真假难辨的时期,电视成为权威信息出口,各类针对疫情的特别报道迅速吸引观众流量;同时,包含教育和生活类的增值服务的日均日活涨幅明显,接近30%。

  这对IPTV产业而言,是机遇亦是挑战。当前各地IPTV都纷纷推出了专题报道、权威发声、内容免费、增值应用活动等,多举措并行,配合打好疫情防控战。

  具体来说,IPTV平台可以发挥哪些优势,特殊节点的机会和挑战又能给产业带来哪些思考?流媒体网推出系列文章,对近期各地IPTV动向进行了全面梳理,供业界参考。(相关阅读:【案例】防疫专区、多渠道宣传、免费影视、增值应用......IPTV如何打好抗“疫”战

  鼠年春节以来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国民众的心。在此期间,不流动、少出门,成为每个普通人为抗击疫情做贡献的最好方式,而 “国家让我睡觉”、“宅家为国做贡献”则成为不少网友的口头禅。另一方面,疫情把全国人民都关在家里看电视,某种程度上,也给大屏产业带来了新的机会和挑战。

  疫情爆发以来,IPTV、OTT、有线都纷纷行动,快速响应,通过专题报道、权威发声、内容免费等措施,为疫情防控工作提供支撑,和全国人民一起渡过这个特殊时期。而对IPTV产业来说,在这一过程中,各方都有哪些具体的举措,IPTV平台可以发挥哪些优势,特殊节点的机会和挑战又能给产业带来哪些思考?

  公信力+本地化,巩固主流渠道优势

  2019年,近3亿的用户规模成功夯实了IPTV作为主流传播渠道的地位。作为文化娱乐生活的主阵地之一,疫情期间,各地IPTV平台都及时响应,建立疫情相关专区,通过新闻报道、专题节目、纪录片、公益广告和文艺作品等广泛宣传防护知识,在舆论引导中发挥作用。

  此外,作为广播电视行业的基础性支撑业务,接地气、居民气,是IPTV成为主流传播渠道后的新要求。疫情期间,从各方的布局可以看到,IPTV平台利用公信力、本地化、强连接等优势,可以更大程度地走入用户的生活当中,并产生积极影响。

  比如面对农村老年人看电视多的现状,浙江电信在天翼高清·浙江IPTV乡村版首页,第一时间将疫情防控宣传知识加载到电视开机主画面。同时增加疫情专栏,设置滚动条字幕,将疫情现状、防疫视频、重要通知等及时上传加载,将防控宣传知识传递到村民,减轻政府在农村宣传点多面广、工作量大的压力;河北IPTV则在微信会员服务号增添了疫情实况专栏,提供疫情追踪、实时辟谣、患者行程查询、发热咨询等功能,让公众能方便地获取权威及时的信息。

浙江IPTV疫情专栏

河北IPTV会员服务号的疫情实况专栏

  其实,无论是平时还是疫情期间,为用户提供本地化信息和服务,都是IPTV发展的内在要求,也是各地IPTV平台不断发力的方向。只不过,在疫情防控这种特殊时期,人们对获取身边可靠信息有着更加迫切的需求,这时,相关信息与服务的提供,就显得更加迫切,而这也是平台与用户建立连接的关键举措。毕竟,IPTV的本地化优势,是其他一些平台所不具备的,由此产生的差异化服务,也在很大程度上影响着IPTV接下来的发展空间。

  紧跟热点和趋势,增加用户粘性

  疫情让人们整个假期都宅在家里不走动,相应的,人们对视听娱乐产品的需求也随之提高。对此,各方都在尽可能地提供网络视听精品内容。在这方面,近期最引人注目的事件,无疑是欢喜传媒和字节跳动通过《囧妈》开启的春节档电影免费首播。

  在IPTV端,疫情期间的亮点之一,则是各地IPTV在承担起企业和平台社会责任的同时,紧跟趋势,采取影视内容免费的举措。虽然相比爱优腾等视频平台,IPTV在头部影视资源等方面有一定差距,但对于家庭用户,尤其是对于老人和儿童这两个电视机前最主要群体来说,通过有效的运营,着重推出热播影视和具有针对性的内容,不失为一种增加用户粘性,提高影响力的手段。

各地IPTV推出的内容免费活动

  另一个亮点,则是多地IPTV平台上线火神山、雷神山医院建设的“慢”直播。1月27日,央视频开启对武汉火神山医院和雷神山医院建设的直播,截止2月4日,已有超过9800万人次在央视频观看这一直播。这种慢节奏、无解说、少高潮且机位固定的直播形式,数次登上热搜,并引发多方讨论,也带火了“云监工”等词汇。之后,北京、天津、湖南、广东、深圳、甘肃等多省市的IPTV平台纷纷跟进,上线火神山、雷神山医院建设全天候直播频道,让用户可以通过大屏观看这一新颖的直播形式,增加了全民对重大公共事件的参与感。

天津IPTV直播入口

  内容免费、开设慢直播频道,虽然这两者并没有让IPTV与其他互联网平台形成足够的差异化,但却紧跟趋势,做到热点不缺席,人有我也有,在与其他平台的竞争中带来了更多的竞争力。另一方面,IPTV并非没有优势,电视大屏的优秀观看体验,较低的操作门槛,大屏观看与家庭成员的共享性质,以及专网带来的网络保障等,都是用户选择大屏渠道进行影视或直播内容观看的重要因素。

  把握“在线+”风口,从视听娱乐到智慧服务

  受疫情影响,教育部1月27日发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》,要求各地大中小学推迟2020年春季学期开学时间。此外,线下培训场所也纷纷关闭。于是,在线教育开始火了起来。而与在线教育类似,此次疫情期间,在线医疗同样也切中了当下广泛的用户需求,二者一时间成为风口。于大屏来说,更是机会。

  以在线教育为例,多地IPTV平台打出了“休假不休学,停课不停学”、“开学延后教学不延后”等口号,提供免费的教育内容,让用户可以在线学习。(关于在线教育的深度分析,可点击了解《2019 K12在线教育产业研究报告》)。

湖南IPTV线上课程表

  虽然这只是特殊节点所带来的机遇,但对整个大屏行业来说,“线上+”模式也是其从视听娱乐到智慧服务平台转型的应有之义。比如,随着客厅经济的不断发展,人们会进一步回归大屏;再比如,线上模式可以更大程度地突破时空限制,而基于IPTV当下近3亿的用户规模,教育、医疗等服务接下来必然会有长足的发展空间,为大屏提供更多增长点。

浙江IPTV的“在线义诊”入口

  此次疫情,对于本身就在快速发展的在线教育和在线医疗而言,是一次用户拉新和培养习惯的机会。当然,疫情过后,如何留住用户,则是对平台运营能力、内容储备、服务水平的整体考验。

  随着电视大屏功能的完善,IPTV的智慧化转型也会迎来更多机会,比如在OTT侧,不少企业推出的智慧屏产品已经搭载了智能摄像头,随着5G的到来和家庭终端的智能化演进,类似的功能还将为线上业务和模式提供更多的承载和可能。此外,以大小屏交互为代表的新业态的利用,线上线下模式的结合,都将更大程度地助力IPTV突破单纯的视听娱乐的范畴。

  此次疫情,全国行动,对以IPTV为代表的大屏产业而言,可以说是一次很好的练兵,从内容、服务,到技术、运营,都为产业提出了更多要求,平时的优势和不足,也会得到一定的放大,某种程度上,或许能让各方为产业接下来的发展进行更多的思考。

责任编辑:侯亚丽

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