工信部回应“网传4G降速”:从未要求运营商降速

晓燕| 通信产业网| 2019-08-23

【流媒体网】摘要：闻库表示，工业和信息化部将从三方面入手，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。

　　针对近期网络热议的4G降速问题，工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库接受了媒体采访，闻库指出，工业和信息化部之前从未，将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。

　　闻库表示，4G网络速率产生波动受多种因素影响。从技术角度看，4G网络属于共享网络，接入同一基站的所有用户共享该基站的带宽资源，不存在单个用户始独占特定带宽和速率的情况，用户速率会在一个区间内波动。此外，网站访问量过大造成阻塞、“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值、个别地方网络维护改造等原因也会在一定时间和范围内影响用户体验速率。

　　用户方面，随着2G/3G用户加速向4G迁移，截至2019年7月，我国4G用户数达12.4亿，占移动电话用户的78.3%，尤其在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。

　　此外，根据统计数据显示，2018年全年户均移动互联网接入流量(DOU)为4.42GB，而今年7月DOU已达8.33GB，增长近1倍，给4G网络带来了较大压力。

　　对此，闻库表示，工业和信息化部将从三方面入手，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。

　　一是持续推进网络提速降费工作。

　　二是指导运营商积极开展网络扩容升级。

　　三是统筹推动4G和5G协同发展。

　　闻库强调，今后工业和信息化部将进一步加强对运营商的监管，切实维护广大消费的合法权益。

责任编辑：李平

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