齐鲁论道|康佳周波:智慧赋能 变革全场景
流媒体网| 2019-05-09

  【流媒体网】消息:2019年5月8—9日,以“启智•视听”为主题的第17届齐鲁论道在济南举行。当前以IPTV、OTT为代表的中国电视新媒体,正从规模经济朝着体验经济的商业模式转进,2019年,也将成为电视大屏的启智元年。在此背景下,齐鲁论道将聚焦IPTV、OTT的内生需求与外在赋能,一方面探索以运营为手段的价值提升,另一方面则聚焦新技术、新创新,为产业的演进赋能。

  在9日上午“智慧赋能,引领家庭服务新创新”主论坛上,康佳集团互联网事业部副总经理周波进行了主题为“智慧赋能 全场景变革”的演讲。

  以下为演讲全文:

  各位来宾大家上午好,我今天和大家分享的主题是“智慧赋能,变革全场景”。

  赋能,破局

  康佳互联网经历了三个里程碑式的阶段:

  2013年,我们凭借产品和供应链制造的优势,在互联网电视的重围中杀出,占据重要地位;2015年,康佳成立互联网事业部,正式开启了OTT的快速之路;经历了三年的发展期后,2018年,互联网事业部成为康佳集团平台服务业务群最为重要的环节之一。

  对于品牌而言,要全面焕新,就需要从用户出发,站在年轻人的角度去思考问题,找到和年轻人沟通的“关键按钮”。康佳与年轻人展开交流,希望通过年轻人的创意,助力品牌形象年轻化,4月28日召开一鹿有AI发布会,官宣代言人鹿晗,事实上,就在签约鹿晗之前,康佳就已经牵手中国大学生广告艺术节学院奖,以“玩转我的客厅大屏娱乐终端”为主题,真正的让年轻人深度参与进来。

  去年康佳互联网业务主体公司易平方同时荣列国企改革“双百行动”名单,今年年初获得阿里的战略入股,也是同步发布了易术营销战略以赋能OTT大屏营销。

  目前OTT的家庭渗透率已经达到52%以上,覆盖人群在2.35亿人次。行业与康佳所带给康佳互联网在OTT这块的赋能是非常巨大的,到2019年一季度,康佳易柚系统智能终端累计激活超3800万,覆盖人群达到1.45亿,日均开机时长达到5.4小时,稳坐行业第一阵营。

  那么,如何把OTT产品的价值资源放大,我们通过场景赋能,布局家庭、商旅、景区、社区、办公五大场景,通过以上行业及集团的赋能自身并且打破物理束缚,让OTT价值得到更深一步的挖掘。

  聚力,立新

  要做一件事,单靠一个企业是不行的,这部分康佳做到了聚力,我们自主研发的易柚系统完成开放共享,将合作伙伴细分为系统合作伙伴,深度合作伙伴和广告合作伙伴,针对不同的合作伙伴开放不同的资源。比如研发的系统支持、内容资源、共享彼此的渠道、广告、内容、终端;分享康佳千万终端的运营经验;共享我们大数据系统、闭环广告系统;共享康佳全链运营带来的体验,实现商业变现,提升运营价值红利。

  在整个生态体系中,内容是核心资源,没有优质内容,生态就成了无源之水无本之木。康佳则通过与BAT深度合作,加码内容营销,布局内容上游以及与运营商的深度合作,完善影视、教育、音乐、游戏、购物、健康等多重内容板块,构建开放的生态体系,以情景营销为手段,全面升级客厅泛娱乐文化,提升用户活跃度与忠诚度,大大提高了用户体验。

  有了好的内容,一定要有终端设备与用户产生连接,康佳通过以OTT大屏为中心,拓展智能硬件终端设备,战略布局IoT+跨屏终端。

  从OTT出发,康佳要做的就是融合家庭、商旅、社区、景区、办公五大场景,因此也形成了康佳所特有的“易术营销”,适配于用户场景的改变,康佳的营销之术将会通过跨场景的贯通与整合,形成营销的交叉赋能与个性化的组合触达。

  例如,在“易欢聚”智慧家庭场景下,构建人与屏之间的情景交融,康佳从硬件产品到内容运营,再到用户的跨屏体验,无不满足用户在家庭欢聚时光的快乐体验。同时,在这一场景下,更是离不开合作伙伴的支持:如硬件方包括龙康智家、思路云启等;内容方包括优酷、阿里、爱奇艺、全民K歌、QQ音乐等;牌照方包括未来电视、CIBN、南方传媒、华数、GITV等,这些合作伙伴将共同构建起温馨欢聚的美好场景。

  在康佳的智慧景区——“易游玩”场景下,能够全面释放智慧美好华侨城商业价值。康佳已经拥有超过100万全国华侨城优质社区用户,每年超6000万人次华侨城旗下主题公园人流量,并且已全面覆盖北上广深、城市中产高收入精英用户,同时也全面覆盖华侨城旗下酒店集团海量酒店用户。康佳真正做到了从用户游玩需求出发,从游玩场景到游玩过程形成全链覆盖,而这也将会成为未来品牌营销的重要通路。

  在康佳的智慧商旅——“易舒心”场景中,康佳通过与多家知名的酒店集团进行深度合作,以酒店为场景整合多种媒体,形成商旅文化场景价值新生态。从大堂立体营销展示空间,到客房闭环营销场景,康佳基于可视化商旅大数据平台,对目标用户进行精准投放,从而有效带动营销价值的转化。此外在客房场景中更是进行深度的开发,例如,品牌的专属品牌屋可以为用户创造深度定制化品牌空间体验,也有更具互动性的视频广告服务业务等。通过对商旅的赋能,康佳将会为商旅用户提供不一样的体验。

  在办公场景中,康佳倡导的 “易触达”,与新潮传媒、光学传媒、梯影传媒等探索更深度合作,已覆盖全国100多个城市,超过65万部电梯,日均触达近2亿人群,每10块电梯屏幕就有5块是康佳的内容。

  最后,在智慧社区场景中,康佳希望为用户提供便捷的社区服务体验,基于侨城会服务平台下,康佳倡导3个满意度服务,即定制化满意度、互动化满意度、智能化满意度。

  2019年已在路上,关于跨场景布局,周波归纳为了12个字:万物互联、洞穿人性、协同赋能。康佳呼吁行业伙伴,协同赋能,为消费者提供满意的产品与服务,同时跨场景互联互通,为推动中国物联网应用的落实奠定基础。

  共生,共赢

  未来,康佳将和各界合作伙伴,共同构建全生态链接。通过对人、场景、OTT、IoT的有机协同营销和交叉赋能模式,突破传统OTT的营销瓶颈,构建物联网时代全用户智能生态,助力品牌营销发展,打造“物联网思维+跨场景生态”的易术营销新时代。最终使得整个易术营销生态系统利益最大化:合作伙伴拥有巨大的用户群体与商业价值蓝海;广告主攫取了更多流量和关注;用户收获了更多内容和服务;通过跨场景的贯通与整合,形成营销的交叉赋能与个性化的组合触达,助力大屏营销共赢。而康佳易术营销的易术不只是战术,更重要的是通过技术层面的创新、营销策略的创新、场景的创新,打造一个无界连接的平台,从而最终实现“有人的地方就有场景,有场景的地方就有康佳”的愿景。建立品牌与消费者的共生共赢局面。

责任编辑:孙嘉

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