【流媒体网】消息:见到梁军是下午三点,连续开会5小时的他终于吃上午饭—一份江西炒粉。他随便扒拉两口便打开话匣子,然后,这顿饭断断续续吃了2个半小时。
一张办公桌+一张小会议桌填满了梁军的办公室,小会议桌上摆了几台正在测试的新视家智能家教一体机,包括梁军每天测试用的那台。然后,这个办公室非常热,在这个穿风衣的季节里可以穿半袖。
新视家的前台MM在门口的白板上画了个端着纸杯一脸开心的小丸子,还有萌萌的猪头猪尾,谐音“诸事顺利”。
无需任何言语,已能让人初窥创业的苦与甜。
敢问路在何方
方向是小公司特别要谨慎的,努力执行反倒是第二位。
2017年10月,梁军辞去乐视网董事、总经理职务;2018年3月,梁军作为法人的新视家科技(北京)有限公司注册成立,同年8月,新视家(重庆)有限公司注册成立,11月新视家重庆公司深圳分公司成立。目前,梁军的创业团队规模达到百人,核心班底是从乐视致新便一直跟着他的。
梁军说,其实当初在乐视有一半的时间也算是创业——“后面几年老贾没什么精力,是我们团队更多的来操作这些事”,“有创业的感觉”。但毕竟之前是在别人平台上,所以他也是第一次体会到“创业以后这种压力到底是一个什么样的压力”。
创业是什么样的压力?于梁军,是寻找方向的焦虑。他说,身体上的辛苦都不算什么,真正7*24小时压在心上,可能只有睡着了才能暂时忘掉的焦虑,是反复想到底自己选择的方向对不对,对整个团队也是——任何时候在谈怎么做的时候都会谈到方向到底对不对?然后每次回到原点。他直言,方向是小公司特别要谨慎的,努力执行反倒是第二位的,因为资源少,方向错了可能连回头的机会都没有。
梁军
梁军坦言,现在的压力主要在于怎么活着。他说,明年这时候这家公司还在不在,一是取决于现在是否足够努力?二是做的方向到底对不对?三是方向对了做的够不够扎实,是不是能够咬着牙把东西做的足够好?四是能不能卖出去,并且不要出现质量问题?“其实只要不成功,一直都会有这样的疑问。”他说,至少第一阶段公司能生存了,能自己挣钱养活自己了,焦虑才有可能稍微缓解点,但那时候可能面临的压力就变成怎么成长。
“不仅要能做,而且还得能做好,有想法没用,你做出来东西,如果质量不行,如果别人不接受,做对了方向也没用,你可能给别人做了一个样子,后面那帮人上来做成,我们就拍在沙滩上了。”“要真折了这帮人就失业了,咱就灰溜溜的臭大街了。”梁军说的坦白而直接。
如果重来一次,还创业吗?
梁军直言,说不准。还要烧钱还要融钱,什么时候盈利,在一个公司没有活下来之前,这些焦虑都是一直长期存在的。但要说只是为了找个工作,当初就有很多别的选择,会觉得“到现在了再回去找一个工作不够刺激”,“ 感觉这个事情它还有点意思,既有压力,同时吸引你的地方也多。”
为什么是教育屏?
有理想有愿景,都不如你今天先能挣钱活下来重要。
作为由乐视致新时代跟着梁军一路走到新视家的团队,互联网电视大概是他们第一个能想到,也是业界最容易帮他们认定的方向。不过,他们虽然仍然将视野放在家庭场景,却偏离了之前一直耕耘的客厅,最终选定的第一个产品是智能家教一体机,是一块教育屏。
2018年6月,梁军的关注点还是电视
2018年10月,方向确定——是另一块大屏
梁军说,最开始这帮人成立公司来创业,还没有出现“教育”两个字。基本出发点还是过去做硬件的能力,做操作系统的能力,应用整合生态系统的能力和互联网用户运营的能力,从乐视出来以后,希望能够把这些能力再进一步的发挥出来。比较宏观的方向性选择是基于大屏的家庭互联网入口,确定的是做大屏,不做手机、不做Pad。
电视作为大屏被排除了,原因很简单也很现实——电视行业有机会,但机会稍微小一点,不一定能让新视家活下来。梁军认为,电视行业从传统到互联网转化的大周期,基本上从2012年开始,到2018年接近尾声。市场没有用户增长,每年4500-5000万台,同时换机大潮过去了。他说当年乐视进入的时候比较合适,包括小米2011年进手机也是非常合适的时间点,是行业从传统开始往新的方向转化的时候。现在行业有小的热点,比如激光电视、OLED,但总体是大趋势走向结尾。结尾意味着同质化,UI设计都很漂亮,软件也都不错,消费者也希望买会员、买内容,“大家又回来拼价格”。“ 池子大没问题,澡盆这么大里头鲨鱼好几条,你去了干嘛?”
“有理想有愿景,都不如你今天先能挣钱活下来重要,尤其对一个小公司。”“我们就是头猪,但总得有个风口把我们推上去。”梁军表示,基于怎么活下来这件事,思考方式就跟简单的把能力再扩展一下有所差异——新视家要找更容易活下来的路。然后开始思考家庭场景下有哪些互联网服务能够经过自己的入口出来。先思考服务,思维的角度就变了。
梁军说,日常生活衣食住行类属于家庭场景下每个人都会消费的服务,但手机玩的挺嗨的,看不到自己的机会在哪。家庭娱乐无非是看视频玩游戏。在大屏上,游戏短时间没有大的机会,看视频正好是团队过去的强项。他说BAT当下热衷的智能音箱这种音频在线互联网服务有问题——没有视频配合。另外BAT在烧钱,一个小公司赢不了。所以就看到另外两个新兴互联网服务机会:在线教育和健康。健康服务市场巨大,但零打碎敲的,是一个起步状态,还没有那么快形成规模,等有能力再说。既市场比较大,同时能够发挥团队能力和社会资源的,便只有在线教育。
数据显示,在线教育市场2018年大概在2100亿左右,到2020年在3500亿左右;针对K12的2018年有1000亿左右,到2020年将变成2000亿。梁军说,全中国卖电视总盘子差不多1300到1500亿,而基于K12和幼儿教育的在线教育市场,从1000亿到2000亿只要三年时间。而且这个市场用户相对稳定,一批孩子到高中退出了,又有一年级进来,做通了以后是有机会能长期做生意的。
梁军表示,2018年8月30日,教育部、国家卫生健康委员会等8部门联合印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》,这在极大程度上促使新视家决心进入在线教育领域,并最终于10月确定方向,11、12月便开始研究做样机做软件。
硬件是重资产投入,为什么选择一个20几寸屏幕的一体机?而不是做教育APP或者其它。梁军说,教育是有体系的,不能瞎干,这是误人子弟的,新视家要做的是和头部合作,他们研究教育很多年,知道教育怎么教,但可能不懂硬件,而自己的团队则有硬件以及系统开发、内容运营、用户运营等经验积累。他同时透露,基于家庭娱乐服务小分类新视家也做了一些技术和产品的储备,包括内容、硬件,激光电视短焦投影下一代显示技术等。
跨界想改变什么?
如果电子设备学习大势不能改,那就用损伤小的方式来解决。
梁军说,最近两三年是在线教育发展的大机会,VIPKID这种以语言学习直播互动为基础的方式引导了整个中国的在线教育,把线下教育这样一个课堂越来越完整的呈现到了线上。开始强调场景,强调跟老师互动。线上直播这种互动式的教育慢慢成为今天中国教育市场的主力。移动式碎片式的在线教育学习正在逐渐变成要跟老师互动要人工智能要长时间学习,用户场景在发生变化。小孩更多的时间不得不趴在屏幕上学习的时候,需要市场转变。
作为两个孩子的爸爸,梁军说自己家里在线教育就是手机、Pad加PC的组合,有很多郁闷的地方——尤其移动端不能给小孩,因为他们没法控制自己的欲望和好奇心。拿手机做课程打卡,一打十几分钟,而且你稍不留意,他一定会按home键想干点别的。
梁军认为,电子设备对今天这一代小孩的影响远远大于对之前几代人,已经成为一个社会性问题,用移动设备让孩子长时间学习,不行。解决方法两个:一是回到课堂,小孩儿不许用电子设备。但现实吗?越来越多的东西在线上,没有办法让小孩重新回到我们小时候那样。那就只能选第二条路,让这30分钟、一小时的线上学习对小孩的损伤降到最低。孩子的天性拦不住,家长不是不想让他们接触电子产品,是希望有控制。尤其小学生,更多需要家长引导,需要有手段,有工具。
“如果使用电子设备学习这个大势不能改变,那就用一些损伤小的方式来解决这个场景。”梁军希望智能家教一体机能跟课桌、台灯一起变成上学三件套。
梁军说,六七成家庭在用Pad给小孩上课,PC能支撑一部分上课需求,主力是移动设备,而用移动设备做教育的,不是喜欢在移动设备上开发应用,而是没办法在windows上做应用,只有移动设备可用。他说移动设备影响有三个:一、眼睛盯着屏幕对视力有损伤。二、小孩拿Pad上课的姿势五花八门。三、玩游戏。
家长们第一个也是最大的焦虑来自于电子设备对视力的损伤。新视家智能家教一体机从硬件层面解决这一问题,重新设计屏幕,选择不同波长的芯片和灯,使用460纳米的蓝光让损伤视力的蓝光比例大幅下降,同时安装光线传感器设备调节屏幕亮度,位置传感器提醒眼睛与屏幕保持一定距离。“用我们的产品难道不损伤眼睛吗?只要是屏幕只要发射光就损伤,但是我们的损伤比手机要小,而且离得远眼睛就放松。”梁军说,人眼睛最舒服是看自然颜色,新视家智能家教一体机能做的就是在不损失色彩的情况下把蓝光大幅度降下来,这是这个团队所做的努力和价值。梁军给笔者看了一个数据对比,手机Pad的蓝光能量特别密集,他说手机Pad是为移动场景做的,不是为学习场景做的,而小孩不存在移动学习的场景。
坐姿端正对于孩子也很重要,新视家智能家教一体机可调节高度和角度的底座,适应小学生的学习习惯以及不同身高需求。而位置传感器配合屏幕控制功能,距离过近无法操作屏幕,有助于帮助自控力较弱的小孩子保持比较端正的坐姿。
小孩子沉迷游戏难以自拔是家长对电子产品的另一个巨大焦虑。但又不能坚决不让玩游戏,因为孩子得跟同学有共同话题。怎么办?只能是有限制,同样20分钟游戏,宁可让他在大的屏幕上玩。“改变不了现实,只能改变使用场景,让他减少损伤。”梁军说。
“我们要创造一个新的场景,主要做的不是开发软件,这不是我们的强项,这是教育公司的强项,要的是怎么创造一个更好的学习场景,把软件操作系统硬件和人工智能的技术还有互联网运营的东西整合在一起,给小孩创造一个非常好的学习环境。”梁军说,这些东西看起来恰恰是自己的团队能干的。
直击K12尤其是小学
这年龄段恰恰是成长最快变化最大,同时好奇心很强自身实力最弱的阶段。
小孩在哪个段最需要家长参与或者劳心?梁军认为大概是大班学龄前这段又想让他学点东西小孩又有思想了,另外就是小学六年。
梁军说,新视家智能家教一体机虽然提供K12服务,但先把重心放在小学和学龄前,因为这年龄段的小孩恰恰是成长最快变化最大,同时好奇心很强自身实力最弱的阶段,需要家长老师控制和管理比较多。启蒙教育幼升小+小升初+中学,小学这个阶段是最主要的,同时家长最操心的。“这个设备说白了是给家长提供了一个工具,让小孩既学习又减少损伤,是给家长一个放心的操作,并不是卖给小孩的。”
面向小学,首先是同步课堂,尤其小学这一阶段的同步课堂打开就能用。梁军说,这样做更多的不是让那些尖子生怎么能够更好,而是让那些中等和中偏下把分提上去。他说这种东西家长不需要思考,新视家来选,在行业里找最合适的资源来让用户打开就能用,还有每个年级都有些能力培养也提供课程,不用付费直接用。“让这些基础性的教育能跟上。”
针对这个年龄段孩子自控力弱的问题,新视家的团队规划了不少功能,让家长对这块屏幕有所控制。比如,可以通过“新视家学习”这个手机APP查看孩子的使用记录,对应用进行管理,对屏幕进行监控,设置定时休息等等。应用管理既可以删除不好的应用,还可以搜索应用直接推到家教机上。同时,考虑到家里女性用的比较多,功能都做的就是点就行,不需要花心思研究。而屏幕监控,家长这一端能直接看到屏幕上是什么,还可以用摄像头抓取小孩的脸看45分钟课程小孩离开屏幕有多久学的质量怎么样,做的题怎么样,同时老师的评价等功能也很快就会加上。另外,还有错题记录及错题强化,孩子不用再考前刷题了。
用户运营能力能体现在什么地方?梁军说新视家有自己的媒资库,这个是教育公司都没有的。家长搜一个电影,推到家教机,小孩一点击这就能看,可以约定分多次看完。努力让这种寓教于乐东西能够做的更好。“让小孩完全不看视频,不玩游戏,不太现实,但是要有限度,要说好时间,慢慢的小孩就养成了规矩,就讲规则”。
“做视频做互动都是我们的强项”,梁军表示,百科知识很难找到APP特别好的,因为不挣钱没人做,但视频里非常多。另外有很多寓教于乐的动画片以及教小孩上进的励志电影,家长可控的情况下,这些都是可以让小孩学习的,K12教育内容之外,新视家可以提供这些。
梁军表示,新视家团队所拥有的跨界能力比那些教育公司强。而教育一体机这个产品实际上是让家长跟孩子在使用电子产品上达成一个更好的状态。啥事都限制,小孩会有问题,但啥事都放也不行。所以这就是一个工具,让家长小孩能产生和谐,而不是当成家长管理孩子的一个工具。 “通过技术手段让小孩别沉迷是我们的能力也是我们的强项,这就是跨界的结果,我们用教育行业没有的资源让小孩、家长和设备三者之间的关系可能更顺。”
功夫在诗外
这个设备说起来是一句话,实际是一部血泪史。
梁军坦言,自己和整个团队在教育市场都是要学习的,大家的经验更多的是身位家长的体会。但是要做产业,要学习教育行业是以什么角度来解决这些事。虽然也请了一些教育行业的人,但最核心的团队成员都需要一个熟悉教育行业的过程,需要从家长角度上升到对教育市场的了解,这是这个团队现在所面临的挑战。他说,基于互联网的教育,有一对一、一对多的,有录播、直播的,有临时学的、长期的,非常复杂,他要求大家测试大量APP,也是让每个人都要了解在线教育市场是什么状态。
“能够在不同的行业里找到创新的办法前提是跨界”梁军说,新视家的优势在于可能思维方式跟教育行业的人不一样,有望带来一些新的意想不到的东西,弱势是人家在这耕耘了这么多年,凭什么你过来就比别人强,得有个学习过程。而所有规划中的强大功能,则依赖于深度开发的OS系统。
据悉,为了系统能够支持整个家庭场景,梁军的团队做了几件事,第一、多场景交互,学习、娱乐场景,也可以连着windows当PC用。第二、触摸、语音、手写笔、键盘鼠标、遥控器五个交互方式全都集成在系统里。第三、很多APP不是为横屏做的,要做深度适配。比如手机都有前置摄像头和后置,但家教一体机没有后置摄像头,APP要读后置摄像头怎么读?就得在系统里把后置模拟成前置。关于支持键盘鼠标,他说自己在培养孩子用鼠标,因为键盘鼠标他们未来肯定要用。
梁军感慨,这个设备说起来是一句话,实际是一部血泪史,对系统的压力是比较大的。除了支持多场景、多种交互方式以及APP适配,还做了很多包括渲染,各种各样的端口,显示策略,对外设硬件的驱动策略等各种事情。“表面看不见,因为它是软件、它在里头,但实际上这是对我们最难的,也是考验一个团队开发安卓系统优化安卓系统能力的真正体现。”“我自己改造,让他来适应移动设备的移动教育的这样一个现实环境。”
除了让团队成员做测试,梁军自己也测试了大量教育APP。他说“我自己不用的话,我就对教育没感觉。”一直测,一是体会一下到底软件适配这个行业的难度是什么,而是通过测试和使用这些APP包括让小孩用,用这种强化来了解教育行业到底咋回事,尽可能多的了解这个行业,通过软件来体会,通过去跟人聊天,通过各种方式体会。
梁军说,教育市场博大精深,跟自己和团队过去做的不一样。但好在新视家本身并不做教育课件,是跟别人合作,来发挥自己的入口能力和场景化的。“这个相对还至少有点心得,你说有多牛逼这东西最后要看结果,但至少经验还是有积累的。”
教育这个行业不玩硬件
在教育市场,硬件永远是陪衬,软件才是核心。
梁军强调,上述所有谈的各种功能都是陪衬,没有内容,这些东西不存在。“在教育市场,硬件永远是陪衬,软件才是核心。”千万不能照着硬件的思维做,这个市场不是一个拼硬件的市场。家长其实关注能用就行,首先内容合适了,剩下的,给他附加值。他说所有的硬件、系统、运营努力都是为了“筑巢引凤”,目标是吸引好的教育内容。
新视家智能家教一体机对内容的规划分三大块,一块是前述的K12同步课堂,战略合作已经谈完;第二块是直播互动课程,筛选Top30、Top50头部内容来谈来适配;第三块机器是一个标准化的产品,一定是包罗万象,什么都能干。但教育市场的APP太多了,采用严选策略。
梁军表示,直播互动是教育这个场景下最重要的分两大类,一对一、一对多,这两类课程会做软件优化,一家一家跟他们谈战略合作,谈捆绑。教育机构卖课程的时候可以捆绑硬件,同时,家教一体机的商店推荐某一个品牌的课程希望给用户打折。而教育APP方面,针对名师辅导、素质教育、学龄前、阅读等分了十几项,然后在整个市场上重新筛选APP,做系统优化,优化一个放上去一个,计划首批300个。除此之外,还提供应用内搜索、模糊搜索。比如,用户想找某一个绘本,但完全不知道在哪个APP里,在家教一体机可以实现直接搜索该内容,相关APP就出来了。
新视家智能家教一体机计划4月底上市,售价3600元,并且4月份还会找一大批家长来用,做进一步反馈。梁军说,现在要开始建立标杆用户,一点点的建立起口碑,因为它是整个行业整个中国市场家长认知的过程。这是长期的东西,所以软件会不断的更新,手机APP也在不断的更新迭代。
被笔者吐槽这个产品名称太长,梁军也很无奈,说名字来回讨论了几个月,不是教育圈里的不知道该怎么起,关键还是大家对这个产品很重视,不过到4月底还有点时间能够想想,争取让家长和小孩都好叫。
互联网智能产品时代,还会出来当年小霸王、步步高那种辉煌吗?梁军说,小霸王学习机、步步高点读机在那个时代就叫标准化,但现在没了。为什么?互联网产品替代功能还有,但不需要那么复杂,已经进化了,而且用户需求更高了。他相信在这种直播互动的场景下,会有一批产品出来,如果有一个龙头跑在前头就可能带着一大批公司出来,他希望新视家是第一品牌也能带着一批产品出来,变成入口,而不再是一个自己做硬件自己买课自己传那样的模式。
“入口就是我们的价值”, 梁军说,自己不是产品思维,而更像是互联网的入口这种思维来做这事。“其实这块屏在未来家庭中的位置会很高的,是一个很重要的入口,小孩是家里的核心。”
笔者作为一个互联网时代的家长,很认可梁军关于电子产品不能完全禁绝的主张,所以非常期待出来一个有合适的教育内容、易用又不伤眼睛的电子产品,而且越快越好,为新视家团队以及其它致力于这一领域的企业加油!
责任编辑:李平
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