IPTV进入下半场,如何精细化运营?
少年| 流媒体网| 2018-10-31

   【流媒体网】消息:2018年,以IPTV、OTT为代表的电视新媒体产业集体进入下半场,从扩大用户规模为主的阶段进入以提升价值为目标的新阶段。运营,是提升现有IPTV产业价值必然的选择,是构建产业各方竞争差异和展示优势的关键,也是产业不断前行赢取未来的核心。对于IPTV运营生态的探索,不仅仅是停留在运营模式的探讨上,而应该进一步扩大到对于运营的外延,内容差异化、精细化,IP生态化等各方面。那么,IPTV到底该如何运营,它能否在近两年内实现成功转型?

  一、内容为王之下差异化运营

  对于IPTV而言,不管是上半场还是下半场,内容运营永远是王道。但随着IPTV的发展,内容同质化问题严重,所以打造差异化内容成为了内容运营的第一步。

  与OTT、视频网站等竞争平台相比,IPTV存在着一个很大的优势,即IPTV是以省为单位发展的,它覆盖的用户范围较为垂直集中。而每个省份的文化习俗都是不同的,在此基础上IPTV实现本土化的发展大可避免内容同质化的问题。比如说,IPTV可结合本土特色,延伸出相关文化产品及内容。以湖南IPTV为例,它与湖南本土电音节阿斯嘉特进行冠名合作,在深耕湖南本土用户、打造差异化内容的同时,也是对青年一代的娱乐休闲消费市场所做的一次有力探索,帮助湖南本土年轻人打造属于自己的电音狂欢派对,孵化长沙的青春潮流文化IP。

  除了本土化之外,IPTV应该大力发挥长尾效应,做到更为精细的划分内容。与网络视频平台相比较,IPTV出现现象级内容的几率太小,很难在短期内出现用户暴增的现象。所以,IPTV最为明智的做法是更为精细的划分内容,去满足众多的垂直用户群体。在垂直细分的同时,区分出相应的圈层和人群,并把相应的群体通过粉丝俱乐部或者其他方式在线下更好地组织起来,更为透彻的了解群体的兴趣点,进而做到更为精细化的服务,提高用户群体的粘性。

  当然,在本土化和精细划分之外,大量的影视资源版权也是IPTV内容运营的重中之重。无论是IPTV本土化,还是内容的垂直细分,或是IP资源的购进,都是在为IPTV内容差异化服务,在任何时代,只有差异化优质的内容才能更为精准的吸引用户,留住用户。

  二、庞大流量之上增值业务的探索

  据工信部数据显示,截止2018年9月末,IPTV用户量达1.5亿户。虽然单从数据来看,IPTV确实是用户过“亿”级别的平台,但是,当我们回看IPTV的ARPU值时,发现它并没有随着用户的激增而增加,IPTV ARPU值的发展并没有与它的流量成正比。从规模红利到运营红利,IPTV需要从非视听业务——增值业务入手。

  当IPTV发展到下半场后,其增值业务应该告别服务提供商的简单聚合模式,进入到更为专业的2.0时代。正如流媒体网灯少给出的建议:

  第一,首先在游戏、音乐、影视等重度高频性、小额付费业务领域,应该不断深挖,在深挖的基础上再横向打通,从而形成从点到线再到面的布局。

  第二,在关注线上的同时,进行线下布局。尤其是在教育、健康、电商等品牌型低频率、大额付费业务领域,要注重线上线下的互相倒流和多元化变现。

  第三,要注重大小屏在增值业务中的作用,大小屏不是简单的互相投射,要形成业务场景的互相支撑、流量价值转换。

  第四,要注重用户数据对于业务运营的完善和革新,告别简单的规模转化,以用户画像下的精准营销来提升业务的ARPU值。

  第五、要从资源汇聚者向专业运营者转变,IPTV增值业务的野蛮暴力期已经过去,未来一定是属于了解业务、熟悉业务的专业创新运营者。所以单一线上价值阶段已经过去,掌握线上线下的价值联动是未来不要单一依靠运营商流量,自带流量,为己赋能。

  IPTV本身所拥有的巨大流量能否实现利益转化,ARPU值能否和流量的增长成正比,在增值业务领域的布局至关重要。

  三、智慧家庭时代打通入口

  随着物联网的发展,IPTV的定位已不仅仅只是电视,IPTV平台逐步拥有更多的连接功能,具备了一个以家庭为应用场景的数字经济流量入口的基本条件。

  Ovum首席分析师Michael Philpott表示,“目前的智慧家庭的市场还处于初级阶段,尚未成熟,但智慧家庭将是中国乃至全球增长最快的市场之一,中国智慧家庭规模在2022年或将超过250亿美元,占全球市场份额的25%。” 可见,这是一个新的蓝海,而该领域是IPTV的转型发展绝对不能忽视的一角。

  智能组网是智慧家庭进入用户家庭的第一步,不管是硬件设备制造商还是运营商,网络是智能设备进入用户家庭的关键因素。所以,关于智慧家庭,首先要解决的是智能组网的问题。 随着运营商千兆网络的推广,不仅为家庭用户带来极速的网络体验,更为家庭信息化、智能化生活奠定了基础。就目前运营商所推广的百兆、千兆宽带,可以满足大视频时代的室内有线和无线的连接体验,进而大大提速了家庭用户智慧化发展的进程。

  随着智慧终端和智能家庭服务不断发展,其商业模式不会是单一的产品形态,可能是终端+数据+内容+服务,全方位的一个产品形态。比如说,它包括智能机顶盒、智能音箱、智能语音遥控、智能推荐以及智能家庭安防等一系列的产品形态,而这所有的智能化都将和IPTV产生联系。比如,2018年10月26号,在浙江卫视节目《梦想的声音》播出之际,浙江IPTV同浙江卫视合作,打造了一个Dolby5.1声道的家庭影院级体验的环绕声版本,给用户呈现了一场效果极佳的视听盛宴,这是典型的智能音频设备与大屏连接的案例。

  而音视频+AI可以提供多样的场景。比如4K、8K的超高清体验、端到端的HDR体验,VR全景视频体验,AI游戏互动增值体验等。关于智慧家庭,IPTV的挖掘还远远不够。如果IPTV想要在规模之上获得运营红利,那么深挖智慧家庭领域不失为一条捷径。

责任编辑:张君华

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