【西溪论道】龚静毅：放下手机让沟通重返客厅

流媒体网| 2018-10-25

　　【流媒体网】消息：运营，是提升现有IPTV产业价值的必然，是构建产业各方竞争差异和展示优势的关键，也是产业不断前行赢取未来的核心。对于IPTV运营生态的探索，不仅仅是停留在运营模式的探讨上，而应该进一步扩大到对于运营的外延、场景化、精细化，IP生态化等各方面的高度集合上面来。

　　10月25-26日，以“运营*未来，视在必行”为主题的流媒体网第十六届论道暨中国IPTV/OTT视听产业高峰论坛在杭州举行。25日下午，在主题为“IPTV运营生态价值”高峰论坛上，上海圣剑网络科技股份有限公司董事长&CEO 龚静毅进行了主题为《放下手机让沟通重返客厅》的演讲。

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以下是演讲全文：

　　各位来宾：大家下午好!特别感谢流媒体网和灯少再次给我的机会跟大家一起论道，我是上海圣剑网络科技股份有限公司董事长&CEO 龚静毅，我带来的题目是《放下手机让沟通重返客厅》。

　　当今社会自从二十一世纪以后，随着科技的发展，人们生活越来越便捷，生活条件也有所提高，物质丰富，生活无忧。随之而来产生很多问题，其中最重要的一个问题是人与人之间的沟通越来越缺少，人与人之间的隔阂越来越明显。

　　最简单的事最有趣却更加难得

　　遥想我们小时候，周末小伙伴去篮球场打篮球，大家感情特别深，但是看看现在的学校，课间和周末开黑、吃鸡，都是这样的节奏。我们小时候大年30全家人聚在家里看春节联欢晚会，现在大年30人手一个手机抢红包，一部手机和一部电脑可以占据我们所有人的生活。家人与家人最遥远的距离变成我坐在沙发上，你坐在我的左手边他坐在我的右手边，你玩手机，他玩平板，家人之间没有交流。

　　家是国的缩影，家和则国兴。家庭幸福牵动每个人的心，幸福就在简单而温馨的家庭生活里：家人团聚、夫妻生活、身体健康、精神追求、平等享受权利……对于我们现在伟大的中国梦来讲，家庭梦是它的基础。

　　自古以来娱乐是连接人与人，家庭成员与家庭成员重要的纽带，作为娱乐的一个巨型化产品，游戏发挥特别重大的作用。国内的电子游戏走入一个巨大的误区，很多企业为了生存和经济利益会主动做一些相对提高收入的产品，但忽略很多用户的健康问题。

　　让千万儿童用户提升为家庭亲子用户

　　圣剑网络作为大屏网络游戏的先驱者之一，一直思考这样的问题，游戏到底应该怎样来呈现?

　　我们2018在大屏游戏里引入亲子体验，让千万儿童用户提升为家庭亲子用户。

　　圣剑体感游戏的布局开始于2017年年底，我们投入巨资打造体感游戏专区，首批上线为大屏定制的30款体感游戏。专为家庭用户及中高端游戏用户打造;本地多人合作或对抗游戏，适合全家共享。主要是集中在两个人一起玩家庭亲子游戏，像足球，羽毛球，网球或者是跑酷这样的游戏，特别适合整个家庭一起来玩。

　　30款精品涵盖市场上大多数主流体育类别游戏，满足2018体育年全年需求。游戏内容健康趣味，反应灵敏，适宜全年龄段。结合外设手柄互动，摆脱传统单一的游戏方式。定制化的用户形象，适宜用户设置个性化形象。公网环境地区话题性活动，地区对对碰乐翻天。

　　从前的游戏是拿一个手机在被窝里面玩，但现在游戏的成员越来越成熟，小孩拉着自己的爸爸妈妈，拉着自己的爷爷奶奶一起玩，玩游戏时候的面部表情跟以前开个黑面目狰狞拉队友不一样的感觉，是父母跟小孩子爷爷奶奶玩游戏家庭欢乐的场景。

　　运营推广的巨大努力

　　配套营销宣传方式(订购包月即可配合赠送体感外设等)，圣剑网络在推广上作出很大的努力，2018年至少千万级的成本，包括产品研发，体感设备的推广等。我们直接把290元的双手柄以免费的形式直接赠送给核心客户，针对非核心用户我们尝试很多运营活动，让越来越多用户变成核心用户，希望有越来越多人从一个人玩游戏变成家庭玩游戏。

　　在运营推广上面来讲，我们今年到现在三个季度，推出了至少20多个运营活动，30多个专题，所有活动集中在大小节假日，最终目的是为了把家庭亲子这一套设备推广到千千万万的家庭用户当中。

　　家庭幸福牵动每个人的心

　　我们花很多代价推广家庭亲子产品最终目的是希望有用户使用，推广我们的亲子的体感游戏之后，我们发现双手柄的激活率达到80%，所有使用体感游戏的用户既然拿到双手柄几乎都会激活两个手柄，这至少表明了对于整个家庭来讲亲子游戏的吸引力。

　　有了体感游戏的存在，次月的活跃率从以前的50%提升到80%，体感游戏的次月的退费率由30%下降到5%。客户的黏性非常高，我们在后台做了游戏客户调研，有的家庭用了游戏设备以后，一周玩两次，每次玩30分钟，对家庭玩体感游戏来说是快乐的30分钟，爷爷奶奶跟小孩子开黑吃鸡是不一样的感受，他们觉得很开心，就算是9月份小孩子开学，到了周末也要拿出来跟小孩子休闲10-20分钟，整个数据相当好。