【流媒体网】消息：中国家庭用户为4.3亿户，而三大运营商电视用户总数已突破两亿，在市场三分天下的格局下，IPTV的渗透率几近饱和。在增量达到瓶颈的时候，未来的收入就需要依靠对存量用户的价值挖掘来增加。通过深入挖掘视频内容以及视频之外增值业务、家庭服务成为运营商收入增长的重要来源。而运营成为挖掘新增长点转型的利器，成为提升IPTV价值的必要选择。

　　IPTV+……

　　IPTV平台通过影视、内容和服务与用户进行多方面连接，为受众提供全方位、多层次的服务，才能吸引用户，提升平台流量。从视频服务到增值业务，再到整个智能家庭，IPTV可想象的空间巨大，正在经历产业升级和巨大的机遇变革期。

　　IPTV可以通过+IP进行价值挖掘。IPTV+IP主要是通过创造优质IP节目和打造IP活动等系列手段和方式提升IP内容的价值，来增加IPTV平台的价值。广东IPTV通过上线活动专区以及线下录制内容，深入的挖掘IP价值，例如“广场舞4K直播”、“家有酷宝”等活动;山东海看也通过线上、线下和视频运营方式吸引用户，将IP进行最大程度的挖掘。湖南IPTV首度与阿斯嘉特电音节合作，通过融合电音节和嘉年华形式，实现互动电视平台和知名电音节强强联手，打造星城长沙青春潮流文化新IP。

　　当然，IPTV的价值挖掘，不仅与影视、综艺等视频内容相关，在这个黄金渠道上所能触发的一切用户需求都可以挖掘，而增值服务恰恰是IPTV内容实现盈利的关键。可能是少儿定制内容、游戏电竞专区，还可以是健康内容专区，并能连上保险、医疗、养生产品的商业链模式。除了一些公众用户市场外，IPTV也在积极拓展酒店娱乐、党建等行业应用市场，形成酒店信息化、农村信息化等多种行业应用模式。四川IPTV结合国家扶贫攻坚、政务公开等系列政策推出“政务ITV”新型行业应用，并上线“策马扬边”脱贫攻坚信息化平台，借助IPTV平台，发挥强党建、促发展、惠民生等作用;安徽电信在IPTV党员远程教育、农业信息综合服务等方面进行了多年探索，并在近日通过“ITV行业定制电视+电视屏信息化”等技术积累，帮助涂县大陇镇党委探索实施农村智慧党建电视项目。在大屏竞争白热化阶段，IPTV针对各个小众市场，进一步垂直化、细分化，开放连接更广泛的垂直内容合作伙伴，无疑大势所趋，前景广阔。

　　此外，智能家居市场持续爆发性增长，市场规模巨大。数据显示，预计到2018年，中国智能家居规模将达到1800亿元，到2020年智能家居市场规模将达到3576亿元。IPTV要开发屏幕，打开新场景，打造生态圈是进化的目标和方向。作为客厅的主角和家庭中的重要显示终端，能发挥平台+入口的职能，实现用户和家庭服务的连接。迈向智能家居蓝海征程，成为IPTV转型的重要发展方向，富矿下蕴藏发展新动力。

　　IPTV+时代的运营之道

　　对于平台来说，什么最重要?有人说，用户数量最重要，但其实更重要的是用户留存，用户的活跃度。一些靠促销等手段获得的用户，甚至是一些僵尸粉，他们只会短期存在，而毫无意义，“不看用户留存率的用户增长都是耍流氓”就很形象的说明了上述观点。对于IPTV 来说也是如此，粗狂的发展模式必将带来运营商成本的持续增长和用户活跃度随覆盖规模扩张逐渐走低的问题。不论是基础业务还是增值业务，亦或是做为智慧家庭入口，业内从业者在跑马圈地的基础上，更重要的是提升运营水平，增加用户粘性。

　　那用户留存率靠什么?最重要的是提升精准服务能力，打造差异化、个性化内容推荐。就像Netflix已经形成了一套自己的数据哲学，基于数据算法分析客户数据，可以无缝地为每个客户提供令人难以置信的个性化定制服务。而Netflix针对同一个内容制作10多个不同风格的封面，给具体用户推荐特定封面也引起了国内外同仁的广泛关注。对数据的深度挖掘和统计分析，也让其成为世界上最独特的电影公司。

　　对于IPTV来说，根据用户在IPTV上的各种行为，运用大数据技术手段，分析用户的使用偏好以及观察其注意力等行为信息，做出更加个性化的精准推荐，提升用户的使用时长和体验，进而带来付费转化率的提高，这是IPTV整个价值实现的过程。可以说精准的用户行为数据收集和识别为优化服务提供科学依据，而优质服务正是黏住用户的一把利剑。有用户，能变现，价值不断提升，才能让整个行业进入长久的良性循环。

　　在帮助IPTV提升商业价值的路上，也出现了很多“谋士”，有内容提供方、解决方案商、数据方等。例如：北京优朋普乐科技有限公司以“让内容实现最大化的商业价值变现”为使命，把研究重点放在了提升增值业务运营效率和开发创新商业模式上，邵以丁创始人、董事长兼CEO曾说：“作为深耕已久行业引领者，优朋普乐会坚定不移的将B2B2C的模式进行到底，并不断开拓创新，继续深耕大数据价值，利用大数据做好库存管理和精准导购，用更丰富更精准的内容，持续不断地提供更好的内容和服务。”;勾正数据(GozenData)整合全域数据资源，于去年初正式进军IPTV数据市场。在近期流媒体网采访勾正数据副总裁陈晓茹时，其表示，勾正将依靠其在OTT端全场景数据采集技术和用户触达方案经验，支持IPTV提高用户画像精准度，更好的服务运营商和广告主。

　　写在最后

　　IPTV已不再只是一个视听服务的平台，它在不断拓宽边界，探索增值业务和智慧家庭市场，而在这个过程中，它能收集到的用户数据信息庞大且丰富。但是如果在海量数据背后没有数据分析，这些数据不能有效的指导经营，这些数据就毫无价值和意义。对数据进行分类，并深挖数据背后的潜在意义，才能更精准把握用户和广告主需求。但无疑，目前IPTV运营商对数据的管理和应用还处于粗放的阶段，需要进一步的价值挖掘。

　　2018年10月25——26日举办的西溪论道正切中这一痛点，集聚20余省电信/联通/移动运营商以及各地方广电新媒体，围绕IPTV运营生态价值和商业赋能等话题展开讨论，分享各自在IPTV价值挖掘路上的经验和探索成果。此外，内容平台方、技术提供商、解决方案方、增值服务方等全产业链相关企业也一并亮相。会上将有更多务实案例、优秀的解决方案和新应用技术成果相关演讲和产品展示，为参会者提供学习、交流和沟通的有效平台，定令您不虚此行。

责任编辑：刘洛晴