中国移动2018下半年竞争策略展望
陈志刚| 水煮通信| 2018-08-13

   【流媒体网】摘要:2018年下半年,将是同质化竞争更加激烈的半年,竞争能否守得住利润,是一个需要整个行业思考的问题。


 

  壹

  中期答卷,中国移动交出了一份不错的业绩。

  营收和利润继续保持增长,客户规模突破9亿里程碑,有线宽带用户达到1.35亿同时ARPU还有所提升。

  用中期业绩公告的话来说,中国移动是一个全球盈利一流阵营的运营商。但是中国移动并不是没有压力,同质化竞争、低资费大流量卡冲击、跨界合作、提速降费,以及监管部门越来越喜欢直接指导企业经营行为,都给这只大象继续狂奔带来不小的压力。

  贰

  下半年,其实或许只有一件事情是中国移动关注的,即份额。

  具体而言是两个份额,客户份额、流量份额,确保中国移动在个人市场的稳固地位。在策略上,中国移动提出了三个策略:

  一是“主动运营”;这或许意味着中国移动将在产品、营销、服务上组合创新,积极应对大王卡类产品竞争,尤其是低资费大流量卡产品,面向细分市场提高产品竞争力度。

  二是“加强与优质互联网企业深度合作”,目的是推动内容型流量产品规模销售,提高流量收入。或许抖音、快手等移动视频会进入合作的名单。

  三是“协同拉动”,即在家庭、政企、新业务三大市场打协同拳,围绕流量用户的场景做文章,提升流量消费和收入。

  叁

  在个人市场,上半年中国移动在市场上为了应对低资费大流量套餐的竞争,主要是采取了四大竞争对策:释放资费弹性、优化套餐组合、开展融合营销和强化内容运营。可圈可点的是咪咕借助世界杯为中国移动的内容运营打开了新的局面,证明了运营商做互联网内容也是可以的。

  下半年,中国移动在个人市场的主要竞争策略还将延续上半年的路数,只不过可能竞争烈度更大,资源投入更密集,更精准。

  鉴于中国移动已经认识到跨界整合和互联网优质内容是提升流量份额的关键,笔者预测在这方面,对内,咪咕公司将在流量份额提升中承担更重要的角色,或者说应该承担更重要的角色,作为中国移动体系内内容运营的唯一专业公司,咪咕在流量份额提升中的地位是面向未来的。对外优质的移动视频内容互联网公司、以及微博具有社交关系链的媒体,也都应该进入合作的视野。

  肆

  在家庭市场,中国移动的目标是构建智能家庭生态圈,以魔百和、数字电视机顶盒、智能网关三位一体,发展家庭数字化业务。

  策略上有三个关键词:

  一是规模,媒体已经报道说中国移动把新增目标提到了3000万。毫无悬念,这个数字没有问题。

  二是品质,由于中国移动宽带一开始具有的后发优势,高带宽网络、新的光纤技术,已经为中国移动打下了好的品质基础,下半年,在提速降费的大背景下,家庭宽带网络质量和带宽提升既是发展客户逇竞争需要,也是提速降费的任务。

  三是价值,家庭客户ARPU略有提升,是一件好事,下半年在数字化业务上,或许还有新的发力,以增加新的收入来源。

  伍

  政企客户市场,中国移动一直以来都处于追赶者的角色,与老大哥中国电信相比,无论是产品能力、客户能力还是政府关系方面,都还有不少差距。

  目前中国移动服务的政企客户超过了670万家,虽然收入同比增长21.2%,但是在产品方面还有很大的进步空间。

  在行业上,垂直行业深耕是主要的市场策略,目前主要包括工业、农业、教育、政务、金融、交通、医疗等七个行业,不过这七个行业的所谓重点可能只限于专业公司层面,到了省公司还有自己的属地重点行业。

  下半年,在政企客户市场,一些“拥有集团客户资源的平台型合作伙伴”将会接到中国移动的橄榄枝。而在中小企业方面,云平台、互联网专线、特惠宽带产品将是主导产品。

  在新业务领域,中国移动主要奉行“自主能力建设”+“专业化运营”,形成了通信、互联网、数字家庭、物联网等多个开放能力平台,目前这些平台有的生态已经初步成型,有的还在努力探索,比如咪咕的内容平台已经出具规模,并在行业内初步站稳了脚跟,物联网平台初具雏形,互联网的移动认证也开始快速发展。

  这些平台,都需要做生态,平台并不是最重要的。

  陆

  在物联网领域,中国移动将致力于打造高品质NB-IoT网络,目标是年内实现全国乡镇以上区域连续覆盖。

  其中车联网、工业制造、智能穿戴、教育、医疗四大领域将是中国移动发力的主要垂直领域,当然,中国移动自主物联网能力开放平台OneNET也是中国移动推广的关键产品。目前,中国移动的物联网连接已经达到了3.84亿,上半年新增了1.55亿。所以下半年,物联网卡放号量将是重点,此前中国移动已经采购了eSIM的晶圆,预期将发力可穿戴市场。

  2018年下半年,将是同质化竞争更加激烈的半年,竞争能否守得住利润,是一个需要整个行业思考的问题。

责任编辑:路明玉

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