【流媒体网】摘要：随着客户规模的不断扩大及网络的快速发展，更多的家庭客户将享受到更加实惠的信息化服务，体验到更加便捷的家庭数字化生活。

　　4月27日，中国电信公布2018一季度财报，由此三大运营商一季度财报均已公布完毕!

　　三大运营商2018一季度实现开门红，体现在用户数据上，移动用户均实现千万增长。数据显示：

　　中移动移动业务客户总数达8.99亿，季度净增1134万，4G用户数达6.72亿，季度净增2200万;

　　中国电信移动用户数2.653亿，季度净增1534万;其中4G用户数2.0026亿，季度净增1822万。

　　中国联通移动出账用户净增978万户，达到2.94亿户，其中4G用户净增1，933万户，达到1.94亿户。

　　总体来看，在4G用户发展方面，三大运营商当中，中国移动仍旧处于遥遥领先的位置。

　　另外，最受关注的是，中国移动在宽带上继续高歌猛进，越来越逼近中国电信的第一宝座。

　　目前中国电信宽带用户累计净增近600万户，累计到达1.6亿户(其中旗下上市公司用户数近1.4亿户)。相比之下，中国移动有线宽带客户总数达1.24亿，季度净增1123万，照此趋势，不到半年，中国移动有可能超越电信，坐上宽带市场头把交椅。

　　移动的野心和实力，在用户数量上得到了显著的体现，同时这也对服务的“质量”提出了更高的要求。

　　为此，中国移动定下了高起点、高品质发展家庭宽带市场的指导方针。2015年12月，正式获得中移铁通公司移交的固网宽带牌照后，中国移动的家庭宽带业务发展开始了急行军。一年时间，中国移动跃升为国内第二大家庭宽带服务提供商;不到两年，中国移动家庭宽带用户突破1亿户，为全国家庭宽带用户数从2015年底的2.12亿提升到目前的3.16亿，贡献了75%的用户增量，在此期间，我国光纤宽带用户占比跃居全球首位，达82.3%。

　　高起点

　　为百姓数字生活提速

　　自2016年起，中国移动新建家庭宽带网络均以光纤到户为主，并同步开展存量FTTB、ADSL覆盖住户提速改造工作。截至2018年2月的最新统计数字显示，中国移动家庭宽带现已实现75%的家庭宽带住户覆盖，其中城区住户覆盖率达到86%，光纤到户覆盖住户占比达到95%，50M以上用户占比超过75%，百兆以上用户占比达到28%，并具备了千兆接入能力。

　　为了将能用、好用的家庭宽带业务让用户敢用，中国移动坚持提供最惠民的宽带价格，固定宽带用户ARPU持续保持全行业最低水平，2017年ARPU为35.1元，拉动了全行业家庭宽带业务的提速降费。

　　为了让更多用户得享网络红利，拥抱数字生活，中国移动在家庭宽带的装维服务方面大胆创新，通过贴近式服务拉动用户“触网”。据第三方用户满意度调查显示，中国移动家庭宽带的装移机满意度目前双双位列行业第一，达到84.81%。

　　两年破亿的用户规模增长速度正是用户对中国移动家庭宽带业务网络质量、市场营销和装维服务的全面认可。

　　宽合作

　　携手各方提升行业价值

　　自全面发力固网宽带市场以来，中国移动带动行业产生了一些积极的变化，其中值得一提的是行业宽带平均ARPU从原来的60多元降至目前40元左右。良性竞争给消费者带来最实际的利益，也驱动行业不断创新，从技术、内容、装维、服务等不断提升效率。

　　“做宽合作”，是中国移动发展家庭宽带的总方针之一，为此，中国移动一直以来始终强调坚持产业合作，于2016年成立了“数字家庭联盟”，旨在依托亿级宽带用户市场，协同60余万线下渠道资源，与合作伙伴共建数字家庭生态新体系，为广大用户带来数字家庭生活新体验。

　　截至目前，数字家庭联盟合作伙伴已达94家，合作智能硬件超134款，推动行业发展的合力正不断增强。

　　提质量

　　为数字经济注入新动能

　　随着中国移动加入固网宽带市场，近两年来，我国宽带普及水平快速攀升。宽带发展联盟发布的第六期《中国宽带普及状况报告》显示，截至2017年第三季度，我国固定宽带家庭用户数累计达到32115.7万户，普及率达到72.5%;光纤到户覆盖家庭已达10.7亿户，比2012年提升了10倍多，全国所有地级市基本均建成“光网城市”;固定宽带接入速率是2015实施提速降费工作前的近9倍。

　　随着客户规模的不断扩大及网络的快速发展，更多的家庭客户将享受到更加实惠的信息化服务，体验到更加便捷的家庭数字化生活。

　　不仅让家庭客户享受到更优质的服务，面对数字化时代，中国移动家庭宽带业务也主动适应客户需求由传统业务向信息服务延伸的趋势，加快数字化服务布局，目前已联手数千家合作伙伴加强内容和应用开发，努力为客户提供丰富多彩的信息服务，有力推动了“互联网+”行动计划实施，加快了“数字中国”的建设进程。

　　公开资料显示，中国移动近几年总营收与净利润一直领跑三大运营商，得益于雄厚的资金实力，让中国移动在宽带建设方面速度惊人，工程改造、网络优化、移动服务器建设等不断推进，才能够为消费者提供更加优质的宽带体验。整体来看，从资费到服务、从当下服务质量到未来发展预期，中国移动宽带业务在行业内都有着极大的优势。

　　看来，中国移动坐上宽带市场头把交椅指日可待!

责任编辑：侯亚丽