【流媒体网】消息：电视行业经历近百年的积累沉淀，产品形态与商业模式几经变革，愈发成熟与完善。互联网大潮兴起，电视行业的商业模式正在经历大变天，核心就是从过去的经营产品转向经营用户，从经营产品获得的一次性的收益转向经营用户获得长期的服务收益，用户至上的经营理念将更为突显，而在这一拐点，谁能把握机会趁势而起，谁就能占领头部市场。

　　2017年11月9日—10日，以“新电视、新娱乐、新传媒、新生态”为主题的流媒体网第十四届电视新媒体高峰论坛在长沙举行。9日下午，在主题为“商业+ 从电视到智慧家庭的价值之路”的分论坛上，嘉攸(上海)网络科技有限公司 CEO 靳永刚做了主题为《大屏少儿新生态——少儿3.0解决方案》的演讲。

　　以下是演讲全文：

　　很高兴今天分享我们对大屏少儿的业务探讨，前面讲了AI和智能，我们来一点相对比较落地的具体的在大屏上的具体业务和看法。

　　首先我想跟大家分享我们对于IPTV目前和接下来整个收入的发展趋势的理解。我们收入基本上是基础包，电信运营商把一部分钱给到各地新媒体等等，这是IPTV主要的来源，增值业务的收入还是非常低。第二阶段是基础包+增值，基础包的单价在降，未来我估计还会进一步下降。另外增值业务的转化率也上来了，我们增值业务的收入跟基础业务的收入也越来越接近。第三阶段基础包的收入可能会达到维持的状态，虽然用户增长，单价下降，所以整体来说收入不会再增加太多。增值业务收入会慢慢超过基础业务，广告等收入也会慢慢上来。

　　从平台角度来讲，IPTV分成四个阶段，一是通过终端把点播、直播、回看的功能提供服务;二是通过VIS平台进行看吧内容融合运营，多个SP分散运营;目前大部分渠道是2.0-3.0过 渡阶段，在做一些垂直化的、融合的运营。这个阶段Linux高清机顶盒是融合的阶段。未来我认为会朝着4.0方向发展，智能化、大数据、联合运营等等，我们终端更多的是这种智能的终端。

　　以用户为中心

　　前面讲了对于IPTV的理解，我们回到接下来要讲用户为中心的垂直门户运营是大势所趋，我们比较擅长的是少儿，我们对少儿产品的发展趋势的理解。

　　最开始少儿产品，很多公司，甚至一家公司有多个项目，很多少儿台，很多SP也会提供很多的少儿产品。到少儿产品2.0阶段，很多公司正在朝着2.0阶段走，做的是少儿垂直类产品，没有那么多的点，一个大包计费，这样流量就会起来。我们认为接下来的发展阶段是需要我们关注的，2.0基础上增加一些智能的运营，体验上进一步提升，做好AI的智能推荐。除了现在用户的内容付费这样的模式之外，业务上也会有延伸，包括服务上、产品的延伸。我们对2.0、3.0的区别来讲，2.0是内容运营的事情，3.0是用户经营事情。

　　这个是少儿2.0模式的简单案例，2.0很大的特点首先是IPTV少儿唯一的入口，流量对接起来，另外是再加CP，内容汇集在一起，免费和收费放在一起，一个大包计费。

　　在2.0阶段，我们认为少儿2.0存在很多问题。

　　一是付费率的天花板，目前付费的转化率更低，做大包的转化率目前从渠道了解下来，基本上做到，当然自费20多块钱，有人做到3%就是不错的，基本上3%-5%是天花板，很难再突破。市面上基本上全国各地的IPTV转化率都在2%左右，而且我们产品服务重心倾向于订购用户，非订购用户需求受到很大的压制。二是产品变现单一，除了付费之外，没有其他的变现方式，用户的经营手段非常缺乏，用户流量极大的浪费，这个流量干什么用，除了除了转化内容付费之外，没有其他的用处。三是用户的黏性非常缺乏，现在在IPTV的垂直的内容跟OTT、DVB内容是大同小异，用户的离网成本非常低。今天在IPTV看的小猪佩奇是付费的，但是互联网是免费的。续订包周期呈现下降趋势，与互联网会员竞争成趋势，现在很多订包周期下两三个月。四是运营效率低下，我们有非常海量的内容，但是大部分是人工编排，而且缺乏新技术引导的工程化解决方案，另外现在是纯点播、推荐位资源有限，用户多个角度来看，不仅是希望点播一种体验，产品设计也缺陷导致无缝流量切换。

　　所以在这个基础上提出对少儿的3.0的概念，3.0希望解决的核心目标就是有三个，一是在事情里面可以持续引领少儿行业，引领大屏少儿行业，包括产品的设计和体验。我们希望能够成为大屏少儿这个领域里面佼佼者。二是提升付费转化率，希望提高到5%-10%;三是除了前向收费外，整合线上、线下各类儿童资源，用户深度经营，拓宽商业模式。

　　少儿3.0个性化服务

　　接下来就简单介绍一下在少儿3.0简单的思考和产品介绍。

　　这是目前做的3.0产品的首页面，增加了一些新的功能，基本上的部分信息功能简单做下介绍，用户进来之后，根据用户的个性化情况，根据天气、节日、节气智能的播报。用户过个三秒自动退，非常方便。

　　另外是一键到直播、轮播的甚至是有私人频道，我家里有女孩和儿子，一个大一点的小孩，或者是一个小一点的小孩，根据不同的情况黑用户个性化服务。看到少儿首页是这样的背景，我们每周做一些积分的抽奖，让家长参与进来。

　　这是一键播放进来之后有一些特色的频道、私人定制的频道，比如说有公主的频道、王子的频道，这些频道都是轮播的形式，也包括了刚才黄总提到的滚频的概念，有点类似，根据用户的喜好，把可能喜欢的东西自动穿插进来。每个用户进来播放的节目都不一样。

　　也包括了很多页面里面，通过这种方式让用户不同的内容，不同的点播的体验，甚至其他的体验方面做很好的无缝切换，也包括了会在3.0推出儿童的社区，这样的体系，那通过儿童的社区把小朋友更好的黏在这里，也可以提供更有趣味的服务，比如说养成、萌宠，让小孩子在这里获得积分或者是进行社交。

　　也包括会在儿童方面，做一些商业模式的探索，儿童产品不仅仅是针对小朋友的，实际上儿童产品目标用户群是小朋友和拥有这些小朋友的家长，所以我们希望探索新的产品，把家长更好的服务进来，家长在少儿产品怎样让小孩子更快乐，更好的健康成长，帮助我去教育好我的孩子。也包括我们3.0会推出跨屏的互动探索，包括手机的抽奖等等，一些社交和家长管理等等。

　　我们希望3.0出来，能够在产品方面做好极致体验，个性化非常强的体验，运营方面也是精细化、智能化、更加专业的运营。在渠道方面也希望协助各地的运营商来打造更加密集的渠道，不仅仅是说我们的TV端，也包括手机端，不仅仅线上、也包括线下。

　　整体来说，希望助力IPTV少儿大运营的概念，内容经营到用户经营，从政策优势让我们做好少儿产品，到真正有一些通过一起来合作，少儿产品拿出来，可以跟互联网的少儿产品去竞争，是希望这块有很好的贡献。也希望少儿产品，从少儿这个点切入，从大屏走进来，从大屏走出去，能够去做到其他的在线培训、线下销售等等，最终达到大屏少儿的新生态。非常感谢大家。

责任编辑：胡思佳