【流媒体网】消息： 电视行业经历近百年的积累沉淀，产品形态与商业模式几经变革，愈发成熟与完善。互联网大潮兴起，电视行业的商业模式正在经历大变天，核心就是从过去的经营产品转向经营用户，从经营产品获得的一次性的收益转向经营用户获得长期的服务收益，用户至上的经营理念将更为突显，而在这一拐点，谁能把握机会趁势而起，谁就能占领头部市场。

　　2017年11月9日—10日，以“新电视、新娱乐、新传媒、新生态”为主题的流媒体网第十四届电视新媒体高峰论坛在长沙举行。9日下午，在主题为“商业+ 从电视到智慧家庭的价值之路”的分论坛上，芒果TV 运营商网络中心副总经理 李作舟做了主题为“IPTV +“X”:从IPTV到智慧家庭的价值提升之路”的演讲。

        以下是演讲全文：

        感谢各位来到媒体艺术之都--长沙，今天讲的是IPTV+X。

　　十年前，我们用的手机最多是诺基亚，第一代IPhone刚上市，十年后我们现在电话变化很大，诺基亚已经退出市场，IPhone10已经风靡全球，另外双十一创造的记录，将会有更高的记录。

　　时间变化很快，我们的一些变化可能更快。快速的变化的时代还会持续多久?

　　快速变化的时代要怎么来应对。IPTV从2010年，国家颁布的政策，湖南2011年开始实现IPTV，我们跟电信对接，从当时用户10万到现在的五百万，还有联通和移动，我们只用了短短6年到7年的时间。

　　用自身的变化顺应环境的变化，唯有不变的是变化，随着社会的发展和人们的需求改变，比如说我们前几年是没有美团这样的软件可以快速的点快餐，也没有OTT的智能体系，我们要顺应变化。

　　IPTV业务正在经历什么

　　IPTV业务正在经历着什么?这是2010年到2017年的增长图，我们看到2014是IPTV的中心，当时政策的不明朗，到后面的规模化的发展，包括2016年中国移动迅速发展家庭用户，宽带的规模湖南97%的市场都是移动占领，用户不断的增加，今年年底移动的用户将近达到2个亿。那么我们都是同行，现在来的收入是两块，一是月销，二是增值业务，我们家庭用户4.3亿是中国全国的家庭用户，我们的渗透率会有一个瓶颈。增值业务的发展，包括覆盖数，增值包的覆盖都会有一个瓶颈。

　　而家庭的支出每年是稳步增长的，也就是家庭消费市场是巨大的，所以不要把目光放在面前的收支费之分成方面，我们可以看更大的市场，2012年到2016年从2万4到3万6，一年有将近一万亿的规模，而我们用户，包括我们的IPTV覆盖，目前湖南覆盖达到800万家庭，覆盖将近三分之一的家庭份额。

　　那么离理想的两千亿的家庭消费市场，还有一定差距。所以未来增量在哪里?前项收费做到瓶颈期之后，要把目光聚焦在后项，包括家庭的服务中。

　　首先提出IPTV+IP，我们这几年的尝试，做了一些美食各方面，我们定了主题式体验互动营销活动，通过活动来作为渠道营销的方式，因为运营商每年的运销经费方面有一部分做来扫楼、打街的活动，这些活动是散的，没有主题，用户走过去看过去，不会有太多的参与感。所以我们会通过一系列的活动把用户聚焦起来，我们先做的活动是跟用户的属性是比较贴近的。我们还是看电视，大多集中在家庭用户，另外两头的用户，老人和小孩，通过广场舞从2005年到2017年，今年有一千场活动，之前讲的运营商有很多经费来做地推活动，我们把散的活动聚焦起来，通过这些活动用户的参与、用户的投票，然后用户直接参与，参与的选手大都是50后、60后，可能50后的选手年轻的时候正经历文化大革命，正是发挥文艺、才艺的时候被打压，所以群众支持率很高。还有制定一些规则，通过一些方式去做一些帮助和营销，所以我们价值会不断的通过这些活动来抓住用户群。

　　《全家一起唱儿歌》不是单独的儿歌活动，必须跟父母和家庭成员一起来参加。所以芒果TV不断的研发优质节目IP和自制活动IP，以通过不断提升IP价值的方式，来不断的提升芒果TV平台的价值。我们活动除了可以做广告之外，还可以合作，可以通过扫码来领一些相应的礼品，还有跟电商相结合的活动。

　　左边是2016年不同媒体用户平均家庭月收入，右边是IPTV用户的收入，可以看到IPTV用户的收入高于视频网络和有线电视，IPTV家庭用户更多，更趋于年轻，用户的成员数会少，所以绝对值上IPTV用户更多。怎么抓住这些用户的收入，对客户的价值挖掘从哪方面入手?

　　所以提出IPTV+X，这个X可能是任何东西，广告、电购、智能家居，另外还有一些后面的一些事情。

　　IPTV+X未来无限想象

　　多屏互动，游戏、语音、游戏，基本上已经实现，通过大屏，把用户的消费从大屏到小屏，从电视抓到游戏。另外我们的电视购买方面，今年也做了新的尝试，以往跟快乐购有一些合作，但是今天结合中餐厅栏目，内容结合电购，推出足欲(音)频道，增加湖南20%的市场。比较垂直，客单价和商品也有一定的选择。

　　广场舞的同期推出了无比健康的活动，卖给广场舞的周边，比如说鞋等等，目前来讲效果也得到了市场的认可。

　　智能家居产业的爆发，相信很多词语是热点，5G，AI，5G是万物互联，IPTV这个屏是作为家庭特定承载的屏幕，对所有家庭是双创，我们怎么来利用这块屏。所以后面还可以做很多，比如说娱乐、医疗等等。

　　不但要等风口，还要创造风口。我们最终想表达的是IPTV作为家庭服务连接器，直接连接人的连接期，我们想过去做到的，IPTV做到家庭与服务的连接，为所有家庭提供服务，因为很多服务不是那么企及的，现在很多都是流量，但是除了流量之外有很多企业、很多小帐户是拿不到流量的，或者本地帐户也拿不到很好的流量，IPTV可以提供很好的窗口。

责任编辑：胡思佳