【长沙论道】华为李伟:大视频服务保障4K体验
流媒体网| 2017-11-09

   【流媒体网】消息:当前,我国4K终端产品供给能力已大幅提升,下游的终端商借4K浪潮正在实现快速升级,不过与发达地区相比,中国4K产业链发展面临上游内容不足的现状。4K风口来袭,4K产业链上下游如何拥抱机遇、迎接挑战,成为各家企业共同关注的话题。本次“视频体验联盟全4k”论坛聚焦用户体验的核心问题,探讨当前各企业在4K方面的进展,以及对视频体验联盟的工作开展有何诉求。

  2017年11月9日—10日,以“新电视、新娱乐、新传媒、新生态”为主题的流媒体网第十四届电视新媒体高峰论坛在长沙举行。9日下午,由中关村现代信息消费应用产业技术联盟、视频体验联盟、流媒体网主办的,主题为“新标准,新体验—视频体验联盟全4k”的分论坛上,华为技术有限公司中国区战略Marketing产业发展经理李伟进行了主题为《大视频服务保障4K体验》的演讲。

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  以下为演讲全文:

  各位专家下午好,我向大家汇报下华为目前主要的4K工作进展。今天我的汇报标题是《大视频服务保障4K体验》。

  华为一直在致力推进4K产业

  面向网络运营商及广电运营商,华为在提供大视频服务方面做了大量工作。华为在4K的事情上一直在积极推进,我们最早在2014年和四川电信一起进行了全球4K首发,2016年1月和优酷土豆及4K花园做4k联合发布,2016年3月和联通签署4K战略合作协议等等。今年5月17日,华为携手江西广电、江西电信、百视通,在江西南昌共同提出视频3.0概念,倡导新网络、新平台、新生态、新体验四大核心理念。这个全新的产业概念一经提出,获得了业界广泛的认可。到目前为止,基本上每个省的运营商TOP客户都和我们就视频3.0进行了频繁的沟通,共同探讨如何将视频3.0快速运用到本省业务中。

  近期,我们联合某省广电运营商,一起展示了视频3.0在众多场景下,为用户提供极致视频体验最新工作进展。例如推出四屏同看、九屏同看,在观看多个同步足球赛事时,尤其是在决赛关键阶段,不让观众错过每一个精彩瞬间。

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  视频3.0中重要的一个概念就是极致体验,4K是极致体验的一个最重要的代表。刚才电信罗博士从技术角度,讲了4K极致体验和4K的HDR技术体系,而从用户角度来讲很简单,就是意味着更大的分辨率和更高的幀率,从以前的30P到60P,以及更广的色域,核心点就是用户在视频观看过程中,有最好的观感体验,当然这里面还有一个重要环节,就是刚才广电的老师提到的听觉,视觉和听觉的完美结合才能共同构成极致体验。

  华为在4K领域也一直在持续进行一些投入,我们也非常非常看好4K发展,从目前标准的制定、芯片、终端、平台、网络上做了一些工作,其中我们芯片现在供货超过70%,电视机芯片超过40%,机顶盒现在非常多,3500万台,去年10月我们也发布了一个华为EnvisionV6平台,精品网发布了体验驱动的4K承载网白皮书,这个是去年10月发布的。同时这里面提出了一系列的标准体系。

  4K的产业链目前基本已经成熟了

  另外一个角度从4K现状来看,我们认为4K的产业链目前已经基本成熟了,但是很明显产业瓶颈也非常明显,把一个视频流从用户角度反向梳理,如果可以分成四个模块。第一个模块用户接入模块,用户接入最后10米还是需要持续优化的,这里头有一部分可能涉及到家庭的装修布线的问题,原有的五类线新的六类线,未来是否可以直接光纤布线,同时室内信号分布,无线信号分布,包括小区里边的基站信号分布,等等都是需要持续解决的。这个问题解决非常类似于当年宽带接入从1K到2K,1K到10K,这个过程本身也是一个持续优化的过程。

  第二个模块是网络和平台。目前我们认为是已经ready,从统计数据来看光纤占比77%,平均带宽速率39.2M(面上的带宽数据),视频平台90%都支持4K。

  第三个模块是电视和终端,目前也是ready4K电视机超过8千万台,4K存量机顶盒超过9000万台。第四个模块从目前分析来看相对薄弱的一个瓶颈点,内容偏少,刚才和中央电视台的王老师也做了一个交流,这里边问题还是比较复杂的,核心一点是从直播上来看,直播频道比较少,应该说是没有,最近广东拿到了一个直播频道,内容量也非常少。我们华为公司希望通过视频3.0构建新生态、新体验、新平台、新网络这样一个理念,促进整个4K产业链的成熟。

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  从生态上来讲,我们认为内容是一个比较大的瓶颈点,内容上来讲我们觉得一方面就是自己还要推动整个产业在内容生产这一块,自己生产可能是电视台本身在制作流程中的数字化升级改造,里头可能还涉及到制播流程性的东西,谁来播谁来买,谁进行产业商业闭环等等。产业里边自己生产这一块的合作伙伴,包括前一段时间的4K花园也引进了国内第一个4K转播车,五月花号在广州进行首发,现在在全国各地做这种节目。

  从产业角度来讲在这里边刚才提到了广东省在这一块引导做了大量工作,华为也配合广东省做了一些工作。广东省目前希望2017年能达到一路的4K直播频道,点播能达到1000小时以上,目前来看应该问题不大。同时也呼吁产业界尤其是广电台里,因为广东已经成功申请到了4K的直播频道,希望产业界积极的申请4K直播频道,这样在内容生产上有一个良性的发展,这是一个路径。

  另外一个路径是海外有非常多的已经制作成熟的4K内容,我们怎么样引入进来,刚才广电老师讲标准也讲到了,但是最后讲的时候涉及比较复杂没有展开讲,DRM问题,希望产业界一起针对海外DRM机制和海外积极进行探讨,把内容引入进来也可以打开内容的瓶颈。

  总之,我们在IPTV这一块希望在4K产业链里头大家各方共同努力一起把蛋糕做大,进行一个商业闭环,实现多方共赢。

  零等待零损伤零失真

  从体验来讲,华为公司还是希望考虑到4K的片源操控与观看体验需要统一进行,我们提出零等待零损伤,零失真,希望从一开始支持真4K节目录制,支持HDR、广色域,60幀。对用户来讲做到0花屏和0卡顿,两秒法则和35.2%现象,视频加载以后每增加一秒6%的用户选择关闭视频,另外一个是对于大多数用户因为卡顿可能就选择放弃观影。早上论坛的时候也有嘉宾讨论到固定视频这一块,固定视频这一块一方面是内容,大家跟着内容走,另外一方面就是活跃度,活跃度的提升本质上就要靠用户的体验,逐渐把用户吸引到大屏上来。还有第三个途径,通过大小屏融合解决这些问题。

  同时要打造一个满足4K极致体验的平台,也是视频3.0不断去完善和演进的,包括里边要求的快速、简单,简单这一块主要是指和用户界面的交互,能够支持语音搜索、语音智能交互,数据搜索做了大量工作。另外一个极致体验就是UI和人工交互,包括刚才说的9屏、4屏同看。上次流媒体大会的时候有一个嘉宾谈到了千人千面的问题,希望尽可能在大屏上识别每个用户行为习惯,这样让大家高效的利用大屏。

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  从网络角度希望跟运营商一起打造高通量的4K精品网络,有时候看带宽很宽,并实际上通量不大,北京二三四环看着很大,交通高峰期通行速度很慢,所以需要在通过量上做工作。我们统计过,4K影片流畅播放需要至少37.5兆流通量,对于一秒钟快速加载至少需要83兆宽带,现在运营商只是做了大量的千兆小区百兆入户,200M、500M入户,将来用户真正体验视频的时候通量有多少,同时也涉及到最后5米、10米这样的接入工作。

  微服务化、弹性部署、分布式

  最后展望一下,整个视频的发展,目前来看语音从用户体验来讲做得非常极致了,而且在语音这一块无论从编码、体验各方面做了大量体验工作,而视频其实我们还远远的没有被深度的发掘,观众的需求没有被深度的发掘,用户需要更高清、更真实的,是必然的一个发展方向。从目前来看,我们视频处在4K阶段,刚才罗博士也讲了未来可能8K以上的场景会发生一些变化,将来可能是VR,360度全景视频,这些去最终承载观影的体验。前一段时间华为发布了VR2,手机和头盔是分离的,我体验了一下效果非常好,有机会大家可以体验一下,头盔是分离的,将来支持和PC的对接,把一些计算能力全部放在了手机或者PC边缘上,这样有助于将来用户体验做得更好。

  另外一个角度我们今天可能更多的讨论是4K和娱乐视频,其实视频已经成为了一项基本服务。前一段时间我去参加了广东的安防展,现在安防领域也有众多的厂家在共同参与非常大的市场,视频也是无处不在,我们把它归结为行业视频。

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  另外,通信视频这一块也有大量的应用场景,同时还有UGC,面对这些视频成为一个基本服务的时候对我们的整个视频平台或者网络会提出一些更多的要求,极致体验我相信是站在用户角度最能说明问题的一个点,同时要求这个平台具备能力开放,要具备智慧运营能力,架构化能力,纵向拆解了一下,总结出来架构互联网化,微服务化,弹性部署,分布式。

  在运营和运维上要支持大数据AI、运营能力、灵活计费、营销能力、远程故障解决办法等,未来管道和平台支持视频基础能力的管道和平台也应该具备视频里所有的生态合作伙伴在上面进行SARS业务的开发和应用场景开发,确保最终用户能够在任何终端、任何时间、任何地点能够获取到视频的任何内容和想获取视频的任何服务。 

  最后希望每个家庭每个人享受到视频的极致体验,也希望我们视频体验联盟小伙伴一起致力于4K的极致体验,参与到四位一体的产业生态合作中来。

责任编辑:苗梦佳

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