【流媒体网】摘要：在OTT浪潮下，运营商可以说面临巨大的压力。通信行业又存在明显的景气周期，电信的4G投资高峰期已过，广电的数字整转也到了尾声，接下来的5G、智能网络等明显还没到投资高峰。人，明显就显得过剩了。

　　这几日，关于“华为裁撤34岁以上员工”的消息铺天盖地，不少人也打起了激烈的“口水仗”：

　　据悉，该消息最初来源于华为内部沟通网站心声社区上的一篇帖子。帖子透露，目前华为中国区开始集中清理34+的交付工程维护人员，而研发则是开始集中清退40+的老员工，主要针对程序员。

　　其实不仅仅是华为在裁员，这个电信设备商裁员名单还很长：中兴、爱立信、诺基亚、亚信。

　　也不仅仅是电信设备商在裁员，互联网公司也是深陷“裁员潮”：百度糯米、58同城、奇虎360、滴滴、阿里巴巴，等等等等，这个名单还很长。

　　也不仅仅是IT互联网公司，金融和银行业也在大裁员。如果大家有印象，银行业2015 年就开始了裁员潮，2016 年裁员规模更大。

　　不知不觉，我们进入了一个大裁员的时代!

　　身为运营商的你，是否已经有所感知了呢?

　　1|裁员的理由

　　为什么裁员?无非以下三个原因：

　　经济大环境不好。这个是现实，国际环境是黑天鹅频出，英国脱欧、川普上台，金Z男被刺，全球动荡性明显增强，对内是经济增长乏力，对外是贸易保护主义盛行，各行各业都受到影响。

　　行业不景气。在OTT浪潮下，运营商可以说面临巨大的压力。通信行业又存在明显的景气周期，电信的4G投资高峰期已过，广电的数字整转也到了尾声，接下来的5G、智能网络等明显还没到投资高峰。人，明显就显得过剩了。

　　就如有人指出，设备商在战略上上困顿期和迷茫期，网络的价值中心，从network centric 迁移到application centric. 5G, 大数据，SDN,NFV在投入期，离收获的时期，还有多年。行业资本现在也是冬天。

　　企业有危机。市场经济，能者上不行者下，企业的发展不可能一帆风顺，日子不好过首先想到的肯定是节源增效。据说华为本次裁员是因为老任不满意，一是华为profit margin 没有高通，互联网企业那么高;二是华为干了十几年的中层没有了危机意识和创造力。

　　春江水暖鸭先知，当在市场上刨食的乙方们大面积开启裁员潮时，作为甲方的运营商日子也好不到哪里去——你收入都没了，还能嘚瑟啥呢?

　　想当初，咱们运营商校招可都是985、211的优等生，除此之外需要过硬的关系。现在呢?去看看校招季的条件，会令人大吃一惊的，背后的原因还难猜吗。

　　但为何还没有爆出运营商大裁员的新闻?原因你懂的，作为国企身不由己呀。

　　或者说，其实不少运营商已经开始通过“末位淘汰”、“降薪停效”等开始了变相裁员。稍微百度、微信搜索一下关键词，其实已经有很多线索了。

　　说来说去，运营商人的大裁员时代，只是时间问题!

　　2|裁员的对象

　　十年前，我们是一群令人羡慕的运营商人;十年后，我们是一群自嘲的“蓝领民工”。

　　既然要裁员，那么问题来了，谁会成为最先被裁员的那部分人呢?或许我们可以扯扯AI。

　　不知道有多少人想过，银行业居然还有这一天。但看了银行网点那些丰富多样的自助服务设备，背后全是机器的干活，又是那么理所当然。

　　过去我们担心自己的工作会被更廉价的人力取代，不过现在更应该担心工作会被 AI 或新工具取代。

　　运营商这个行业，人最多的无非是客服(包括呼叫中心)、运维和市场人员。但可惜的是，AI或许最先冲击的就是这些岗位，这恰恰是机器人最擅长的事情——模式化的逻辑处理，并重复执行。

　　比如，当你拨打100XX的时候，除非是投诉，几乎所有功能都可以通过机器人客服来完成。有人形容道，每个电话后面的客服、每个窗口后面的服务工作都将被 API 取代。

　　至于技术人员，往往先让其他行业人员失业，然后再让自己失业。当然，这更多是讽刺意义的笑话。

　　机器替代人力的行为，在电信早就已经发生，在广电还推进缓慢，但也是迟早的事。

　　作为个体的员工，除了提升自己的生存技能之外，似乎并没有太好的躲避办法。

　　毕竟，企业是赚钱盈利主体，不是养人的事业单位，不能指望靠仁慈活着。对于运营商来说，在这个转型升级并动荡的时代，决定了新的商品服务，也决定了新的职业岗位和技能。

　　打工的个人，越拥有自己的“必杀技”，就越能从容应对大裁员的社会。

责任编辑：刘雅