【北京论道】路通网络：TV to Touch——智能电视客厅互动新体验

流媒体网| 2016-10-13

　　【流媒体网】消息：运营商转型大战略、用户大规模化、大视频、通信网络大发展、新技术新产品新体验大爆发，凡此种种无不给社会和生活带来冲击，整个产业形态也似乎无缝跨入大格局时代。而从产业格局讲，IPTV、数字电视、互联网电视，在智能化的方向上殊途同归，差异化在于战术选择和执行力。在这个激动人心的大时代，做为从业者的我们更不能“囿于器”，用大视野，以大野心选择战略战术，坚定不移地执行，大方向就在前方。

　　10月13日，以“智屏·互联，大“视”所趋”为主题的流媒体网第十二届论道在北京举办，会上，深圳市路通网络技术有限公司产品运营总监朱志鹏做了主题为《TV to Touch——智能电视客厅互动新体验》的演讲。

朱志鹏-配图.png

　　大家好，很高兴跟大家聚集在这个金秋的首都，我演讲的主题是《TV to touch——智能电视客厅互动新体验》。今天我再次来讲这样的一个主题，有几个理由，首先一个理由是体现公司对这样的一个目标和方向的坚持和深化，第二个，想跟大家交流和分享一下，在我们产品方向上的一些变化。

　　重新定义TV to Touch

　　首先还是重新介绍一下，这个跟我们去年的方向就已经有所改变了，我们今年重新把这个理念进行修正和定义，把它作为高清优质的一个品类，呈现更加真实可感的大屏体验。TV这块单纯地把它定位为内容。大家也知道，以前我们在TV这块的竞争也好，发展也好，很多都是集中的。那么现在我们把它作为一个屏内呈现，其实不仅仅是涵盖内容这一块，同样也包含了我们在运营方面的一些体现，还有在幼儿方面的一些呈现功能，也呈现屏外体验，去打造真实的体验环境，不仅仅是一个硬件，它同样包含了一些大屏平台，甚至是一个场景的氛围，这都是我们所要去努力的方向。

　　在TV这块，我们的一个方向是在数据导向的基础上去提供用户所需要的内容。一是引入，比如说版权的一些采购，植入产品思维，产出对用户有强引导的优质内容，这是内容的资质;二是公司现在专门成立了一个新媒体中心，打造了两个专业的录音棚，根据用户的需求，根据数据来打造用户所要的内容;第三是基于用户画像精细化运营，在数据导向的基础上提供用户所需要的场景。

　　场景方面，首先是开放性的产品平台，打造兼容智能硬件，智能硬件是一个连接的问题了。第二个标准化数据接口，这是一个数据基础;第三个是跨界，我们要建立一个跨界的共赢生态。

　　健康——打造内容+服务+硬件的综合平台

　　幸福健身团是健康产品线的一个产品，相信大家比较熟悉我们的业务，我们对产品未来的定位是打造内容+服务+硬件的综合健康平台。这是我们把这个平台做好做大的一个关键内容，我们把它标准化，服务定制化，硬件数据化。

　　首先讲内容，我们在市面上正版的版权是和健康相关的一些内容，除了我们能引入的一些内容外，我们发现，用户真正需要的一些内容是非常非常细的，比如，我做一个健身操，那么我的膝盖弯到多少度?我做一组动作倒计时是几秒钟，这一组里面名字是什么，有几个动作它消耗的卡路里，热量是多少?那么现在这些内容在市面上来说是能够买的内容，但是很少能看到这么细致的内容，所以我们就自己来做这些东西，所有内容全部以4k高清来打造，根据这样的一个硬件基础去打造和拍摄，包括健身操、养生之类的内容。另外，我们在拍摄这些内容的同时，签约自己的独家教练，把它打造成我们平台的一个知名IP。

　　很多用户在选择健身的时候，最大的困惑是不知道去看什么，不知道去练什么，那么这个东西在平台上要怎么样去处理。

　　首先一个最重要的基础就是把所有的内容都进行一个标准化的设立，并把这个标准放在内容库里面，同时所有的内容后面都要有相应的标签，比如说，50个或100个，这么多的一个标签在上面同样打上了有卡路里的消耗、心率的区间、年龄层、性别等，以及它的一些特殊情况等等，都要有一个专业的、标准化的一个评判。有了这些内容后，在云端根据这种专辑去进行推荐，一个更高级的进一步的做法就是我们在专辑上去融入功能，比如检索的功能，包括在专题上能显示现在用户精确的消耗度、课程完成度，并且可以进行分享。

　　其次，在服务这块，我们采取定制化的方向，用户除了在平台上自己选择内容之外，更渴望与人进行交流。在这种需求下，我们的网络私教就应运而生，我们的种子选手、签约教练顺理成章地成为网络私教，我们推出的这样的一个私教平台，用户购买了服务之外，网络私教可以给用户量身定制一个健身计划，而不是单纯地用系统去计算。定制好之后，它同样可以在电视机屏幕上去学习，同时也会有反馈，背后都是真人为用户来服务。

　　网络私教的界面有运动日历，同时它可以提供一个服务项目，且都在上面有展示。那么在硬件这一块，刚刚也说到硬件数据化，数据哪里来?我们可以让用户自己去输入，可以让用户跟着这个时间的流逝自觉地去跟着这个内容去锻炼。在这种情况下我们可以推出智能手环，这个智能手环跟市面上的智能手环定位不一样，我们把它饰品化，这是一个紫檀木的手串，我们把最核心数据采集的硬件集中到了其中的一颗木珠里面。在家庭用户里面，它的运动强度没有那么苛刻，大家都知道我们目前大屏里年轻的用户相对来说比较少，比如说中老年人他们想要一个什么样的硬件去采取他的身体信息，在它长期佩戴的同时，也让他成为用户身上的一件饰品，用户可以去把玩它。

　　教育——打造一个多屏互动跨界式AR幼教平台

　　我们的内容，服务于硬件。在教育品牌上，我们推出了一款果果神奇书教育产品。在这个理念的基础上，先给大家讲制作，果果神奇书是基于AR技术针对2-8岁孩子的一个教育产品，它的载体是卡片和绘本，通过用手机或者摄像头的扫描，可以产生立体的图形，同时他会跟这个孩子产生一个对话或者互动等。在这个产品上，我们的定位是要打造一个多屏互动的跨界式平台。

　　连接所有的平台，同时我们要连接其他的产业，多屏互动。这个产品早期是将手机和平板电脑打通。后来，让果果神奇书和电视打通同时，手机和电视可以同屏操作，利用手机也可以控制电视里面的形象，其实我们在所看到的产品里面很多都是小屏的，但我们的用户群体是孩子，小屏对孩子来说是一个不太友好的，最合适的还是让这些形象在大屏里面呈现出来。

　　这是我们大屏跟多屏的一个解决方案，用TV加模板，同样，这个图像可以看到真实的互动，在互动的时候他也可以去拍照;在内容方面，我们也提供教材，认知涂鸦等各种，大家应该也接触过，在同样的互动上面，我们也提供了分享等。跨界是我们在做简单的幼教产品的时候希望把他伸入到生活当中，比如智能手串、幼教产品，并跟现有的童装厂家进行合作，通过打造衣服的一个场景，建立一个立体的形象，去产生更多的可能性。

　　音乐——打造唱听赏玩学一体的高清客厅娱乐门户

　　在音乐这块，我们产品定位是打造畅听一体的高清客厅娱乐门户。百灵K歌走到现在，已经是成为一个覆盖千万级用户的产品，有百万的付费用户。音乐圈很有趣的一件事情就是版权方面。我们做了一个内容的全球首发，同样的，我们在TV端，和互联网端同步。

　　另外，互联网的操作是即时的，在TV这一块，有审核方面的一因素，有下发码率转换等因素，这样的操作在技术方面不是很难，但是在语言的细节上面是非常非常细的。为了让用户能同时享受和互联网一样的速度，去享受内容，我们同步上线全球。在同步上线全球首发的时候，做了时间的编排等，就是在那个时段会准时上线。

　　用户对于内容的诉求并非单纯的清晰度，更多的是希望把这些内容盘活，运营得更有趣。因为我们对内容的印象是固化的，比如说我们去KTV唱歌，可能翻来覆去就唱了几首歌，但是有没有一种可能性，让用户认识到那个内容很好的同时记住呢?我想，如果有这样的东西在的话，用户会在你的平台上有更多的惊喜，成为一个发现新内容的平台，他会对你的平台产生更大的依赖性。同样，对其他内容的精细化也有原因，包括去设计制作音乐杂志，除了听歌之外，让用户了解更多歌手相关的一些东西。另外，也可以去知道更多的娱乐圈的事实，去激活用户的情绪、情感、情怀等等。我们现在更愿意在家庭K歌的基础上，带来更多的更好玩的一些东西，让它成为一个娱乐品牌，而不单纯是一个音乐平台或者是K歌平台。

　　硬件方面，我们推出了一款针对儿童的麦克风，其实这个是老人也是可以用的，但我们认为，这个产品对于家庭用户来说他是不挑剔的，他可以成为一个全家人都喜欢的东西。我们自己开模、自己去选材料、自己去设计。同时用了现在市面上最好的传输技术，是一个非常好用，非常安全，也非常吸引人的外设产品。它的连接也很简单，就是一根线，无线小盒子和机顶盒连接起来，再通过无线跟麦克风进行一个收音就可以了。

　　在这样的一个基础上，首先我们实现了和讯飞共同合作的智能语音搜歌，除了用麦克风还可以用遥控器，现在很多OTT机顶盒的遥控器上面是有麦克风的，它可以实现智能语音搜索。按照场景来说，我们在家里唱一首歌，用遥控器去切换或者是输入文字，是非常不方便。在实现搜索之后，还可以实现打分的功能，把这些用户的演唱语音上传，通过对它的波形进行判断，给出一个相应的分数。

　　路通网络最早做的一个功能就是弹幕，当时考虑到内容的审核问题，比如说很可能用户输入的一些文字，它有一些不良影响等等。那么我们都是采取了用限制内容的一个手段去给用户选择，免去输入的麻烦，同时也确保信息的安全。至于在预知的内容里面，用户怎么找到想要的那句话，这里面也是有产品设计的细节或者是小诀窍。

　　路通网络有四大产品线，音乐、健康、教育、游戏。游戏会向体感方面去努力和扩充，去营造一个玩游戏的场景。我们公司现在在做的一件事情，是如何把这些理论跟一些趋势落地，把我们这些产品更好去服务用户。