中国电信罗传飞:智慧家庭视频+融合服务演进探讨
流媒体网| 2015-10-15

  【流媒体网】消息:市场调研公司JupiterResearch的数据显示,全球智能家居市场预计2017年将达到600亿美元,并预测2018年中国智能家居市场规模将达到1396亿元。人们也都希望在工作了一天回到家后,空调能自动调节舒适的温度,灯光能自动亮起,厨房能自动开始工作。如此美好生活,将何时能到来?

  10月15日,大咖们在流媒体网主办的“产业互联,+法论道”的分论坛“智慧家 智能生活”上纷纷发表了自己的真知灼见,让智能生活尽快到来。

  会上,中国电信股份有限公司上海研究院博士罗传飞发表了题为《智慧家庭视频+融合服务演进探讨》的演讲,以下为演讲速记。

   尊敬的各位嘉宾,各位行业专家:

  大家下午好!我是来自中国电信上海研究院的罗传飞,下面和大家分享一个主题——“智慧家庭视频+融合服务演进探讨”,主要内容是两个部分,第一个是分享我们对智慧家庭,以及智慧家庭上面的视频业务的一些思考,还有以视频技术为基础,加一些融合创新业务的实践,供大家探讨。

  首先介绍的是我们对智慧家庭的理解。智慧家庭是融合了宽带互联网络、娱乐信息服务和智能居家生活而形成的数字化家庭生活服务的理想目标或愿景。这里面实际上是包含了不同阶段的侧重点,比如说有宽带家庭、信息家庭、健康家庭、生态家庭、娱乐家庭、自动化家庭和无线家庭,都涵盖不同时期的关键词在里面。这里面核心的应该是互联、娱乐和智能,因此智慧家庭核心的特征,应该至少包含:第一,光网宽带接入,接入带宽应该20M以上;第二,在家庭里面应该有无线宽带的全覆盖;第三,还要具备互联网体验的互动娱乐与家庭信息服务,基于物联网的智能家居集成解决方案。IPTV是三网融合的重要体验,中国电信在IPTV上面也差不多走过10年的征途,取得了一些经验,也取得了一些成绩。截止到2015年6月,中国电信宽带用户达到1.09亿,IPTV用户已经到了3500万,也就是说IPTV的用户的渗透率也从2013年26%上升到2015年6月的32.3%,随着光网的发展,IPTV会成为中国电信智慧家庭里面的一个重要组成部分,发展空间比较巨大。这十年来中国电信把IPTV做成电信的一个增值业务来做运营,它的主要价值还是体现在宽带业务的拉动,对宽带用户的黏性维护上,从去年和今年开始,中国电信四川省公司已经开始把IPTV做成电信的一个基础业务来运营,因此无论是发展的速度、规模,以及成绩,都比较突出。下一步从集团的层面上来看,把IPTV做成电信基础业务来运营,这个趋势可能很快就会来临。

   视频是一个最重要的信息感知渠道,因此毫无疑问,视频服务会是智慧家庭里面的基本要素,或者说会是它的核心业务。首先视频业务的需求在不断的增长,根据CISCO最新统计的可视化网络指数,视频已经成为网络流量的绝对的主流,预计占比将从2014年64%上升到2019年的80%以上,这里面包含了整个网络的流量,包含固网和移动网络。从中国互联网络信息中心最新的统计报告可得出,网络视频的使用率达到了69.1%,而且增长速度也很快,视频已经成为我们使用互联网的一个核心的需求。

  电视作为家庭娱乐的终端,依然占据了主流的地位,虽然我们也有很多声音说电视会死,或者说是电视已经死掉,年轻人也不再看电视,但是实际上现在我们仍然在看4K/8K电视、HDR、3D、360度全景、AR、VR高质量沉浸式体验驱动电视产业持续发展。另外用户对视频业务的期望也在持续的增长,这里面用户的需求隐含着几个层面,第一个是高可用,用户期望在每一个时间都可以看到视频,而且具有更多的主动性、高质量、操作方便、搜索要便捷;还有一个是内容要足够丰富,丰富到可以满足个性化的需求。视频行业实际上是一个难做的行业,基本特征隐含了一些对立的矛盾,比如说它是高流量、低信息,未来80%以上的带宽都会被视频流量占据,但实际上每兆比特的视频含量信息非常低下。第二个是用户的高期望,低意愿,用户的期望值逐年提升,服务的边际效益逐渐地建。最后是高竞争低回报的行业,数字电视、OTT、IPTV等竞争非常的惨烈,回报难以持续。

  视频是刚性的需求,视频+融合服务创新是智慧家庭发展的源泉,这是基础的部分,视频+的原则是将视频作为其他产业的基础要素,+部分实现增量价值,可以+多终端,+精准广告,+电子商务、社交、游戏、教育、音乐、动漫、安防等等,这实际上有技术、政策的因素在驱动的,政策的层面上,应该说去年年底和今年年初的时候,中央有一个关于推动传统媒体和新兴媒体发展的指导意见,国务院《关于印发三网和推广方案》,总局《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》,等等政策都在体制和机制上的因素。技术上,管道、城市光网、SDN、CDN提升了管道的智能化,提升了覆盖互联,在终端,人机交互体验突破,操作系统智能化,多终端联动,提升了对更多创新业务的需求。

   以上是我们对智慧家庭实体业务的一些思考。

  下面介绍基于IPTV构建以视频技术为基础做加法融合服务创新的实践探讨。

  我们认为需要基于IPTV的基础上进行面向按需服务的视频+融合服务的创新演进,这个图是我们描述未来IPTV系统架构和核心特征的图,看起来密密麻麻,又是系统架构、创新业务、核心引擎,概念词比较多,实际上想表达的是三个层面的东西,一是在系统架构方面,IPTV需要面向互联网传播移动互联网化、社交化、视频化的趋势,演进成为一个新兴媒体和服务系统。二是在服务模式方面,IPTV需要面向新兴媒体视频化、长尾化、即时传播、按需服务、海量传播的特点,基于SDN/NFV、云计算/大数据基础上构建弹性按需服务的模式。第三是把视频服务作为基础,还要做加法的创新,面向用户视频服务,超高清化的体验和融合华的业务需求,我们要开放出来,提供协同、跨界、融合的一个创新业务。这三部分,后面我们会再稍微详细一点介绍。

   首先,这是我们今年在做的一个工作,这是在构建视频+的核心基础,体现在承建超高清视频引领沉浸级视频体验,用户对视频的体验体现在流畅、清晰上,因此IPTV在原有视频基础上,通过新平台、新终端、新内容,提供了4K视频业务,新平台体现在我们制订的4K/H.265在IPTV现网应用的部署实施方案,新建双屏面的4K专区试点平台和流服务系统,专区EPG和专区桌面。新终端,4K智能机顶盒技术规范,支持4K/H.265解码芯片的全新智能机顶盒搭配4K电视机。新内容是IPTV HEVC/H.265的视音频编解码规范内容提供方采用HEVC VBR编码视频平均码率为15Mbps,峰值码率30M左右。这个过程是广电在引领所谓广播级的用户体验。到了2010年左右,随着宽带网络的发展,随着编码技术的发展,已经支撑起带宽在引领沉浸级的视频体验,谁拥有更高的一个能力的传输,更智能、灵活的传输管道,谁就具备传输更高质量的视频服务。今年已经看到4K/H.265技术已经成熟,4K已经走入了初级阶段迈入真4K的阶段,这里面包含对高动态的支持,比如说在目前已经上市的有905的芯片,包括海思第四季度也会推出支持4K的方案。真4K的方案,包括价格方面都具备全面推进4K/H.265的条件,收到的反馈信息也表明未来中国电信各省公司在发展IPTV机顶盒,将全部采用4K/H.265智能机顶盒。

  新平台方面,融合化、按需服务的趋势华明显,因此在原有IPTV2.0系统上,新建承载4K业务的全新平台,已经具备支持多种终端,支持多家CP,支持多家融合业务的条件。

  要和电信运营商开展的IPTV业务,也是以数字电视,与OTT电视区别的差异化,我们依托运营商的管道、平台,有端到端的技术能力和规范来保障高质量的视频体验,因此我们一直坚持IPTV的高质量的提升,从制订编解码规范,到进行码率的提升,进行编码技术的推广,可能有的同行也已经很清楚,我们在今年的6月17日,一起对IPTV的4K/H.265业务进行了深入的研讨了,对中国电信IPTV的编解码规范进行了解读,其中重要的一点,就是终端侧我们强调要适当的提升终端的能力,对终端提更高的能力要求,希望以终端作为突破,起到引领的作用。随后9月16日和智慧家庭产业联盟合作伙伴进行了智能机顶盒技术的研讨,其中对智能机顶盒关键技术,比如视频解码能力、内存的大小、双网络、蓝牙等关键技术提出了要求,还有一个是在内容层面,除了对编解码的规范、对编解码的参数提出要求之外,还希望加强对规范的执行程度,对编码的效率,对编码的质量,进行验证和测试,因此我们也制订了IPTV 4K节目编解码参数检测方法和IPTV视频主观质量评分法,这些都为4K专区视频质量保障提供了基础。

  除此之外,我们对4K的体验质量进行了大量的研究,提出了4K业务端到端的征集优化方案,希望通过在内容端、解码端、输出端、电视端进行标准化匹配,提升节目的流畅性,减低用户观看视频的疲劳感。从目前看来,4K节目的短缺将是长期的一个过程,很难支撑起4K专区业务的发展,即使是百视通的4K专区,目前只有30K的节目内容。我们提出了超分辨质量的提升方案,经过超分辨的提升,远远高于目前的质量,达到用户除了在电影院以外所能获取到的最高的视听体验质量,通过这种方式,也帮助了牌照方大幅提升4K内容的质量和产量,支撑起上海、四川、江苏、广东等几个省份的业务发展,其中4K节目数量目前应该差不多有200的数量,预计上海将超过20万4K业务,四川会超过200万,广东会超过80万。

  我们75寸4K电视上和1080P的FHD的电视上,对4K视频进行了主观的评价,根据MOS评分法,用了15个主观评分成员,采取11个数据,不管是4K的电视机,还有1080P的终端电视上,都达到了4.6的MOS分以上,从另外一个层面验证了目前提供的4K内容是用户除了电影院以外所能获取到的最高的视听体验质量。这个回答了用户家里4K电视机还没有大量普及的情况下,即使是1080P的电视机终端,来观看4K内容,使用我们的4K机顶盒,也可以获得大幅度体验质量的提升。

  在架构方面构建视频+的另一个基础,是基于云计算、SDN/NFV的IPTV的演进架构。熟悉IPTV的同行都清楚,即使一个省的IPTV系统,也有不同厂家的平台,相互封闭独立,难以互联互通,难以承载创新业务,实际上这个问题是运营商的通病。韦乐平在会上分享了他对于网络架构重构的思考。他说,现有网络面临着诸多难以解决的问题:网络复杂而刚性,网元仍是软硬件垂直一体化的封闭架构,网络和业务形成了各种“烟囱群”,而且CAPEX和OPEX也居高不下。要破解这些难题,必须实现网络架构的重构。网络是运营商最重要的核心资源,也是实现战略转型的主要抓手。网络架构是网络的灵魂所在,决定了网络的竞争力和发展潜力,因而网络架构的创新是根本性、战略性的创新,也是解决当前网络所面临问题的关键。网络架构的重构已成为全球电信网络技术创新的大潮流,也是网络转型的突破口。

  当然,系统架构的重构,是一个漫长而有渐进的过程,尤其是基于现网业务上进行演进,更需要小心翼翼,所幸的是今年我们在上海联合了未来媒体网络协同创新中心,依托上海交通大学的一个接入网络,4万学生真实用户,建设了一个面向下一代IPTV创新实验床,我们希望在这个实验床上,能够联合产业链上的各方,包括提供技术创新的,提供平台的、做系统集成的各方,我们提供一个开放的实验、验证环境,让我们一起在真实的网络上,在真实的规模用户下来实验架构的演进,来做业务的创新,这里面包含了:第一,我们做系统架构验证,在这样的一个可控的数据中心上,基于虚拟化、云化的管理,构建下一代IPTV系统架构,验证新的系统架构,它所具备的灵活性,还有必要性,我们想看看它可以解决目前我们现网的哪些问题,它是否具备足够的价值来做全国的推广,做大规模的推广,这是在架构演进上面,我们希望做这样一个验证,做这样一个实验。第二,我们还希望在新的系统架构下,来验证全新的IPTV+OTT的融合模式。我们认为目前的IPTV+OTT的模式是一种初级、原始的模式,我们仅仅把OTT的节目注入到IPTV系统上面,是远远不够的,我们希望是一种1+1可以变成11,或者说是一种更创新的,是一种按需的,用户可以看到更多全量的OTT节目的模式,后面我还会进一步阐述这样的业务模式。最后,在这个实验床上也可以验证更多的创新的业务和技术,比如说可以做用户大数据的分析、用户的建模,从这个大数据对我们的系统的优化,对业务的创新的价值,我们可以验证深度视频语音,对广告,对电商,对T2O,对创新业务的价值,都可以在真实的网络,真实的用户上做验证。

  刚才提到要创新IPTV+OTT的模式,我们也提到用户对视频的期望是希望更多,而且是更好,实际上还需要构建视频+的另一个核心基础,也解决IPTV+OTT全量节目服务。可能大家都知道目前IPTV系统存在的问题是视频内容丰富不够,用户选择的余地少,这主要有几个问题,我们也分析了一下,首先是目前IPTV采用的方法是内容预先注入到CDN系统,这种发布形式,不仅流程慢,而且受制于IPTV中心内容库的存储能力,导致了目前IPTV的节目量不如互联网视频多,实际上我们的CDN上用户所看到的节目,也是远远少于牌照方节目储备量。第二个问题是受制于IPTV系统平台的历史架构,核心存储为单一节点承担,扩展已经接近上限。还有一个方面,是IPTV节目上线是采取按季化上线的方式,注入内容很大部分不是用户需求的,是被动注入的,而且这种被动注入的视频会停在IPTV系统里面,成为了僵尸节目。这三方面的限制,实际上是远远不能满足用户,不能满足运营方,以及牌照方的需求的。用户需要全量的节目,希望可以更快获取更新的节目,对运营方来说是需要解决有限的存储能力和无线增长内容的矛盾。对于牌照方来说,需要对每年在增长的内容实现长尾的价值。因此我们希望在一个新的实验床上,我们来验证一种新的内容上线的模式,我们认为是按需服务模式,原有IPTV节目上线模式,牌照方注入之后用户才可以看到,用户要看到内容的话,就要IPTV吃掉牌照方所有的节目,带来的问题是我们无休止的扩容,而且利用率又很低,实际上可以看到,仅注入20%的热门类,对于80%的长尾内容,可以通过用户初访再请求的模式提供,也就是说我们希望在IPTV上面又有新的节目上线的模式,在IPTV封闭系统架构上,开一个窗,通过按需服务,回复请求的方式,以有限的存储,对接所有的牌照方全量的节目,外乎可查找,可获取,可推荐,可关联OTT全量的节目。

  我们强调在新的系统架构上,通过承载更高的视频质量,数量更多的视频内容,在这个基础上,我们把这个平台进行开放,来提供视频+这种创新的业务变现。在视频服务能力方面,我们强调要全面支持超清4K视频,支持按需服务的模式,支持更多的内容引入,支持互联网视频的格式,支持更多的终端,支持易购的网络环境,还要提供完善的视频质量监控运维系统,平台架构上面,要提供开放的架构,提供最接近用户的CDN,支持多种业务的CDN系统,CDN要具备自助、透明、开放、便捷,提供差异化服务的平台,同时我们在这个基础上面,要进行开放,来引入更多的创新业务,比如说个性化的推荐,比如说APP化的频道,针对频道的运营,比如说可以对内容的关联广告,内容的关联电商,甚至可以针对不同行业来做增值应用,来做行业应用。这实际上也是上海研究院一直在做的工作,我们认为视频+融合服务创新,需要产业链各方合作,方能加快创新速度,我们提供基于开放的平台,基于全新的智能终端,我们在这个基础上面,希望与产业链一起来做需求的分析,做业务的规划,来做规范的制订,我们在这个基础上面,还可以做产品的规划,做技术的验证,同时我们希望在真实的网络上面来做现网的实验,做现网的测试。

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