【流媒体网】消息：2015年，OTT在产业全面渗透互联网化的背景下，逐步从电视互联网朝着家庭互联网的更大市场发展，各类厂商纷纷布局OTT市场。尤其是国务院印发了积极推进“互联网+”行动的指导意见之后，更进一步的推进并强化了OTT产业的发展与地位。0TT应该沿着什么样的路子发展?可持续发展之路是必然选择。

　　在10月15日下午流媒体网2015深圳论道“下一个风口?OTT的可持续发展之路”的分论坛上上海视畅信息科技有限公司总经理王守军做了主题为《大屏收看、小屏互动：大数据推荐引擎和T2O平台》的演讲。

　　王守军：

　　大家下午好!

　　我的演讲题目是“大屏收看、小屏互动：大数据推荐引擎和电视O2O/OTT平台”。

　　数据为王

　　在广告业有一个魔咒：我的广告费有一半浪费了，但不知道是哪一半，因为你不知道用户是谁，但是这一魔咒将被大数据打破。2015年8月19日国务院发布《关于促进大数据发展的行动纲要》，把大数据提高到国家战略层面。

　　互联网+的核心是从IT到DT，从信息技术到数据技术，而对于电视媒体来说，我们已经到了从内容为王到数据为王的时代，大数据有四个特征“Volume容量大、Variety类型多、Velocity速度快、Value价值高”，我们需要大数据挖掘技术。

　　大数据有三层架构;1、基础设施层，包括存储、计算、网络;2、计算层包括集成、管理、编程模式;3、应用层包括查询、聚类、分类、推荐。

　　大数据的技术框架已经相当成熟，最重要的是商业应用。个性化推荐是商业的未来，我今天重点介绍大数据推荐引擎的商业应用。

　　电视媒体趋势

　　爱立信消费者实验室2015年电视和媒体报告有几个重要发现：

　　1、OTT视频内容激增：50%以上的消费者每天观看OTT视频。

　　2、线性电视仍然重要：线性电视的普及率仍然很高，直播频道的价值在于优质内容、体育直播及其社交价值。

　　3、追剧成为潮流：追剧即连续观看多集内容成为潮流。

　　4、年轻人喜欢移动屏幕：年轻人有过半的视频观看发生在移动屏幕上。

　　5、发现内容的困难：半数观看线性电视消费者每天找不到想看的内容，推荐引擎不够智能化和个性化。

　　6、融合体验：电视直播+OTT点播：过半的非有线电视用户不愿意为有线电视付费，但有22%已为OTT付费，用户愿意为新的融合体验付费。所以欧美很多有线机顶盒上已经集成了Netflix，国内有很多有线运营商在做DVB+OTT。

　　媒体消费习惯演进，我们看到电视直播的观看时间一直在下降，OTT点播的观看时间一直在增加，用户不是不看电视了，而是通过互联网通过多个屏幕观看电视。电视回看也呈下降趋势，将会为OTT点播所取代。年轻人向移动屏幕转移，我们看到一个趋势，年龄越大观看电视的时间越长。

　　最佳组合：电视直播+OTT点播

　　传统电视服务只在视频质量上超越了OTT点播服务，如果从用户满意度来看，OTT点播服务从内容丰富性、价格、推荐功能、移动性，完胜传统电视服务。

　　对于传统电视服务怎么办?国外有一句话，“如果你不能抗拒它，就拥抱它”。我觉得最好的方式、最佳的组合就是电视直播+OTT点播。这是我们的DVB+OTT或者IPTV+OTT方案。我们提供互联网元数据和OTT内容的聚合，推荐引擎部署在运营商的服务器上，对接运营商的直播、回看、点播内容以及机顶盒和多屏设备。DVB和IPTV走专网，OTT可以走专网也可以走公网。

　　DVB+OTT融合服务，第一是引入OTT付费内容，互联网电视牌照方占主导地位，视频网站的内容也要通过互联网牌照方的播控平台才能到达电视大屏，我们提供智能推荐引擎打通电视直播和OTT点播，提升内容运营价值和用户体验。另外一点是引入多屏互动，手机、Pad第二屏应用，包括微信电视和移动App。

　　DVB+OTT的盈利模式，主要是存量不变、增量分成(前向收益+后向收益)。前向收益主要是送盒子收月租费或捆绑宽带服务，OTT内容收费。后向收益主要是增值业务，基于内容和用户画像的精准广告和电商，电视O2O/T2O生活服务。

　　大数据推荐引擎

　　内容发现，呈现从大众化到个性化、从搜索到推荐的趋势，搜素是人找内容，推荐是内容找人。我们现在有两个发现内容的主要途径：第一是通过搜索引擎，另外一个是通过社交网络，比如在微信上大家通过朋友圈发现内容。用户的画像可以用两个图来表示，一个称为兴趣图，另外一个称为社交图。

　　视畅智能推荐引擎有三个接口，第一个是对接互联网元数据和社交网络，第二个是对接运营商的内容，第三个是对接用户交互、机顶盒和多屏设备。数据挖掘、推荐引擎的核心是分类和聚类，会对内容和用户行为进行聚类，建立用户画像，通过算法推荐和社交推荐为用户发现热点、个性化内容在多屏上展示。

　　视畅到目前为止服务了20多家运营商合作伙伴，靠的是我们影视大数据和电视广告大数据。视畅全网影视大数据有五个来源：1、直播EPG数据;2、视频网站;3、社交网络;4、搜索引擎;5、影评网站。我们知道电视上每一个节目在视频网站的播放量，社交网站多少人关注，搜索引擎多少人搜索，影评网站多少人评论。

　　我们为直播、回看、点播和OTT内容提供统一的元数据(metadata/index)和趋势热点数据(trending/ranking)。

　　我们为二十多家合作伙伴提供影视元数据、深度EPG数据、智能搜索、智能推荐和智能EPG服务。

　　另外我们建立了电视广告商品大数据，我们知道电视上播了哪些广告，目前我们建立了3万家电视广告声纹库和电商商品链接，看到这个广告就可以购买。我们基于实际电视广告投放数据建立了节目标签库和广告标签库的知识模型，告诉广告主应该投放哪些节目、分布在哪些网站和电视台。也可以告诉媒体该节目适合投放什么广告。

　　我们的电视同步广告平台可以在2-3秒之内识别出电视广告，然后同步到多屏上，比如电视上播加多宝，我们可以在手机上呈现王老吉，也可以换成运营商自己的广告，既可以在电视上互动，也可以在移动屏上互动。

　　这是我们视畅的“7维”智能推荐引擎，底层是元数据和用户数据，中间是基于Hadoop的数据挖掘技术，然后生成多种推荐结果，通过API分发给多屏设备。

　　视畅的多维智能推荐服务包括：1、编辑推荐;2、热点推荐;3关联推荐;4、个性化推荐;5、社交推荐;6、明星秀推荐;7、智能EPG;8、精准广告。

　　我们通过视频标签库库和广告标签库建立视频和广告的映射模型，基于用户行为和用户画像建立个性化广告投放，实际上核心技术是我们的大数据引擎。

　　智能融合EPG

　　从传统EPG到智能EPG，根据尼尔森的报告美国家庭电视频道已经增加到189个，但平均只观看17个频道。传统EPG成为内容发现的瓶颈，实际上有50%的消费者找不到想看的内容。智能EPG以节目和用户为中心，基于大数据推荐引擎，打通直播和点播，提升内容运营价值和用户体验。

　　智能融合EPG的基础是深度EPG数据，通过智能推荐引擎和社交推荐引擎生成多种直播推荐结果。智能融合EPG让直播成为点播的入口，直播自动关联点播，深度挖掘EPG的运营价值。当前热播可以告诉你其他频道当前热播哪些节目，我们也可以基于用户的兴趣去推荐个性化的直播节目。

　　这是一种智能EPG的展现方式，它是叠加在播放界面上，告诉你哪个节目在哪个频道播放，包括播放进度。这是另外一种智能融合EPG的展现，上面是当前直播，你可以一目了然知道当前有哪些热播节目，下面是点播的关联推荐，基于当前正在看的直播节目，自动关联你的点播库，让点播库的内容更多呈现给你。我们运营商合作伙伴的数据证明了智能推荐的效果，实际上我们能够由原来用户看7个频道拓展到几十个频道，VOD点播率能够提升300%。还可以基于内容和用户行为推荐精准广告和增值业务。

　　这是华数互动电视，我们提供了推荐智能引擎。我们为东方有线提供多屏智能EPG推荐系统，实现直播+回看+点播+OTT内容的统一搜索和推荐，包括智能EPG在多屏的呈现。

　　电视O2O或者T2O

　　电视大屏+移动设备，电视和移动互联网融合，带来全新的应用场景，这里的核心技术，第一是同步，第二是互动，还有商业的广告和电商。

　　这里有一个名词叫电视O2O或者T2O，昨天也有嘉宾介绍T2O的概念，我们对T2O的理解是，电视屏是注意力，手机屏是行动力，以电视大屏为入口，通过手机来连接线上线下服务，这是我们对T2O的定义。

　　电视O2O/T2O的生态链，左边是厂商包括广告主、电商、商家、社交网络，中间是电视台，右边是观众和用户、电视屏和手机屏。在这个产业链里面，视畅作为技术服务提供商，提供的是自动内容识别服务，还有智能推荐服务、智能广告服务。我们能够自动识别电视广告来匹配你本地商品。现在微信摇电视是栏目互动，栏目结束互动就结束了，实际上我们帮助湖南卫视、东方卫视做的是能够7×24小时和任何广告主互动，通过大数据分析来实现T2O新的价值和新的商业模式。

　　第二屏应用

　　第二屏应用场景，在电视前第一是摇控器和发现内容，第二是直播互动，与节目和广告互动。在非电视前，内容消费可以观看视频，还有远程控制。

　　这是第二屏系统图和数据流，电视第一屏和手机第二屏，实线1直播信号不管是IPTV还是DVB，实线2是OTT内容，实线3是多屏互动技术，但传统端到端技术有局限性。有线或IPTV机顶盒没有联网，我们需要虚线3实现端到云到端的多屏互动，实际上我们给运营商提供的主要是跨网络、跨平台的，是基于端到云到端的多屏互动技术。

　　实线4、5是提供应用服务的，这里着重提一下虚线6，节目和广告互动，必须知道当前消费者在看什么节目?这个是我们视畅的电视内容识别和第二屏同步原理。我怎么知道用户在看什么，我们采用类似于听歌识曲的ACR自动内容识别技术，我们会在云端部署服务器，采集直播信号，7x24小时提取声纹和识别广告。有两种场景，一种是你在家里开了电视，手机只要摇一下截取一个片段和服务器匹配就知道在看什么节目，然后会把相关的内容、广告、商品推送给消费者。在手机上展现，这个是需要摇的，另外一种是增强电视，主要在电视上展现。但我们认为更好的方式是大屏收看、小屏互动，所以主要的互动应该在移动端，因为移动端才真正是O2O连接线上线下的。

　　微信摇电视是和电视台直接合作，大家知道春晚摇电视，春晚的用户都变成了微信用户，所以电视台希望积累自己的用户，我们在给电视台提供的内容识别技术，还是在电视台的应用基础上进行的。另外微信摇电视不能控制机顶盒，我们和运营商合作，我们提供的解决方案能够把内容服务和广告、电商服务，能够完全融合在一起。

　　电视O2O/T2O平台

　　这是视畅的电视O2O/T2O平台，有三个接口，一个给电视台、一个给广告主，还有一个是给用户的。它有多种数据库，有三个核心引擎：一个是ACR同步引擎，自动内容识别的引擎，现在我们7x24小时在自动识别电视上的节目和广告;然后是我们程序化广告引擎，是靠程序来运行的，不需要人工干预;最后是智能推荐引擎，核心是怎么挖掘用户价值。

　　这是我们的视频电商互动平台，它可以对接第三方电商或者本地化服务，建立视频、电商、用户的大数据分析引擎，看视频的时候精准推荐商品。我们希望打造一个统一的影视观看和购物体验，把视频和生活服务能够完美融合在一起。

　　微信电视

　　下面介绍一下微信电视，过去运营商做移动App，实际上没有几个做成功的，原因是安卓、IOS版本不断升级App也要不断升级和迭代。我们从今年开始重点给运营商做微信电视，我们同时在给多家运营商在做微信电视。微信电视好处是你不需要下载这个应用，你只要和你机顶盒绑定，并且是跨网的，在任何地方都可以控制机顶盒，它是把家庭成员手机和电视机公共屏，又拉到一起去。

　　微信电视系统流程，我们所有的操作，实际上是在微信里完成，对接的是微信开放的公众平台。我怎么和机顶盒建立连接?有线机顶盒或IPTV是在专网，我手机是在公网，这个是通过我们的消息引擎来建立手机和机顶盒的连接，只要扫描二维码就可以实现绑定，就可以完成所有操控。

　　微信电视结合微信公共平台的开放能力，以公众号为载体，来实现各种各样的功能。随时轻松选节目、看大片、买商品，给用户提供“手机操控、电视观看”和“电视展示、手机购买”的新体验。

　　微信电视的产品特点是大屏收看、小屏互动。因为它是基于HTML5开发的，开发周期短、开发成本低。另外是基于微信广大用户群体，推广速度快，对年轻人也有吸引力，普及率比App高很多。我们可以基于运营商自有公众帐号平台，或者是搭建新的平台，可以定制很多互动业务。它有基于大数据的多种盈利模式，我们可以推送电视广告，把电视广告替换为本地化的服务，并且可以做到精准、直接购买，包括一些公用设施的缴费，包括付费内容，我们认为应该在手机上通过微电视完成。

　　微信电视实现的主要功能，首先是微信绑定电视，只需扫码，通过扫描二维码在微信里就可以实现绑定。其次是我们的智能EPG，能够提供直播和点播的统一内容发现。然后是摇控器，完全代替普通摇控器，在办公室可以控制家里的电视。电视O2O，是以电视为入口，通过手机来连接线上线下的服务，真正变观众为用户、广告为销量。

　　可以进行语音搜索，快速找到自己想看的节目。然后是内容分享，我拍摄一张照片，可以马上传给父母，电视前的父母马上可以看到。现在子女和父母往往是分开的，比如父母想看孙子的照片，你这里拍一张照片，基本上在2—3秒之内父母就可以在电视上看到。最后是微商城，可以对接电商平台和微信支付，通过大数据推荐引擎来提高商品购买转化率。

　　电视O2O和T2O的应用

　　下面是一些电视O2O和T2O的应用。芒果扫货，基于摇电视，通过声纹识别湖南卫视广告，手机上互动购买。电视通也是一种摇电视技术，通过声纹识别300个频道所有电视广告，我们匹配了淘宝的商品。实际上电视广告是有品牌影响力的，你想购买电视品牌商品这个路径是很长的，你不知道哪一个电商提供了促销信息，也不知道线下商场有哪些在打折?这就是电视O2O和T2O，通过手机把线上线下的生活服务能够连接起来。

　　看电视时我们可以推荐增值业务，原来是在机顶盒上拿红外摇控器操作，我们认为各种付费内容、CP/SP增值业务尽可能在手机上完成。这是电视淘宝，实际上看直播的时候识别广告，推荐淘宝商品。视频电商，我看视频点播的时候也可以推荐商品，并且你不需要摇，直接同步到手机上，你在手机上一键完成购买。

　　视畅解决方案：视频服务+生活服务

　　作为技术、大数据及运营服务的提供商，视畅过去所做的事情，实际上是在帮运营商成为视频服务专家和生活服务专家。视畅拥有两个大数据库，一个是影视库，另一个是广告商品库，我们提供智能推荐引擎，还有电视O2O、T2O平台，实现大屏观看、小屏互动，通过大数据分析和个性化推荐来来提升内容价值，提高视频和生活服务水平。我们期待和更多的合作伙伴来推动电视和互联网的融合创新，谢谢大家!

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