【流媒体网】消息：互联网+时代背景之下，电视新媒体日益融合发展，产业链各方的从业者也开始在IPTV以及OTT身上大张旗鼓的做加法，从IPTV+到OTT+，从产业、服务到整个互联网+产业，我们的家庭、家庭产品、家庭生活日益智能化，智慧家庭再次背景下迎来了爆炸性的发展，产业链各方如何应对、如何发展?未来的家庭智慧化之路到底应该怎么走?

　　10月15日上午举行的流媒体网深圳论道主题论坛：“+法论道，打造融合智慧家庭路”，汇聚产业链各方，探讨家庭的智慧化道路，寻求产业融合发展机遇。

　　在会上，中国联通TV增值业务中心副总经理王德谦发表了题为《与沃共创幸福家》的演讲，以下为演讲全文：

　　给大家汇报的主题是“与沃共创智慧型幸福家”，今天主要汇报两部分;一、智慧家以及联通集团TV增值业务中心是做什么的;二、中国联通TV增值业务运营中心为各位合作伙伴以及为产业链提供哪些服务。

　　一、中国联通TV增值业务中心介绍

　　首先介绍中国联通TV增值业务中心，在这里面主要是分三个关键性主题：

　　1、中国联通TV增值业务运营中心所代表的是整个中国联通。也就是说我们之前所面临的运营商各省分割的局面，对业务领域来讲现在发生了很大的变化，增值业务运营中心整体面向市场。

　　2、我们所从事的是TV增值业务。在这里面明确了我们具体的工作领域和所关注的范畴——关注TV这一块。其实它的背后是联通集团所面对的家庭互联网这样一个更大的背景。

　　3、运营中心。中国联通TV增值业务运营中心这个机构里面，更主要的是为用户提供应用和服务，以运营为中心。

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　　我们最终提供什么产品?主要是为家庭提供所需要的教育、医疗等等服务。

　　之所以成立这样一个运营中心，在于联通集团现在是把家庭用户作为重要的经营支点，从人类历史出现之后，家庭是非常悠久而漫长的历史。但对于运营商来讲，我们一直没有把家庭作为一个很好的经营体去做，所以家庭以及互联网家庭，或者家庭互联网的时代已经到来，我们把它作为我们主要的经营目标。

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　　在这个背景之下，今年3月18日联通正式在北京发布面向全球合作伙伴的智慧沃家业务，主要分两个层面，第一个层面是针对消费者，提供综合性的解决方案，方案包含资费，以及面向不同产品下的业务;第二个层面是面向整个家庭互联网的合作伙伴，这是一个开放的与社会合作的联盟。

　　在这个背景下，运营中心重点关注的是家庭的需求，这个过程当中遇到了非常多的挑战，比如应用“游戏娱乐”，在家庭或者客厅这个领域，它的新的形态将是什么样的?从全国来看，有这么多手游、页游在蓬勃发展，那么在TV这一块中国市场应该怎么发展?我们有哪些好的业务来做?这个是摆在我们眼前的问题。

　　比如说“安防监控”，智能家居、安防监控在海外市场，比如美国都有发展的比较成熟的业务，那么我们如何在国内发展?我们怎么才能找到打开市场的钥匙?再比如“在线教育”、“家庭健康”，都是讨论了很多年大家非常看好的业务，那么我们究竟以什么样的业务形态去服务我们最终用户?换句话说如果整个业界没有我们这样的运营中心，会需要什么?这也是我们反过来思考我们自己的立足之地。

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　　二、中国联通TV增值业务运营中心为产业链各方提供多样服务

　　在这样一个探索的过程当中，我们唯一的解决之道就是开放合作。我们首先要把家庭业务集中化运营，也就是说请合作伙伴到我们这边来做生意，首先要把我的路做好，把房子搭建好，这样才能形成一个雏形。因此我们把全国业务集中在一个点上，就是TV运营公司。全国31个省的遍布、计费，与全国有线网40多款机顶盒以及与即将上线的机顶盒的对接等，包括作业流程、跟前台的互通等工作，要按照互联网的架构汇聚到一个点，实现高效运营。

　　在这个过程当中运营中心是由中国联通和华为公司合作运营，两家企业为什么在这个产品中站在一起?因为互联网给我们带来很大的启发，开发与运营让我们看到互联网公司是效率方面致胜的法宝。在这里面，我们就把联通的运营优势和华为公司的技术优势结合到一起，形成一个合作运营的机制，通过这种机制把全国的各个网统一，把路铺平，然后请各位合作伙伴进来。

　　1.全光网络介绍

　　联通的运营资源非常强大，在这里重点介绍全光网络。从全球来看，当前全球最大规模的光纤改造发生在中国，中国联通计划在两年之内完成全国所有线路的改造，针对于以前的固话改造应该是在今年，同时今年北方光改也即将完成，全光网给我们带来非常明确的目标。

　　用户的资源优势为TV公司带来7000多万的宽带用户，今年改造之后，到明年我们实现全国全光网，这在世界上绝对是一个创举，中国的光纤在世界领先。

　　营销和渠道是我们运营商的优势，最大的事情就是怎么把它导入或注入到我们平台上，为所有的合作伙伴共同来做好支撑。

　　2.合作伙伴华为的优势

　　合作伙伴华为公司在这里面重点强调的是他的技术优势：

　　第一，在视频以及家庭互联网，尤其是视频领域，现在已经是华为公司重大的战略，战略投入和非战略投入是一个典型的差别，所谓战略投入，将倾公司之力，就像水也能击穿石头，只要它的能量足够大，这就是战略投入，锁定一点。

　　第二，就视频本身来讲相关领域的进入准备，以事实地位来看，比如说在无线传送、互联网传送、视频传送、整体的性能，以及在呈现方面的终端侧或者平台方面在当前业界的排名、地位。

　　第三，从研发角度来看，产品非常全，目前不存在大的死角和盲区，我们两个东家站到一起，就会把市场对接，这种对接就是以TV增值业务作为一个抓手，从而打通两个环节。一边是开发流程，一边是应用流程。

　　三、合作伙伴的价值

　　接下来讲一下合作伙伴的价值，我们认为最重要的是三点：

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　　1.开放生态;

　　2.孵化创新;

　　3.极致体验;

　　共同形成多赢。

　　在开放这一块，我们所看到的一共是三方面，第一，从运营中心我们开放的是“规模用户”，日前刚刚刷新的数据TV用户是730万。到今年年底，我们的任务是31省全部要接进来，全国31省成网。我们计划在2—3年之内，达到宽带总量50%以上的IPTV的用户增长，我们同时还会按照1：2或者1：3来增长移动客户端的客户，这是我们的市场，运营中心将与业务直达的市场，这是一个大体情况。

　　第二，是“智能网络”，我们把网络、管道优势开放出来，包含4K、下载的业务。之前我们跟爱奇艺在天津有过深入的合作，他们是把视频的质量提升上去，运营商把管道打通，从而实现对终端用户能够感受到我们带宽的品质，同时通过体验的提升，感知到带宽的提升，这是我们想做的事情。

　　第三，对于运营商来讲，包括最终用户目前所看到的带宽基本上是100兆、50兆，在监控领域，尤其是家庭的监控领域，我们一般会做到很高清。为什么做到这样?是因为网络的支持，如果做到720的话，比如说要支持语音，大一点是2.5兆，2.5兆的上行带宽一般来讲，是需要跟50兆或者100兆绑在一块来做。

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　　第四，高清可视通话，这是上下行对称的，图8上的箭头好像是反了，因为我们是把客户放在上面，所以从上面来看箭头是对的，因为我们把用户当做是高高在上的。

　　开放的第三个层面“开放平台”，今年全国联通打通之后，相当于把通信能力，这两年所做的光配和光改打通了，比如说做家庭医疗或者做教育的，就可以做除高清通话能力，跟业务一块绑在市场，这是所谓的通信能力。

　　计费能力，我们将在11月份，把第三方支付弄完。这是我们的三轮开放，整个运营中心将为我们的合作伙伴开放出三个东西，第一个规模用户，第二点是上下行对称的网络，第三点是服务能力。

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　　四、面向合作伙伴，我们发生了哪些变化?

　　面向合作伙伴，我们能提供什么?

　　之前最受诟病的是我们的流程，也就是说一个业务如果要到联通，到运营商这儿，31个省要逐一谈，每个省的IP流程、计费流程不一样，运营商的网相对于互联网这张网，针对于我们的合作伙伴来讲，互联网的规模效果远远大于这张网的价值。我们要把流程做好，当前我们聚焦于六大流程，其中大家最为关心的“计费”，我们11月会把第三方支付打开，背后面对全国的第三方厂家，我们在这个环节上把测试做好。三个月之前我们刚开始启动市场的时候，一款应用要适配全国40款机顶盒，这个工作是由运营中心承担，给我们带来海量的工作，是非常艰辛和困难的事情。但是随着整个我们现在向智能机顶盒的切换，以及我们现在正在逐步构建自动化测试的流程，后面这一块工作会大大简化，缩短了大家的流程。

　　第一个变化是我们本身是开放的，且这种开放性对于我们CP合作伙伴来讲有两点：第一点是在跟我们谈合作的过程当中，之前是需要双方见面，在今年11月底，我们基本能够实现，所有上线用户全部在线。

　　第二个变化是整个业务上线，之前在价格制定方面，需要跟平台运营商做沟通。目前在价格计费方面，直接把计费标签给到大家，你需要定什么计费自己来定，这给了我们合作伙伴自主权，通过这样一个充分市场化的机制，让各自发挥自己的作用。

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　　孵化创新，希望能够在业务模式、业务品类和业务体验方面真正有所创新，我们欢迎真正在自己的领域做的特别精、专、特色，能够打动最终用户的合作伙伴，跟我们合作把这个事情做起来。

图8

　　极致体验，只要通过我们这个平台就能放到千家万户，而且依然能看到我们未来的品质。例如体感游戏，很多应用和硬件、网络、平台、云、芯片息息相关，对于一个运营中心来讲，一方面是联通的资源，第二方面是华为的研发资源。按照这样的方式，需要基于业界的最佳实践，归纳出来标准，然后通过硬件、芯片化，整个把架构建立起来。这样才能够真正向规模发展，这样才会有终端标准、业务标准。我们不是先业务后做事，而是先形成事实，以市场的成功为市场更大的成功，来提高从准，为更多合作伙伴的进入铺好平台。

　　以上就是我的汇报，我们希望把网络开放出来、平台开放出来、能力开放出来，通过流程的扁平化，高效率的运作来支持我们的创新，通过自己的极致产品，实现双赢的平台，谢谢大家!

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