衡水:IPTV联通电视用户数突破10万
佚名| 中国信息产业网| 2015-06-11

  【流媒体网】摘要:中国联通河北衡水分公司大力推进IPTV联通电视发展,截至6月5日,IPTV联通电视用户已突破10万户,联通电视宽带渗透率在全省排名第一。


  IPTV联通电视作为河北联通和河北广电合作推出的“宽带+电视”融合新产品,以其高清、点播、回放以及资费优惠的特点受到了广大用户的欢迎。2015年,衡水将建成全省第一个“全光网城市”。以此为契机,中国联通河北衡水分公司大力推进IPTV联通电视发展,截至6月5日,IPTV联通电视用户已突破10万户,联通电视宽带渗透率在全省排名第一。

  高度重视差异化竞争优势。2015年衡水联通将IPTV联通电视作为一项基础业务,以光改为契机,提出了“电视融合”概念,包装了基于联通电视的融合产品,本产品将联通电视的发展空间拓展到纯语音固话(无宽带)用户,与基于宽带的智慧沃家等融合产品互为补充、协同发展。发展空间的拓展使联通电视再次迎来了发展高峰,其中,5月单月发展就超过2万户。

  前后联动,共谋发展。衡水联通各专业部门协调配合、分工明确:市场营销部门提炼话术,规范动作,分批分组,先后对市区县各单位进行多轮次的业务讲解与实战演练培训,确保“人人懂业务、人人会推介”、“做融合必装IPTV”、“光改现场必搭建联通电视演示环境”;技术支撑部门针对联通电视“大流量、高带宽”的业务特点,动态监控网络运行情况,进行资源预判,提前扩容,扩容城域网电路40条,扩容接入网电路264条,保障了用户高速发展和网络的平稳运行;业务支撑部门设立IPTV联通电视支撑专岗,统筹解决业务推广、应用过程中的实际问题,畅通沟通渠道,提供一站式服务,提高前台生产力;线务装机部门多次对全市装维经理进行培训,详细讲解IPTV装机流程和业务常见故障的处理方式,提升装机效率和一次性解决问题的能力。

  巧借力,广宣传,塑造联通电视金口碑。“IPTV发布会”、“体验光纤真宽带新闻发布会”、“智慧沃家产品发布会”等大型产品推荐活动现场,均搭建联通电视演示环境,通过与会人员现场体验,提高联通电视的影响力;衡水联通还为部分大客户行业代表、农村区域提供IPTV及光纤宽带体验环境。在各区域、各行业培养“种子”用户,借助“种子”用户口碑宣传、群众发动,形成星火燎原之势。抓住政府推进“全光网城市”建设的契机,每个县指定一名乡/镇长,协助联通公司建设“信息小康村”,信息小康村建成标准之一就是联通电视住户渗透率达到70%以上,政府对信息小康村的推动带动了联通电视在农村的快速发展。

  “三条线”聚焦重点,齐发力。衡水联通营业网格线主攻光纤化改造,进小区、下村庄,开展多频次的密集营销工作,活动现场严格落实营销规范,确保人员分工明确、物料齐备、演示环境搭建到位,以提升聚客能力,促进业务成交。集团客户线积极跟进酒店、医院等重点行业客户需求,大力拓展联通电视业务,提供“固话+专线+集团网+联通电视+行业应用” 一揽子解决方案,推动业务全面发展。社会渠道线逐步打通代理商全业务受理通道,开通受理IPTV融合业务的权限,鼓励代理商包村包区开展营销,充实营销队伍。

责任编辑:lmtwadmin

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