海信集团CTO王志浩:创新智能体验
流媒体网| 2014-07-04

    【流媒体网】消息:互联网电视行业在历经了2013年的强劲发展之后,2014年深化发展、成长升级成为新主题。第三届中国互联网电视大会于今天在天津召开,流媒体网作为支持媒体,第一时间对会议内容进行了报道(根据现场速记整理)。

    以下是海信集团CTO王志浩的演讲全文:

  各位朋友,各位领导大家上午好。非常感谢未来电视,感谢大会给海信这样一个机会给大家急流。我今天是站在传统电视的产业的角度,和大家讨论整个产业链的合作。

  众所周知,近几年整个电视产业,我以电视为主,发出了巨大的变化,从技术讲,网络化的趋势。从今年还是的电视机百分之百都做到了电视,智能化的趋势。从模拟到数字到网络一直到智能。融合的趋势,十年前我们讲3C融合,今年5屏的融合,这几年已经变成了现实。系统化,电视已经是作为系统的终端,从横向来看电视与手机,与平板,与电脑,能够很流畅的互动,刚才听到刘总的演示,这样一个语音的互动,我想又让我们横向的互动变得如虎添翼,从纵向看我们所有的家用智能设备都跟语音端相连,这是一个系统化的产品。

  下一个趋势是什么,我们引用马克威斯特的语言,下一个趋势是弥漫式计算的模式,当芯片的制成达到十纳米的时候,弥散计算可以实现无处不在,而且现在我们的芯片在应用已经到20纳米了,所以这一天不远。我们可以看到,我们居家可穿戴设备,智能眼睛,智能手表是一个雏形,正在大踏步走向弥散计算,而互联网就是弥散计算的载体。今天我们要讲的这些最终的幕后推手是什么,我今天重点不是讲技术,我主要讲服务模式。从传统的电视机,我们从过去的产品走向了产品加服务的模式,第一层含义是从产品角度来讲,从过去关注价格,功能,性能,质量硬件等等这是传统对电视机的看法,到今天我们关注的是应用,内容,电子商务,信息服务,云计算等等,消费者对产品的关注发生了巨大的变化。第二就是从产业链的角度,在过去电视机销售就完成了产业链,而今天仅仅是产品的完成是服务产业链的开始,下面我会重点的展开谈这个商业模式,而所有这些技术与商业模式的变革,最后都有一个推手,这个推手就是互联网。

  互联网不仅是带来的技术的进步,同时也给我们带来了新的竞争对手,像乐视,像小米这样的互联网企业。下面还会有阿里,坦率讲这些企业的进入对于传统的电视机企业绝对不是一个喜讯,但是对电视极的产业和对消费者,我相信是一个巨大的好事,它会带来产业的竞争,给我们整个产业升级,对消费者带来更好的应用和更便利的应用,我认为这对产业发展是个好事。好,互联网的技术的进步和新的格局,带给传统电视机厂家一个巨大的挑战,首先是技术方面的挑战,包括我们的技术标准,我不多讲,今天不是技术带会,所以我一带而过。用户体验的困境,包括画面贷款的不清晰,包括我们操控的复杂,内容应用不丰富,我希望我们刘总的语音尽快能够成熟应用到我们的电视上面,来解决我们操控的不方便。但是我今天讲的重点是传统产业面临的产品与服务模式的困境。

  我们看这样一个示意图,对传统电视来讲,传统电视完成销售,吧钱拿回来了,如果电视质量好的话,后面基本没事干,如果要有事干,那就是我要做售后服务。智能电视,智能电视比传统电视毛利点是增加的,这就是我带给他的附加值,所以智能电视从价格从毛利空间都要比传统电视机酉空间,但是我要有更多的投入,就是内容集成,软件的开发,带给我在开发阶段对智能电视的投入。同时也是同样的情况,我的智能电视销售以后,后续并没有额外的附加收入,但是我还要持续不断的维护我的智能应用和内容应用,这对传统电视是一个困局。所以我们的风险在哪,在于以产品销售补贴服务运营指出,到现在这种模式并没有成立,所有的传统电视机厂家都面临同样的困境,我要不停地补贴,我们前面智能电视产品。所以我们的理解,从海信理解,智能电视分两个阶段,第一是智能产品,也就是产品智能化,我们认为海信做的很好,到现在可以维持我们智能电视稳居行业第一位,我们的毛利率增加,产品生智能电视达到24%。第二阶段是智能服务阶段,在这阶段我们面临了一个瓶颈。下面我们看一下互联网来怎么玩我们的智能电视,他们的传统模式,互联网电视进入传统电视的商业模式,首先是投入,而且投入巨大,同时它从免费服务和廉价产品吸引众多的用户,他需要仅仅的是用户,这点我们的乐视是最典型的。随着时间积累,用户的积累,达到了临界值,会带给他互联网电视的收入模式。大家知道互联网电视的是跟用户的平方,互联网电视的价值是跟用户的平方是成正比的,这就是为什么腾讯价值很高,因为用户量很大。但是互联网电视有没有先,他们同样面临巨大的风险,就是中间的临界制度,他达到临界值,所以我们知道很多人都在观望乐视的模式。

  所以对于这样的模式,对传统电视是巨大的挑战。有一个官方数据,传统电视的开机率从70%已经降到了30不能,非常令人沮丧。但是又有一个鼓舞人心的数据,互联网上的流量80%左右是视频业务,那就是说消费者不是不看电视,而是换了一种方式,他们从传统看直播到点播,从被动看电视到主动看电视,从官网电视到民间的电视。我认为电视作为一种互联网运营的终端,相对我们的手机有一定的优势,手机是量大,人手一个,但电视的优势,每个电视的单位相对观众的值是比手机高的,平均一台电视机前是1.5个人。第二个优势,特别是对于互联网企业,就是电视的生命周期长,作为手机来讲,一般时尚的人一年换一部手机很正常,保守一点人起码两年肯定也换一部手机,但是电视生命周期可以达到五年甚至十年,这是电视的优势。所以对传统的电视机厂家来讲,互联网的入侵,特别是互联网企业的入侵,对我们来讲自我拯救很重要的一点,就是要跨界合作,提升智能电视的生态链。我相信很多人会发笑,任何人都会讲跨界合作,共赢等等等等,我相信你们质问的很多,我要讲的就是我们具体怎么执行。

  我们从理论上讲,还是同样的示意图,我们把传统家电的模式,跟互联网电视结合起来会是怎么样。我同样有前期的投入,我在销售电视的同时,我同时积累的用户,还有后期的投入,但是我前面的用户已经积累起来了,我可以通过服务创造长期价值,这样我既解决了作为传统电视没有收入模式这样一个问题,又规避了互联网电视前期投入带来的风险,这是理论上讲。我们在实践当中呢,我们还有运营平台。我们硬件系统有软件系统还有应用服务。把硬件交给我来做,我把整个软件系统和服务系统交给你去做,就是我们的内容运营商,互联网电视的运营伤由你做,我们两者结合起来,你减少了前期的投入,我减少了后期的投入,既积累的用户又带来了后期的价值的积累。我们看第二种模式,这个我们叫专属经营模式,我来做硬件,我做操作系统,我把我的应用给你,我们也可以达到前期的目的,避免了前期投入的风险,又有后期价值的增加,这是从实践当中的执行性,我这里坦率讲还有第二层含义,大家一看这种模式就可以看到,这是一种什么样的模式。大家看硬件,软件系统和应用,是典型的PC(英文)的模式。在这种模式下我们会成就谁,大家知道前天刚过开过的,谷歌发布了安卓L这样一个操作系统,对我们来说一个很不好的消息,安卓L不允许做任何个人化的开发,这显然是要往(英文)这个模式引导,如果真正走到这个模式,这对我们所有这个领域的人都不是好模式。而打破这种垄断的可能性只有跨界合作,包括硬件制造商,运营商,互联网企业,游戏商一起来建成这样一个产业链。在这样一个产业里实现共赢,我认为最大的障碍,所有在座企业都不会是障碍,大家都能看到这种互补和优势,随大障碍是消费者,就是他们的付费意愿和模式,我们的广电做了60年的义工,培养了消费者免费看电视的习惯,我们也卖机顶盒,曾经有人说你们为什么送给我们机顶盒还给我们收费。我看到我们的内容商有收费频道我觉得很高兴,这是一个产业链提升的开始。

  从传统电视角度来讲,这次的技术变革和商业模式的变革,是对传统电视机企业最大的挑战,传统电视机厂家我有两个提议,走出这个困境,第一个建议希望我们电视机厂家要大大部走向世界,快速的走向世界。在前几天青岛多媒体研讨会上我提过,我对未来全球电视机产业的展望是,全球五到七家一线电视机品牌加各地区各国家营商的贴牌,我们现在有非常好的企业,就是日本企业的举步维艰,曾经的电视机大国,到近几年的举步维艰,很重要的原因就是没有跟上智能化时代的步伐,这对我们是个机会。而第二个建议,就是跨界合作,与我们的内容运营商,游戏运营商,组成共赢的合作和运营的模式,这是我们智能电视的未来。

  所以我最后要讲,智能电视产业的未来,从跨界合作开始。谢谢大家。

责任编辑:lmtwadmin

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