上海电信研究院蒋力:智能化趋势下的终端革新和演进
流媒体网| 2014-06-20

    【流媒体网】消息:2014 ,变革创新,合纵连横。

  变革创新:电视新媒体的下一步价值演进;合纵连横:OTT+ 蕴含无限遐想和机遇。IPTV/OTT的2014,开疆扩土还是静观其变,现下的态度决定我们未来的模样。

  6月19日-20日,流媒体网“成都论道IPTV/OTT”高峰论坛正式召开,今天论道的主题是“合纵连横中的OTT TV”。

  上海电信研究院副总工程师蒋力参加此次论坛并发表了讲话,她的演讲主题是“智能化趋势下的终端革新和演进”。

 

  借助智能盒子的蓬勃发展,产业链各方纷纷涌入视讯大市场。蒋力表示,在智能盒子以后,智能路由器将引爆下一片家居应用的蓝海,而互联网服务硬件化、接入入口、视讯媒体仍是主要应用。她认为,对运营商而言,视讯业务的价值巨大,是宽带网络中最重要的应用,是电信运营商在宽带业务竞争中的利器。

  是谁主导着视讯业务的产业链?是内容提供商。内容提供商看重的是什么?是能够获得收益的销售渠道。

  蒋力表示,运营商有两大优势:一是可带来商业价值的销售渠道;二是拥有广覆盖高可靠的CDN分发渠道。

  中国电信推出了以视讯为核心的智慧家庭,蒋力表示中国电信愿意开放合作、协同产业链广泛引入各类应用,促进智慧家庭应用的发展。

 
 
    以下是演讲全文:
[NextPage]    一、终端智能化的趋势
   
    1.借助智能盒子的蓬勃发展,产业链各方纷纷涌入视讯大市场   
   
    首先看一下终端智能化的趋势。不管是传统机顶盒厂商、传统电视机厂商,还是新型互联网企业纷纷进军智能终端市场,给我们看到了这样一个切入点很低的技术门槛的盒子市场,这个产业链变得很成熟。各种盒子逐渐向高配置方向走,CPU方面,二核、四核、八核都出来了,现在好像都已经到了72核了;低价格,小米在2012年推出299元电视盒子之后,整个中国电视盒子市场基本就在这个价格区间范围之内活动,大家在展台上也看到了相较于传统数字电视也好、IPTV也好,智能盒子在操控等体验上确实得到了诸多优化。这么多互联网企业进入这个领域,大家纷纷看好这个市场,怎么在盒子中加入一些特色,怎么在这个智能电视盒红海市场中脱颖而出,就显得非常的重要。所以我们现在发现,市面上有很多跨界融合的产品,包括华为悦盒、中兴饭盒,跨界融合形成盒子的特色也使对应的企业在激烈竞争中有获得立足之地的法宝。
   
    2.在智能盒子以后,智能路由器将引爆下一片家居应用的红海
   
    大家知道智能路由器,由于很多互联网公司的介入引爆了这个市场,小米路由、百度路由、果壳路由、360路由、极路由等等。我个人认为智能路由产品把互联网服务进行了硬件化,互联网服务可能还需要一些手机、电脑等设备的操控,很多基础服务就变成简单的硬件。包括推出的19块一个WiFi转换的硬件设备,这个WiFi设备使得老百姓不需要很多很复杂的配置就可以来享受这个服务。互联网企业把它的服务硬件化以后,它上面可以增值很多。老百姓在使用中不知不觉就会记录下很多的数据和行为,通过更底层接入层的入口来分析用户的行为数据、消费数据,为用户提供更个性化的服务。我认为互联网企业最大的优势在于他们比我们更懂用户,虽然我们一直在说我们也要基于用户需求去服务用户,但是互联网公司,他们不仅是在倾听用户,更是在分析用户。在倾听分析的基础上真正把他们的服务以最便捷的方式提供给客户,满足客户的需求这是他们的竞争优势,这是让用户更傻瓜化的介入。
   
    3.对运营商而言,视讯业务价值巨大
   
    智能路由器除了全网覆盖,包括智能安全的应用之外,主要是视讯媒体的应用,包括离线下载的服务。讲到公司云的概念,你下载以后有一个外接硬盘,或者有一个公共云,也可以提供这些媒体的服务。在很多达不到高清,或者宽带不能覆盖到的用户,它可以通过这种方式来享受更清晰或者是更优质的视频服务,智能路由器就引爆了这片红海。我想说的是说,不管对互联网企业还是运营商,视频业务的价值是巨大的。引用资讯公司的数据,虽然运营商现在内部叫做剪刀差的概念,流量上升了很多,但是我们运营商的投入,或者说我们的收入还达不到匹配形成的剪刀差。为什么有剪刀差?目前IP网络中超过90%的流量是由视频产生,是最受用户欢迎的那个应用,这里面也包含一些PC上的视频流。从用户需求角度来讲,视频也是在所有应用当中排名前三,所以视频业务的空间是巨大的。从2005年开始,IPTV发展到现在也有将近10年的时间,我们仍然认为视频业务是宽带网络中最重要的应用,是电信运营商在宽带业务竞争中的利器。我们将近3千万的IPTV用户对我们业务的发展,对近十年宽带业务的发展,APRU值的保有、用户粘性的加强都发挥了很大的作用。我们自去年开始做了一些试点,中国移动也从2012年开始积极布局OTT TV,2014年以“和家庭”为品牌在江苏、浙江、上海等地推广与宽带捆绑销售。据悉,中国移动今年要发展一千万的OTT业务用户。另外,鹏博士也在卖盒子,据说今年要发展五百万用户,我们电信运营商在视讯业务发展方面是走得最早的。
   
    二、运营商的优势分析
   
    1.运营商的出路在哪儿? ——谁主导着视讯业务产业链? 内容提供商  
   
    视讯业务对于我们来讲非常重要,但在激烈的竞争中,我们面临着一个问题,我们能不能主导,还是只做管道?我们除了做管道还能做什么?这些都是我们的命题,我们也在思索。
   
    我们运营商要找准自己的定位,找到我们的优势,只有找准优势才有可能找准定位。要分析优势,我觉得首先得来看看这个产业链,这个大视讯业务或者说大视讯业务的产业链主导者是谁?是电信运营商、牌照商、终端厂商,还是其他?我个人认为主导者是内容提供商。内容提供商,首先从好莱坞大片,包括我们国内很多制片方都是联合版权发布的时间窗口。为什么控制这个时间窗口?他控制这个时间窗口最主要的原因是要使他的利益最大化。他在院线市场,一个大片出来之后是首先发布的地方,再同步线上线下互动,他可能会有一些花絮,在互联网上发布,主要是在院线推,可能经过院线上映后几个亿的投资就收回来了。过段时间后,比如半个月、一个月以后内容提供商再把这个影片投入到其他的市场。现在很多互联网市场,乐视也在讲他们的《归来》,说是19日凌晨开始在乐视网首发,为什么是凌晨首发,而不是与院线一起发?院线7个亿的收入需要通过院线的利润来保证,所以在院线热劲过了以后才在19日凌晨在互联网上首发,就是要控制内容发布窗口,使得利益最大化。  
   
    第二,业务提供商有高额的版权,影视版权完全不知道天花板在哪里,从一集几十万到上百万,这个数量级在上升。我们跟百视通合作,百视通也花了很多版权的费用来购买内容,还包括很多视频网站,不生产内容的都承担了一些高额的版权费用。为什么现在视频网站都做一些自制剧,是因为它希望能够分担一些特色以及在内容上的成本。我们电信运营商,是没有内容的,我们是被管道化的,老百姓不管管道、终端、盒子,他要的只是享受服务。
   
    2.内容提供商看重的是什么?——能够获得收益的销售渠道
   
    终端商没有内容也没有成功过,可能在座各位有不同的观点,我个人认为没有内容确实很难成功。因为我们是没有内容的,所以我认为视讯产业链主导方是内容提供商,但是内容提供商看重的是什么,他最看重的是能够获得收益的销售渠道,因为资本市场也好,商业市场也好,最看重的是利润。所以内容提供商在传统TV广告收入,包括DVD销售量下滑的情况下,他在寻求新的销售渠道,我们的IPTV、OTT、互联网视频也好,都是它新渠道的侯选者。
 
图1
   
    从创造收入的能力来看,付费电视(如数字电视、IPTV)的销售渠道远比OTT TV更赚钱,其用户数量差不多,但是二者产生的收入大家已经看到了是将近相差7倍(图1)。管道的价值、要赚钱盈利的主要来源还是付费电视,我们运营商的管道还是更具盈利的潜质。他看重我们的管道,我们的付费电视也好、IPTV也好,渠道优势到底在哪里?主要有两个:
   
    一个是可带来商业价值的销售渠道。我们跟宽带的融合套餐可增加用户粘度,捆绑销售套餐的离网率是单产品用户离网率的20%,就是说离网率要低很多。我们还有一个更广泛的销售渠道,中国电信发挥自有渠道的优势,代理或销售产品,我们的渠道还遍布三四级城市,可以利用遍布的渠道来开展更多的广告宣传,提高用户的知晓度和美誉度。
   
    另一个是广覆盖、高可靠的CDN分发渠道。边缘节点覆盖广;终端类型覆盖广;多标准/协议支持广。中国电信在全国的布局点是非常丰富的。而且我们的优势还体现在高可靠性上。网络跟我们的CDN是紧密配合的,我们可以提供更高的端到端QoS保障,我们可以基于数据分析做更好的智能调度,基于数据分析让我们的价值发挥更大。我们的CDN也在做一些转型和演进,基于云计算做更灵活开放的开发部署。
   
    三、运营商的实践探索
   
    我们电信运营商的优势最主要是这两个渠道的优势:一个是销售渠道,一个是分发渠道。围绕这两个优势,我们也做了很多探索,这里我首先引用了中国移动和中国联通两位兄弟企业的战略,因为我们电信运营商的战略都差不多。
   
    1.中国移动、中国联通的实践

 

图2:中国移动的实践

 
 
图3:中国联通的实践

   
    中国移动推出了云管端结合体的家庭战略,提供开放的平台为各种终端提供丰富的应用。中国联通的实践是以IPTV Video为核心业务,逐步向家庭过渡。中国电信则推出以视讯业务为核心的智慧家庭,逐渐引入开放平台扩展到其他的智能家居应用,智能终端加智能应用为核心的两个桥梁,能够为构建家庭信息化提供一揽子解决方案,打造差异化优势,拉动宽带、智能手机的发展,目标客户中高端家庭客户(20M及以上光宽带),后续会逐步扩展。
   
     2.中国电信智慧家庭业务的愿景
   
    基于一个平台和三类终端能够提供三类业务。三类终端,这个跟我前两年提出来的类似,但是略微有一些改动,因为终端智能化的演进,三类终端是指智能家庭网关(接入中心)、智能机顶盒(娱乐中心)、移动终端(控制中心)。一个平台指的是智慧家庭业务管理/开放平台,是以IPTV、OTT为核心的智慧家庭业务的开放平台,除了提供IPTV、OTT为主的语音业务,还提供民生应用和智能家居服务。
   
     三类终端之一:智能网关
   
    中国电信2002年就开始做家庭网关,做到现在,因为智能操作系统的成熟性,我们今年7月份要推出智能网关。我们为什么叫智能网关,路由和接入层面是有关联的,我们可以做到一致性,把接入和网关天然的接在一起,而不只是做路由器,这样的网关可以实现设备互联、业务动态加载,包括远近程操控,真正做到为未来智能家居的开展提供基础。中国电信没有说一定要由中国电信提供所有的设备,中国电信是秉承着开放的心态,只要符合我们的需求,符合应用场景的终端,都可以纳入进来。
   
    三类终端之二:智能机顶盒及一体机
   
    我们推的时候有两种,一种是定制终端,一种是社会化终端。定制终端我们可能做一些软硬件定制、电信自营业务预置以及集中采购。社会化终端方面,把我们电信的应用能够软件化,在软件化的基础上最重要的是实现业务开通的自动化,使得我们的应用随着广泛社会化盒子纳入到千家万户,我们可能会在中国电信的一些渠道上跟我们的合作方进行共享,我们也非常欢迎合作方跟我们一起来把这个市场做得更大。
   
     三类终端之三:移动终端
   
    第三类终端是移动终端,我们把移动终端看作是两类,一是我们认为移动手机都是社会化的手机,它可以做控制中心,包括对机顶盒的遥控/甩屏、对家庭网络的配置以及对家居应用的操控。手机是我们非常重要的业务拓展渠道,我们有很多电信公众帐号,在微信上有业务和内容推荐,包括我们在做一些垂直行业的特色应用。
   
    一个平台:汇聚应用及内容,实现集约运营和管理
   
    一个平台,主要是汇聚应用及内容,实现集约运营和管理。我们实现视讯业务的统一合作、统一接入、统一运营,实现智慧家庭业务的集约管理和服务。
   
    三类业务之视频业务:iTV(IPTV/OTT融合发展)
   
    三类业务,IPTV,我们考虑两个切入点,一个是业务应用化,包括自营业务软件化,如视讯业务、直播业务、游戏业务等;还包括主推智能机顶盒,并推动社会渠道销售和用户自购。另一个是集约运营,与牌照方合作的OTT业务,TV桌面,电视商城等。
   
    三类业务之民生应用:基于支付能力的拓展
   
    民生应用,我们主要做支付能力的拓展。制定智慧家庭互联标准和业务规范,建立广泛的产业合作,打造健康的生态系统。智慧家庭谈了十年之久,为什么前面没有爆发?因为我觉得这个爆发跟产业技术的进步有很大的关系,从2013年开始,技术的成熟度越来越高,终端的成熟度越来越高,我相信在今年储备的基础上,各个行业都能在这个市场中为家庭用户找到需求点和服务切入点,都能在这个大的框架里找到自己进入市场的契机。
   
    3.开放合作,共同建设智慧家庭应用生态系统
   
    从中国电信的角度来讲,我们还是秉持开放合作的心态,希望能够与产业链各方共同建设智慧家庭应用生态系统。通过业务引入产业链模式,以第三方提供为主,开放系统架构、应用动态加载、业务可管可控,提供一个深入千家万户的平台。此外,我们还是网络提供者、合作引入与业务发布者、自营业务运营者。视频业务是我们一直孜孜不倦在做的,也是我们这么多年一直在坚持做的产品,通过IPTV和OTT融合,产业链各方更多的介入,大家可以把这个产业发展的越来越完善,能够更精细化运营,针对用户数据和用户行为分析找到自己的切入点,能够把这个市场做到更大。
  
    相关链接:
   
    IPTV OTT 变革创新 合纵连横专题——变革创新下的IPTV
    http://meeting.lmtw.com/20140619.html
    IPTV OTT 变革创新 合纵连横专题——合纵连横中的OTT TV
    http://meeting.lmtw.com/20140620.html

责任编辑:lmtwadmin

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