华为鞠德刚:管道激活差异,聚合焕发价值
流媒体网| 2014-07-10

    【流媒体网】消息:2014 ,变革创新,合纵连横。

    变革创新:电视新媒体的下一步价值演进;合纵连横:OTT+ 蕴含无限遐想和机遇。IPTVOTT的2014,开疆扩土还是静观其变,现下的态度决定我们未来的模样。

    6月19日-20日,流媒体网“成都论道IPTV/OTT”高峰论坛正式召开,今天论道的主题是“变革创新下的IPTV”。
   
    华为公司数字家庭产品线商业解决方案部部长鞠德刚参加此次论坛并发表了讲话,他的演讲主题是“管道激活差异,聚合焕发价值”。


    鞠德刚表示,从现在来看,大概5到10年的时间,互联网公司需要跟运营商合作。从商业模式来看,中国做互联网视频的网站做了很多年,互联网视频的商业特点是重资产,体现在两个:一个是版权,一个是带宽。在重资产的模式下,我们看到传统互联网公司取胜的关键就是有很多用户很多广告,通过后向收费。
 
    互联网视频,无论多好的视频网站到晚上8点都会缓冲。什么问题?说明视频服务的本质来讲需要的带宽还是太宽了,必须要得到网络的有效支持和保证才能保证服务质量。

    鞠德刚认为,以后4K到来,视频带宽会越来越宽,所有提供视频服务的公司,都不得不跟运营商合作取得最好的服务质量。他认为这是运营商在这个产业链,尤其是TV屏产业链能够存在价值的核心的根本要素。

    运营商做管道的同时也在做渠道,未来面对互联网化管道会出现差异,通过差异实现价值供应。“未来带宽到50M,运营商可能会变成一个平台、一个管道、一个能力,运营商希望找到管道的价值,所以在IPTV和OTT TV的分工上,可以看到它的思想在不断变化和演进。” 鞠德刚说。

    另外鞠德刚表示,运营商在带宽和成本上都有先天的独到优势,而互联网公司在内容运营上,灵活的商业模式上,以及用户体验上是远远优于运营商上的。

    在这个产业链上会越来越多人进来,这个产业会越来越红火。运营商强调网络为王,强调网络宽带化,建设广覆盖,网络承载能力。互联网强调内容为王。然而最终走向双赢的是价值链为王的概念。

    鞠德刚认为,视频发展可能会带来两个大的方向。第一,持续演进填充下行大带宽。第二,推出上行大带宽业务刺激消费者提升带宽。他认为这不是今天做互联网电视关注的内容,但是未来上行大带宽也可能在日常生活中逐渐发展起来。

    鞠德刚表示,运营商希望更多的互联网进来,同时也使自身的平台可以从原来端对端平台到开放平台甚至是到最后的聚合平台。他认为,运营商在做业务尝试过程中,会发现有很强大的网络服务能力,这种能力如果能很好对外开放就会形成大家共赢的一些点,这些点可能对双方商业模式都没有本质破坏,完全的双赢。

    以下是他的演讲全文:

    大家好,首先非常感谢流媒体网提供的平台,我是来自华为公司的鞠德刚,下面为大家分享的是我们的一个观点和一些心得,过去我们做IPTV也好,做广电数字电视也好,玩家比较单一。自从2012年互联网电视在中国蓬勃发展以后,我们看到很多新面孔、新想法、新模式。我们一边实践,一边在思考,这个新模式下运营商和我们应该迎接挑战和机会。

[NextPage]    今天的分享我们的一些思考,包括三部分,第一部分是视频行业的理解。第二运营商如何做好管道的同时,提供更多更好的差异化能力服务于产业链。第三,我们除了提供设备也希望聚合服务和内容跟运营商共同把这个做好。

    一、   视频行业理解

    1、家庭互联网是下一个热点


     大家讨论互联网的时候,大家一谈互联网,过去谈的是PC互联网,现在大家谈移动互联网。15年城市宽带用户会达到20M,发达地区50M、100M的宽带也非常多,这种情况下我们思考未来会出现相对独立的家庭互联网。杨秘书长说今年是家庭物联网的元年,大家都有相同的感受,无论视频还是物联网发展都很迅速。家庭互联网的发展有别于传统互联网的一点是,各个玩家都在积极渴望跟运营商合作。

    2、互联网各路玩家论剑家庭市场

    现在个人业务上,大家拿手机体验很多很新很炫的感受,但是家庭业务对于消费者的感受来看,普遍感觉保守和落后。从去年开始感觉,互联网巨头开始进入家庭领域,包括优酷、乐视、阿里、百度、小米等。我们跟他们现在也在频繁沟通和交流。

    3、互联网需要与运营商合作获取价值

    在PC互联网和移动互联网时代,运营商强项是做平台、能力和渠道,做具体业务是运营商的弱项,互联网公司抗衡。家庭互联网这块我们发现一个现象,这些互联网公司非常积极渴望跟运营商合作,这也引发我们思考,家庭互联网时代运营商和互联网公司可以结合的更紧密。

    我们认为从现在来看,大概5到10年的时间,在家庭互联网,互联网公司需要跟运营商合作。这有2个原因,首先从商业模式决定的,其次是视频业务是大带宽业务决定的,因此互联网公司需要和运营商合作。

    4、IP Video在运营商市场大有可为

    PC和移动互联网时代互联网公司的商业模式靠后向广告,但是视频业务有两个重要的商业特点,第一是重资产,体现在两个,一个是版权,一个是带宽。重资产的模式下,我们看到中国互联网视听网站基本没有盈利,光靠后向广告支撑不了盈利。前向付费用户,互联网视频转化率一般5%,视频网站的VIP客户用户规模是非常小的。但是运营商则不然,无论是广电还是电信还是移动联通,运营商的前向商业模式有先天的优势。百视通发展视频跟运营商合作,其付费转换65%,营业收入26亿,毛利率接近50%。运营商在视频领域的商业模式价值在未来会长期存在。

    视频是大带宽业务,从视频业务服务质量保障来看,运营商的价值也很大。我们可以看到优朋邵总很长的篇幅介绍保证端对端的体系,杨秘书长也说了当互联网公司的服务达到一定阶段的时候,服务质量不行会爆发。互联网视频,无论多好的视频网站到晚上8点都会缓冲。什么问题?说明从视频服务的本质来讲需要的带宽还是太宽了,必须要得到网络的有效支持和保证才能保证服务质量。大家传统看到的互联网,微信取代短信,这种业务模型是完全不一样的,流量才几百K,业务跟网络完全无关,无论你网络怎么波动,我的业务都不会出问题。以后4K到来,视频带宽越来越宽,我们所有提供视频服务的公司,都不得不跟运营商合作取得最好的服务质量。这是我们认为运营商在这个产业链,尤其是TV屏产业链能够存在价值的核心的根本要素。
 
    正是因为这些特征,运营商在Video市场也在发展,中国电信ITV平均渗透率25%,陕西电信的IPTV在宽带中渗透率达到58%,全球做得最好的应该是PCCW,渗透率70%。2014年除了电信,移动和联通也在积极发展宽带和视频业务,联通希望2014年新增500万用户,移动希望新增1000万用户,渗透率25%,电信做了多年才做到这个规模。整个IPVideo用户在宽带占比比例会越来越高,所以我们看到这个市场空间越来越大,按50%的渗透率这个市场还有几千万,互联网公司和运营商合作会是很好的选择。

    5、运营商与互联网公司高度互补


    运营商与互联网公司高度互补,蓝色的是运营商,红色的是互联网。运营商在带宽成本上都有先天的独到的优势,而互联网公司在内容运营上,灵活的商业模式上,以及用户体验上是远远优于运营商上的。我们理解,在这个产业链上会越来越多人进来,这个产业会越来越红火。

[NextPage]    6、开放融合打造真正王者

    运营商强调网络为王,强调网络宽带化,建设广覆盖,网络承载能力;互联网强调内容为王。我们认为,最终走向双赢的是价值链为王,谁能整合好价值链,更好的融合互联网内容运营以及运营商的渠道优势,谁将会是最后的赢家。


    这种趋势下,运营商除了用传统模式发展视频用户外,也在寻找价值链中自己的新价值新定位。当未来入户带宽到100M,1G的时候,运营商对产业的价值在哪里?能否找到管道的价值。

    二、管道激活差异

    1、运营商网络+互联网内容=高品质OTT视频

    首先我们看互联网公司和运营商合作,我们理解融合合作一定是差异化合作,什么是差异化合作?

  
    我们可以看到在现在的互联网公司提供的视频服务里,我们看到基本的带宽,过去是不到1M,现在可能好了,现在是1M、2M,但是这种视频质量,在TV屏幕上是不能让人满意。互联网公司之所以提供内容,是要照顾全国平均网络的能力。但是互联网公司和运营商合作后,就可以提供差异化业务了,运营商能够针对本地区用户提供差异化的带宽,互联网公司可以针对性提供高质量的视频,跑在高质量的网络上,针对本地区的用户。用户是比较关注体验的,他看到高质量视频时候,他会愿意买更高质量的视频和对应的高带宽的网络,通过这种合作来达成多方共赢。

    2、管道与业务融合创建智慧家庭生活

    管道与业务的融合关键还是提供高质量,大带宽的业务。运营商提供超宽,零等待,无所不在的连接。

    3、运营商视频业务发展方向

    运营商跟互联网公司合作做到差异化业务,通过业务来推动宽带的销售,后续有两个业务方向来推进宽带销售。第一,持续演进填充下行大带宽。视频业务演进演进再演进,从IPTV到OTT+IPTV,引入互联网能量,从标清到高清到3D到4K。第二,推出上行大带宽业务刺激消费者提升带宽。比如基于TV屏幕的家庭高清视频通话,上行带宽需要1-2M才能有较好的体验,深圳电信需要申请50M或100M宽带,才能有上行2M带宽。随着智能终端的普及,大家对高清智能通话的需求会推动大家感知上行带宽,并为之进行宽带提速。

    4、运营商从封闭模式向互联网开放模式转变

    打开内容供应链,引入互联网合作伙伴。运营商会希望更多的互联网公司进来,它的平台从原来端对端平台发展到开放平台,再发展到最后的聚合平台,运营商在拥抱互联网。移动运营商就在做这方面的尝试,他希望我上面来就有很多知名互联网公司和我合作,当然这些内容要经过牌照方合法的整合和审核。这种模式和传统的IPTV发生很大的变化。第二我们可以看到,传统的IPTV发展,需要用户上营业厅开户,装维人员上门安装,费时费力还有比较高的装维成本,这块我们和运营商也在开始学习互联网模式,通过双免等方式,实现用户可以在互联网线上购买,买到家后傻瓜式自己安装。

    5、通过BOD等核心能力,与合作伙伴共赢
 
    运营商有很强大的网络服务能力,运营商也在尝试把网络能力对外开放,形成共赢。以BOD为例,B就是带宽,按需带宽,你家申请了6M宽带,可实际上线路是光纤接入,实际带宽能力可以是100M接入,如何推动消费者升级带宽?可以在播放视频的时候让用户体验一下高清和4K的体验,问用户要不要自助在线升级。这样就真正把业务进带宽经营很好结合在一起,运营商也可以把这种能力开放给合作伙伴,包括把这种能力开放给迅雷,这个是下行带宽,未来还可以把上行带宽开放给大家,比如视频服务、云聊天服务,这样就可以形成更好的服务。

     互联网公司在发展视频中,CDN的投资都是比较大的,我们认为CDN能力有可能会成为未来网络运营商的基础服务提供给大家。我们说运营商在这个过程中,大家发现他做端到端业务过程中也在不断尝试价值链的合作点,把自己的能力开放给大家,让大家共赢。思想的开放是更重要的,思想开放我们能找到更多的商机。

 

[NextPage]    6、开放协同, 构建数字化生活生态圈

    运营商希望通过不断发掘业务和能力跟大家形成协同构建自己的生态圈。这些案例简单进一下,天津联通把IPTV定位在普通带宽填充业务。OTT定为高清,高带宽填充业务。用户如果订高带宽可能是赠送的,如果在这个阶段可能就是单独购买,通过这种组合来吸引用户来感知带宽购买高价值服务。所以天津联通提出一个口号,以前卖带宽,以后卖应用加带宽。

    福建电信的案例,他把自己的网络提速能力开放给迅雷,迅雷的4M用户下载2G视频要4小时,变成迅雷VIP会议下载2G要1个小时,跟运营商合作以后,购买天翼光速可以12分钟下载2G视频,运营商把网络能力定向开放给迅雷,运营商可以跟大家开放更多的业务和商业模式。

    三、聚合焕发价值

    1、华为聚合平台,搭建OTT与运营商之间的桥梁

    最后,利用一点点时间介绍一下华为的变化。原来大家跟我们是买卖设备的关系,现在华为也发生变化了,我们认为如果仅仅是为运营商提供设备,我们就被运营商隔断在消费者之间,我们不能理解消费者诉求和感知。我们需要自己聚合一些应用,一方面为运营商提供辅助能力,另一方面感知用户的要求,然后完善自己的产品,为运营商提供更好的服务。我们做OTTTV的时候,全球有成百上千的运营商,有的运营商也需要聚合者帮他聚合。

    2、华为聚合平台面向全球的局点和用户

    这是华为面向全球局点和用户,全球大概60个商业局点,机顶盒出了超过2500万。
 
    3、华为全球Hosting中心,为全球运营商聚合应用

    今年我们在欧洲,德国电信原来用微软的系统支持大概200万IPTV用户,选择了华为进行后续的发展,这是非常值得我们骄傲的。针对这些局点和用户,他们也迫切需要更多的内容和更多的用户,我们华为希望搭起桥梁和大家共赢这个产业。

    4、严格的集成机制---保证业务的高质量

    怎么搭起桥梁,我们全球计划建多个Hosting中心,包括中东、中国区、南太平洋、拉美等区域。我们也成立了价值链合作引入,验证等多个团队,来实现面向TV有质量保障的筛选。

    5、与运营商合作运营,共担风险

    我们跟运营商合作有多种模式,包括我们天津联通,增值业务交由华为来运营,运营效果还不错。

    我们今年上半年在互联网发布了一个悦盒,我们用众筹模式形容,我们希望能跟顶尖的互联网公司一起合作把业务带给消费者,我们跟国广、优酷、Gameloft、京东商城等业界领先合作伙伴合作,实现消费者既能体验到运营商的服务也能体验到互联网的服务。我们希望华为能搭起一个桥梁,形成最终消费者开心、大家共赢的局面。

责任编辑:lmtwadmin

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