1、视频会议的发展
计算机、网络技术高速发展的今天,传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果,不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息,使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面,利用多媒体技术的支持,视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理,如共享数据、共享应用程序等,从而构造出一个多人共享的工作空间。
视频会议系统是一种现代化的办公系统,它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来,同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间,使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展,视频会议的应用越来越广泛,同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。
在如今的经济时代,企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实,降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息,因而它几乎能够应用于任何情况下,提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划,视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。
许多大型企业为了满足自身的远程通信需求,通过采购硬件视频会议系统,满足了部分需求,使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵,使用条件苛刻,网络要求高,使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。
许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务,能够提供多种功能,使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广,这种要求将更容易得到实现,并开始越来越广泛的应用。
随着计算机硬件技术和网络技术的发展,一方面基于IP网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台,现在用户可以选择网络的带宽从原来的64K发展到10M甚至更高;另一方面从设备购置、系统运行等方面,用户的负担已经大幅度降低,使得视频通信逐渐走下神坛,其用途将会越来越多:企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘;大众用它来同自己远方的亲戚朋友交流沟通;学校利用它来进行远程教学;医院用它来实现远程会诊,远程手术指导、交流;证券金融业利用它进行在线股评、大盘分析;军队利用它来高效率地指挥部队、获得一线情报……可以断言更多的应用还会不断涌现,使用面会越来越广阔。
国内视频会议系统应用情况如下图(资料来源:赛迪资讯):

目前,视频会议系统市场的发展日趋多元化,随着用户群的不断增加,整个视频会议市场规模的日益扩大,在需求方面,已经由最初的政府和邮电、电信行业用户发展到司法、银行、证券、保险、教育、医疗、税务等各行各业;而视频会议系统的应用范围更加广泛,已由最初简单的政府会议发展到包括企业会议、远程医疗、远程教学和培训、远程监控、军事指挥、电信运营等多种形式。
因此视频会议系统是利用各种通信网络,在多点之间进行实时双向视频、音频、数据通信的多媒体通用交流平台,会议、医疗、教学等等是在这个平台上所实现的诸多应用。
V2 Conference正是这样一个满足用户不同需求的视频会议系统。
2、V2 Conference 产品介绍
2.1、产品概述
作为业界优秀的软件视频会议系统,V2 Conference 以其强大完善的应用功能、稳定卓越的系统性能提供给用户一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台。在这个平台上,用户可以轻松而高效的实现音频、视频、数据、应用等各种信息的多方交互,从而构筑一个基于网络的虚拟现实空间,以网络时代最先进的沟通方式满足用户对于远程会议、远程培训、协同工作等跨空间交流协作的需求。
V2 Conference 系统是采用最先进的网络多媒体通讯技术,并整合V2公司一向领先的音视频产品开发技术而设计的分布式、模块化、大容量的多媒体通讯整体解决方案。系统支持多服务器级联部署,可根据用户实际应用环境的不同,以网络最优化方案进行系统部署。该系统在同一个平台上实现了即时通讯功能(IM)和视频会议功能的无缝结合,提供给用户多层次的应用感受,满足了点对点通讯、在线感知、实时会议、多方交互等多种实际需求。分布式、模块化的平台构架为系统提供了强大的可扩充能力,使V2 Conference 在系统设计上就具备了良好的扩展性和开放性,为企业大规模部署和电信运营提供了一个强健的、完整的应用平台。
秉承V2公司产品一贯的优势,V2 Conference 提供给用户高质量的音视频通讯质量。在从56K拨号上网直至宽带的网络环境下,利用这个平台,用户通过配置普通的PC机、标准的音视频采集和输出设备,就能够实现Internet/Intranet上的全方位沟通。系统不仅能够提供清晰连贯的语音,而且可以提供清晰流畅的视频图像。系统支持同时显示24路视频和9路混音,最大程度上满足了用户对于多方音视频通讯的需求。
系统提供与H.323设备的互联互通,并提供多种方式的互通方案,包括客户端桥接、客户端直连、MCU直连等,并与国内外多款主流品牌设备实现了互联互通,从而为用户的应用扩展、系统扩容等提供了性价比最优的解决方案。
V2 Conference 所提供的强大的数据共享功能使用户更深层次的信息交流和工作协同变得更加方便和全面。增强的数据共享功能包括电子白板、文档共享、文件共享、应用共享、协同浏览等。同时,作为一个功能全面的网络多媒体通讯平台,V2 Conference 为用户提供了丰富的网络文件管理功能,利用这些功能,用户可以随时的管理和维护网上的个人文件库,大大简化了数据会议的复杂度,使数据会议应用功能更加强大、高效、易用。
V2 Conference 支持普通电话呼入呼出功能,通过配置系统VOIP服务,用户通过普通电话也可以参加到会议中来,进行音频的沟通和讨论,使视频会议的应用更加多元。
V2 Conference 具备极强的网络适应性,其特有技术的HTTP隧道技术保证了即便在网络安全管理极其严格的情况下,通过一个上网端口(如常用的80端口等)便可以实现全部的视频会议功能,从而最大程度上满足了人们“能上网即能进行视频会议”的基本需求。
V2 Conference 可以满足用户从桌面到会议室等不同级别的应用需求。通过配备不同的音视频外设,可以方便的将终端会议点部署在桌面、会议室中,提供给用户各种层次和规模的应用平台。多会议室的结构满足了用户在同一个会议系统中同时召开多个会议的实际需求。系统支持与标准H.323终端设备的互联互通,为用户提供了和原有系统结合的整合方案。
V2 Conference 支持完全基于WEB的应用,用户只需通过IE等浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级,而无需预先单独下载安装客户端。而系统的维护、管理等功能也是通过WEB的形式远程实现的,管理手段丰富,操作简单。
清晰流畅的高质量音视频效果、全面丰富高效的数据协作功能、简洁易用的操作界面、方便完善的远程管理和维护手段以及先进的系统平台构架,使得V2 Conference 在功能、性能和技术发展前景上,都有着领先业界的技术和产品优势,V2公司以其先进的技术优势和专业的客户服务为用户打造一个“随时随地、面面俱到”的网络沟通平台!
V2 Conference 特点包括:
² 健壮的系统架构
² 先进的协议标准
² 优化的服务器级联部署
² 高质量的音视频效果
² 友好易用的操作界面
² 高效实用的数据协作
² 全面的会议录制
² 有效可控的管理策略
² 强大的网络适应能力
² 灵活易用的会议辅助功能
² 与硬件视频会议系统的互联互通
² 电话接入会议
² 安全可靠的传输加密
² 从桌面到会议室的完整应用
2.2、系统结构
V2 Conference 系统为B/S结构,在部署和实施该系统时,只需要完成服务器端的安装配置。而客户端运行IE等浏览器软件访问服务器,便可实现客户端应用程序的下载、安装、版本检查、升级等相应工作,最大程度上减少了客户端的实施和维护负担。
V2 Conference 系统是由多个功能模块构成的,采用业界标准的IETF XMPP作为数据交换协议而构架的分布式、模块化、大容量的网络视频会议平台。这种分布式、模块化的系统结构特点为将来的应用提供了强大的可扩充能力和高度的配置灵活性,项目规划实施中可根据用户的规模和性能需求来进行系统的配置部署,通过服务器集群,系统规模还可以成倍的扩大。
V2 Conference 具有强大的服务器级联部署功能,也正基于此,对于每个用户的具体应用需求,都可以进行度身定制,从而为用户的具体应用提供最贴切的系统部署方案,最优化网络资源应用。
服务器端根据具体应用的不同,可分为主服务器、从服务器、扩展从服务器,并在此基础上衍生出多种组合方式。其中主服务器作为系统的控制调度中心,对各个从服务器进行统一调控和管理。从服务器承担具体的业务内容,因此由多个模块组成,如文件管理服务模块、应用共享服务模块、媒体网关服务模块、隧道服务模块、MCU服务模块等;扩展从服务器根据承载的业务不同,分为H.323扩展从服务器和VOIP扩展从服务器,分别支持系统中的H.323互联互通业务和VOIP接入业务。
V2 Conference提供的服务器级联功能对于用户进行系统部署具有以下应用优势:1)整个部署方式非常灵活,完全可以根据用户的实际应用给出最理想的系统方案;2)能够最优化的利用网络资源,从而在相同的网络环境下应用效率达到最佳;3)当用户因为服务器效率或者网络带宽等形成应用瓶颈时,通过这种方式可以最大规模的扩大系统容量。
所有的服务可以根据实际情况而部署在单台服务器或者多台服务器上,对于一些并发点数较小、服务较简单的应用,通过单服务器的配置就可以满足全部的应用需求,而对于大点数应用或一些有特殊需求的应用,可通过多服务器部署进行解决,如以下示例。
如对于部分企业,需要将服务器部署在IDC机房中,利用IDC机房宽裕的带宽进行多媒体沟通,但考虑到部分系统用户可能存在着使用普通电话接入会议的需求,因此系统中需要同时部署VOIP服务,而VOIP服务仅传递语音信息,在带宽上所占用的资源非常有限,可直接部署在企业机房中,因此此类应用的部署方式可如下所示:

部分用户在整个应用拓扑中,存在着部分大局域网用户,即在一个局域网中存在大量的用户,如果这些用户都通过访问外网使用视频会议的话,势必对整个网络的出口带宽造成很大的冲击,因此对于这种应用,可以采用以下的拓扑方式进行部署:

对于一个完整的应用部署,可参考下图,分别在不同的位置部署不同的应用服务器,满足系统整体对于服务、带宽等的要求:

基于B/S的系统结构,使得用户参加会议和进行远程维护、管理都可以通过浏览器访问的形式进行。这种应用模式无论对于用户还是运维部门都是非常方便:用户直接点击网站上或者会议通知邮件中的URL链接就可以完成程序下载安装、进入会议等一系列操作,而无需预先准备。
2.3、功能特点
系统架构
1、 V2 Conference 是基于先进的IETF XMPP标准协议,整合了V2公司在多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的分布式、模块化、大容量的纯软件网络视频会议平台。该系统充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力,为用户提供一个统一的、完整的网络多媒体通讯应用解决方案。
2、 系统支持多服务器级联部署,用户可根据实际应用情况将系统分别部署在不同地理位置的多台服务器上,将CPU及网络处理的瓶颈进行分散,从而以网络最优架构分布提供给用户高效的应用服务。通过这种网络体系,客户端可以实现最优网络路径接入,同时也扩大了应用规模(可实现上千人同时与会)。
3、 分布式系统提供了强大的扩充能力,模块化的结构增强了系统的灵活配置性。可根据规模和性能需求来进行系统的配置部署,包括在系统中添加、删除、激活、去激活扩展从服务器、VOIP服务器和H323服务器等。
4、 实现了视频会议系统和即时通讯系统的无缝衔接,在同一个系统平台上,用户可以方便的实现在线呼叫、即时通讯、即时会议和预约会议等诸多功能。单台服务器同时支持数千人在线,完全支持各种规模化应用需求。系统所提供的联系人列表管理、个人信息管理、即时文字聊天、消息广播等功能使应用更加方便、灵活并满足不同用户的个性化要求。
5、 支持完全基于WEB的应用。用户无需预先安装客户端,通过浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级。界面简洁大方、友好直观,普通用户无需特殊培训即可快速掌握、熟练使用。基于WEB的安装软件是通过专业的数字签名公司VeriSign签名认可的。通过这种方式可以保证用户使用软件的安全性,而不会被病毒或恶意软件所利用。应用界面图如下所示:

6、 V2 Conference 支持多会议室结构,在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的会议而各自独立、互不干扰。系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了会议长时间运行的稳定性。
7、 为了更好的满足大量用户收听和收看会议的需求,V2 Conference 支持会议的组播(Multicast)。组播数据将以非常少量的带宽占用满足大规模客户端的接收,从而以最有效的传输方式完成多媒体信息在网内的组播。为解决互联网对组播协议的不支持问题,系统可通过单播(Unicast)中继的形式将视频会议内容在互联网上进行传输,并以组播(Multicast)的方式在末端局域网进行发散。
8、 管理系统采用标准的ODBC数据库接口,支持MySQL和ORACLE等数据库,并可根据需求进行扩展定制。
9、 系统支持H.323协议,可实现与H.323标准软硬件设备的互联互通,包括与标准H.323软硬终端、H.323 MCU、可视电话等设备的呼入呼出,并支持与H.323互通时的会议安全认证。使用方式灵活方便,从而为视频会议的部署和应用提供了良好的系统兼容性和可扩展性。
10、V2 Conference 为多语言包,支持中、英、日等多语言操作系统,并对操作系统语言版本具有自适应功能,使用户的应用部署更加方便。
11、客户端和服务器断开后服务器具有容错及自动恢复功能,保证了会议的正常召开。
12、服务器智能路由可以帮助用户选择网络条件最佳的服务器(对于级连服务器有效)。主管理系统服务器列表中增加“性能检测”按钮,按下此按钮后系统检测各服务器的网络性能,并给出服务器性能的排序。
13、客户端与服务器的通讯数据采用加密传输,保护用户敏感信息的网络传输安全。
用户列表排序功能:
在原有排序原则下,按姓名排序,使得方便查询某人。
智能升级功能:
系统提供智能升级技术。当用户进入会议系统时,智能升级模块能够自动判断用户端的那些模块需要更新,这样,通过减少网络传输的数据量,简化用户升级系统操作,提高系统的友好性。智能升级功能支持重传,即如果某一次升级任务未完成,下次升级时,系统会自动利用上次传输的文件,继续未完成的升级任务。
音视频功能
1、 采用G.723.1、CELP(码激励线性预测)等音频压缩算法,在各种网络带宽条件下均保持声音清晰连贯,采用CELP算法在宽带环境下可获得高质量音频效果。V2专利技术的音频优化算法,使得在网络状况极其恶劣的情况下仍保持较好的音频效果。
2、 采用业界领先的多路混音(专业版同时15路混音)技术。并可进行灵活的话筒切换控制。在会议过程中支持由主席控制的会议分组和语音私聊功能,使会议功能更加灵活实用。系统的自动增益控制(AGC)和回音抑制(AEC)功能使系统具备良好的声音处理机制和音频质量。
3、 V2 Conference 所支持的分组会议功能,使得在会议过程中可以按照主席的控制进行分组讨论,各个分组内可以进行多路混音的语音沟通,不同组之间的语音完全隔离、互不干扰。这种强大和有序的分组会议功能以最有效的形式实现了语音私聊功能。
4、 采用MPEG4视频压缩算法,具有良好的带宽适应性和视频压缩率,适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境,V2专利技术的码流控制机制和带宽自适应机制保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。视频图像的采集帧率随着视频图像采集码率的增加而增加,具体数值请参考下表中的数据:
带宽 图像分辨率 传输速率(帧/秒)
384K以上 CIF(352×288) 25
QCIF(176×144) 25
128K~384K CIF(352×288) 15~25
QCIF(176×144) 15~25
64K~128K QCIF(176×144) 6~15
56K QCIF(176×144) 4~6
5、 系统支持同时显示多路视频,参会端支持同时显示24路视频,主席端不受限制(与网络和机器性能有关)。与会者可以灵活选择、任意切换。视频大小和布局可由系统自适应调整或用户手工调整,实现各种焦点突出、全屏放大、多路分屏等生动实用的显示布局。布局方式包括:
标准布局、视频平铺方式、重点视频突出方式、数据操作突出方式、全屏的视频平铺布局、全屏的重点视频突出布局、全屏的数据操作布局和双屏显示布局。
下图为视频平铺布局:

6、 用户可根据网络带宽条件和实际会议需求,自行设定会议的视频模式和最大终端应用带宽,实现从桌面级别到会议室级别的不同会议需求。系统支持从160*120直至640*480等多种视频分辨率选择,并支持会议过程中的视频参数动态调整,最大程度上满足了多码率接入的应用需求;
7、 系统提供视频轮循功能,客户端可根据需求对轮循时间间隔和轮循视频数目等参数进行自由设置,同时可由主席进行视频轮循功能的统一设置。
8、 用户可根据网络带宽条件和实际会议需求,自行设定会议的视频分辨率和最大终端应用带宽,实现从桌面级别到会议室级别的不同会议需求。
9、 支持会议过程中视频内容和数据内容的双屏显示、支持摄像头的远程遥控和参数调整、背光设置等。支持会议过程中单帧图像捕捉的“照相”功能。可以随时随地的在会议过程中截取与会人员的图像。
10、V2 Conference 提供的综合录制功能使用户可以在会议过程中随时开始及停止对会议内容的录制,支持长时间的会议录制。综合录制内容包括音频、视频、数据、用户列表等内容,用户录制时可根据需求来进行组合选择。同时,作为对会议内容保存的可控管理,该功能可由会议主席控制开放;
数据功能
1、 数据协作功能使交流更加全面充分。包括电子白板、文档共享、文件共享、协同浏览、桌面共享等,并提供会议过程中的文字交流和文件实时传输。
2、 电子白板功能支持多人同时进行可视化信息的书写和绘制,而文档共享功能支持多文档同时共享和多人并发操作,并提供共享内容的预先上传机制。荧光笔、激光笔等增强工具使操作更加灵活和方便。
3、 屏幕截图功能可随时将屏幕上任意矩形区域进行截图,并将截下来的画面共享在白板页上,方便了信息的交流与共享。
4、 利用应用程序共享功能,使用者可以方便的将桌面操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员。
5、 V2 Conference 提供网络文件管理功能,用户能够于系统中存储一定容量的文档和文件,并可随时对这些文件进行访问或直接用于会议的数据共享,大大简化了数据会议的复杂度,提高了应用效率。
6、 系统提供电子投票和表决功能,会议主席可以随时设置创建投票议题并发起投票表决,以及设定结果是否公布、是否记名、单选或多选等选项,该功能使远程会议的功能更加全面,并可用作网络培训考试、调查问卷等形式。简化了的投票功能— 电子举手使表决过程更加方便快捷,如同现实会议中的举手表决一样。
7、 V2 Conference支持会议议程安排功能,用户可将会议的各个议题和时间预先进行规划,并将各个议题所需要的各种文档、白板、网页等资料提前进行准备,会议将按照规划的议程有步骤地进行下去。同时支持会议议程的编辑修改功能。
会议的管理和控制
1、 基于Web的会议管理:V2 Conference提供基于Web的会议管理手段,远程会议管理的功能包括用户管理、会议预约管理、会议配置管理、会议通知、会议中止、会议延长和服务器资源统计维护等。
2、 多种级别的会议权限验证:根据用户对会议密级的要求不同,在预约会议时,可对以下几个属性进行设置:a)是否需要会议密码;b)参会者是否为系统注册用户;c)该会议是否可见。其中会议密码分为主席密码和普通用户密码;而当会议设置为不可见时,用户在登录页面上无法看到该会议的任何信息,仅能凭会议ID直接进入,极大程度上保障了会议的安全可靠。通过这几个属性的多种排列组合,为用户各种级别的会议权限验证提供了可能。
3、 可靠灵活的会议控制机制:会议主席(使用主席密码进入会议或进入会议后申请成为主席)可将会议的模式设置为自由会议模式或主席控制模式。在自由会议模式中,各种发言、控制的权限均按照排队机制进行处理。而在主席控制模式中,主席拥有集中控制的权限,可对整个会议的进程安排进行控制管理,主席的权限包括:
Ø 对会议成员发言权限的控制,包括同意发言、中止发言、指定发言等;
Ø 对会议成员数据共享操作权限的控制,包括同意控制、中止控制、指定控制权等;
Ø 对会议成员的管理,包括把不适合参加会议的人员请出会议室和锁定会议室;
Ø 对会议过程中的聊天、文件传输、视频轮循、录制等功能的控制;
Ø 设置视频同步功能后,其余客户端只能浏览主席端打开的视频图像而无法自行切换;
4、 会议预约管理中的资源调配:在进行会议预约时,需要进行相应资源信息配置,包括会议时间、参加人数、会议带宽、视频数目等。这种对会议资源统一管理的方式使得视频会议所占用的网络带宽资源等成为可控的、预期范围内的,避免了因使用视频会议消耗带宽而给网络资源应用所带来的影响。
5、 支持电子邮件形式的会议通知。参会者只需直接点击电子邮件中的URL链接就可直接进入会议中去,而无需预先下载客户端程序。
6、 多种会议登录方式。用户可以多种登录方式进入会议,包括1)通过登录管理系统加入会议;2)通过点击管理系统页面中的会议列表直接加入会议;3)通过会议的URL直接进入会议(如电子邮件会议通知的形式)。
网络适应性
1、 系统对于NAT、代理服务器及各种防火墙提供多种机制的解决方案,并可提供基于HTTP的多媒体传输模式,能够最大程度的解决防火墙所带来的通信障碍。使得大多数企业在应用时无需更改任何网络配置,便可方便的将系统部署到现有网络环境中。
2、 特有的HTTP 隧道(HTTP Tunneling)技术对防火墙的应用提供了最大限度的支持。对于很多安全限制比较高的防火墙,往往只允许网内的用户进行web浏览等业务,也就是说这些防火墙网网只开放HTTP 80等非常有限的个别端口,在这种情况下对视频会议的应用往往形成障碍,无法应用视频会议。而通过V2 Conference 的HTTP 隧道,用户可以通过一个端口就实现全部的视频会议功能,满足了用户能上网即能进行视频会议的需求。
3、 V2 Conference 支持实时传输协议(RTP)进行多媒体数据传输,最大限度减少了因网络不稳定而产生的延时。此外通过消抖动算法、抗丢包机制、网络自适应算法和V2专利技术的码流控制机制使网络环境因素对通讯应用的影响减至最小,保证了系统在复杂的网络情况下具有理想的效果。
4、 系统采用带宽资源集中管理策略,保证在视频会议应用中的对网络资源的利用是有效的、可控的,避免因大量或无序的带宽占用而给用户网络带来的资源危机。V2 Conference 的QoS策略支持IPLR和DiffServ等机制。
5、 用户可以多种接入方式参加到视频会议中,包括电话拨号、ISDN、ADSL、LAN、HFC、DDN等不同形式的宽窄带接入。
6、 用户可根据接入网络情况来设置最大上行带宽占用,并可随时灵活的调整采集帧率和发送带宽,以避免因使用视频会议占用带宽对网络中其他应用产生的影响。
7、 系统具有高度安全性保障及安全验证策略,数据传输采用业界领先的高效率、高安全性的SSL(Secure Sockets Layer)加密机制,确保信息传输的安全可靠。
3、视频会议在专网中的应用
从技术发展前景和满足现实应用的角度来看,软件视频会议系统已经成为诸多行业企业用户、政府及电信运营机构网络通讯平台构建的核心部分,需要满足用户对于网络通讯的多种需求:
² 随时随地的沟通需求。随时强调的是用户沟通的便捷性和实时性,能在有沟通需求时以最快的速度获得沟通渠道;而随地强调的是接入的多样性和网络的适应性,即满足用户“能上网即能进行视频会议”的最普遍要求;
² 物美价廉的构建成本。系统的建设成本是系统决策者需要考虑的一个方面,如何以最合理的成本构建一个适用的系统,这其中一方面要考虑现有投资和未来扩展,另一方面也要考虑的已有设备的利旧。软件视频会议系统可以利用用户现有网络和机器设备,通过配备一些必要的外设就能够满足绝大多数沟通需要,在成本节约上其成效是显而易见的。
² 规模化的应用需求。传统的硬件视频会议几个点的并发量(和系统建设成本有关)无法满足规模化的应用需求。让更多的使用者真正感受到视频会议系统带来的便利和效率是系统规划的一个重要思想,而这种规模化应用需求正是非软件视频会议系统莫属。
² 多方位的功能需求。随着计算机和网络的不断普及,企业用户、政府机关用户及个人用户对计算机的利用越来越频繁、越来越重要。因此,工作协同交流也日益增加,因此单纯的音视频交流已不能满足用户之间的实际沟通需求,对数据协作的要求越来越多,如文档共享、协同浏览、电子白板、应用共享等,提供给用户音频、视频、数据三位一体的功能成为一个趋势。
² 系统的一体化需求。视频会议系统作为电子政务和电子商务的一个重要部分,需要提供与电子政务其余系统(如OA)的结合能力,使视频会议系统嵌入在整体应用之中,为用户提供统一的信息交互平台。对于电信运营机构而言,也需要提供一个统一的运营平台,以及与现有和将来可能业务的在前台应用及后台管理方面的有机结合。
软件视频会议的运行平台是IP网络,从局域网到广域网、专用通信网等等,无论怎么样的软件系统,都必须要网络的支持。而专用通信网从网络带宽、网络质量、管理和控制等各个方面,都非常适合部署和应用软件视频会议系统:
Ø 相比较公网,专用通信网具备良好的网络质量和网络带宽,从而能够为视频会议的应用提供良好的网络基础,而在这种网络上,视频会议系统也能够提供给用户更高质量的音视频感受,实现绘声绘色的多方交互;
Ø 对于一些大型应用需求,可以方便的实现服务器级联部署,将多个服务器部署在专用通讯网的不同级别区域,满足网络最优、就近接入等系统构建特点;
专用通信网方便用户进行统一的管理和部署,如组播功能的应用等,从而可为用户设计出最佳的应用方案。
4、从桌面到会议室应用的支持
作为纯软件的网络视频会议系统,V2 Conference 提供给用户的是一个全面的、通用的多媒体通讯平台,通过对音视频硬件外设的适当选择和会议带宽等资源的合理满足,V2 Conference 可以提供多种级别的视频会议解决方案,实现从桌面级到会议室级的不同应用。
4.1、会议室级别应用
V2 Conference 能够支持320*240及CIF(352*288)的视频图像效果(并可根据用户需求提供更高分辨率的定制),并在带宽有保证的情况下,能够达到25帧/秒的传输速率,提供给用户VCD效果的视觉感受。
会议室级别的应用中,客户端硬件外设应按照以下进行配置:
1) 音频设备
音频输入设备:应选用定向麦克或会议麦克风,这些麦克风具有方向性好、啸声抑制等性能,适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备。
音频输出设备:采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备。
2)视频设备
视频输入设备:选用较高端的模拟摄像头,通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机。推荐设备有SONY D31模拟摄像头和OSPREY 200/500等视频采集卡。
视频输出设备:作为会议室级别的应用,视频输出设备通常选用高清晰度电视、背投或投影仪等设备,以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。
会议室级别应用中,为使视频会议达到一个良好的效果,会议室的环境设计是一个非常重要的环节,会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外,还要逼真的反映现场的人物和景物等,使与会者有一种身临其境的感受,因此在环境设置方面,应考虑以下因素:
a. 结构布置:会议室净高应最好大于三米,长宽比例控制为3:2;
b. 温度及湿度:会议室内的温度、湿度应适宜。通常应设定为18~25摄氏度的温度,60%~80%的湿度,并保证室内空气新鲜;
c. 噪声控制及声学处理:对于声学处理,应考虑以下因素:频率特性控制、回声控制及噪声控制。频率和回声控制,可通过控制室的调音台,用增设的优质功率放大器,控制高、中、低音;并可通过扬声器环绕放置会场四周,使与会者有身临其境的感觉。噪声控制主要是隔音与吸音效果控制,隔音主要是指选用双层窗户隔离外界噪音,一些电器设备的主要部件安装在控制室,以避免电感性电气设备噪音;吸音指室内应铺地毯、吊天花板,会议室四周墙壁不宜太光滑,最好装有隔音材料并用软布包装,保证室内噪音小于40分贝。麦克风与音箱应保持合适距离及方向,降低会议室的回声以形成良好的开会环境。
d. 色调与色彩:会场四周的景物色彩、桌椅颜色等,一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调,这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应。所以墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调。对摄像背景(被摄人物背后的墙)不宜挂有山水画等景物,否则将增加摄像对象的信息量及网络流量,不利于图像质量的提高。
e. 光源及照度:会议室的光源及照度,是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路,能够提供真正自然的色彩,从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像;另一方面,会议的召开时间是随机的,上午、下午的自然光源照度与色温均不一样,因此会议室应尽量避免采用自然光源,而采用人工光源,所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时,应选择冷光源,诸如“三基色灯”(R、G、B)效果最佳。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置,对于监视器及投影屏幕,周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750~12500LUX之间,非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果,光源应安放在被照物前上方45度。
4.2、桌面级别的应用
软件视频会议系统广泛的应用在桌面级别的视频会议需求解决中。分布在不同地理位置的各个用户,可以通过视频会议系统,使用台式电脑、便携式电脑、工作站等,就某一问题进行探讨或就某一话题进行交流。V2 Conference 软件视频会议系统的B/S结构使得各个视频终端具有可灵活的变更位置的特点,因此人们可以方便的在不同位置访问视频会议服务器来进行视频会议。如异地办事处和总部之间的业务会议、科研学者们在世界多个地点通过视频会议进行的学术交流、出差人员通过笔记本拨号上网和公司间进行汇报交流等。
桌面级别的应用中,可选用较简便的音视频设备。视频输入设备可选用USB数字摄像头,如SAMSUNG C30/C10和罗技系列等,或者普通模拟摄像头+采集卡(如OSPREY 100/200)等;视频输出设备一般采用普通电脑显示器、液晶显示屏、电视机等;音频设备可采用高质量耳麦等。
V2 Conference 的多会议室结构使得在一个系统中,既可以进行桌面会议,也可以同时进行会议室级别的会议。同样,桌面系统的用户和会议室系统的用户也可以接入到同一个会议中。 典型应用图如下所示:

5、系统部署方案
5.1、常用系统部署方案
由于V2 Conference 支持多服务器级联,因此在实际部署中,将根据用户的实际情况、应用需求、网络带宽等进行综合考虑,采取单台或多台服务器级联的方式构建整个系统。
一般来说,对于小规模应用可配置单台服务器进行实现。当存在大容量应用或其他需求时,可考虑配置多服务器来架构系统。
架设多服务器时,可参考以下因素来决定具体方案:
1)如果容量较大、或存在网络瓶颈时,可通过架设多个服务器来均衡流量,具体可将服务器部署在不同的网络中心,这样对整个系统来说流量会比较均衡;
2)当系统存在VOIP或323应用时,必须配置相应的服务。其中VOIP服务器必须连接有电话线,因此一般不宜放置在IDC机房;
3)当用户应用存在多个区域中心时,一般需要在各个区域中心分别配置一个从服务器,这样可以实现本地最短路径访问,从而实现了最优网络应用;
4)当存在局域网大量用户时,建议在局域网出口处放置一台从服务器,这样将会最少占用网络出口带宽;
以上只是部分参考意见,具体的配置方案需要根据具体的应用需求给出。

上图为单服务器和多服务器的部署比较(虚线为单服务器的访问模式),可以看到,使用多服务器部署后,客户端可以使用本地网进入系统,对于网络质量优化有很大的优势。另外,服务器间音视频流的传输将不会出现数据冗余现象,对于减少骨干网的压力也有益处。
5.2、服务器部署
根据系统应用的规模和需求不同,可部署一台或多台服务器来承担视频会议服务端应用。视频会议服务器的系统需求如下表所示:
最低配置 推荐配置
CPU Pentium III 800 Pentium IV 2.0G以上双至强CPU
硬盘 100M空余硬盘空间 100M空余硬盘空间
内存 256M 或更高 1G 或更高
5.3、客户端部署
用户可运行IE等浏览器工具以WEB的方式访问视频会议服务器来实现网络视频会议,并可自动下载程序插件、自动辨识并升级版本。
视频会议客户端的配置如下表所示:
最低配置 推荐配置
CPU Pentium III 800 Pentium IV 以上
硬盘 20M空余硬盘空间 20M空余硬盘空间
内存 64M 256M以上
操作系统 Windows 98/MeWindows 2000Windows XP Windows 98/MeWindows 2000Windows XP
多媒体设备 视频采集设备,声卡,麦克风 视频采集设备,声卡,麦克风
5.4、硬件视频会议系统兼容及扩展方案
在视频会议应用的历史上,硬件视频会议系统曾经占有重要的地位,一些用户在早期考虑远程会议系统建设时,往往购买和选用了基于H.320和H.323的硬件视频会议系统。随着计算机技术和网络应用的不断发展和快速普及,软件视频会议以其系统造价低廉、应用灵活、接入方便、设备复用性好、数据功能全面等诸多优点吸引了广大用户的青睐,并逐渐成为企业、政府等诸多行业用户进行视频会议建设时首先考虑的方案。部分客户在历史上已经建设了纯硬件视频会议系统,这些客户在视频会议方面做进一步建设时,一般会有以下要求:
1、 更低的建设成本。在进一步建设的时候,新建的视频会议点数一般会远多于早先建设的点数,如果仍然使用硬件的解决方案,成本会非常高,所以必须要有更低成本的方案,这也正是软件视频会议备受用户青睐的重要原因。
2、 更方便的应用方式和更全面的应用功能。硬件视频会议一般需要专用线路,无法灵活携带和使用,而软件视频会议部署方便使用灵活。同时软件视频会议系统所提供的文档共享、应用程序共享等诸多数据会议功能是硬件系统所很难提供的。
3、 与已经建设好的视频会议系统互通。视频会议本来就是用来交流的,所以用户在使用的时候,一般希望这些视频会议系统(或设备)都可以实现互通,而不是各自成为一个封闭的体系。
针对用户的这些需求,V2 Conference提供了与硬件视频会议设备的连通方案:
a) V2 Conference系统与H.323终端设备的交互
在V2 Conference视频会议中,会议用户可以与各种H.323终端设备进行音视频的交互。即可呼叫其它的H.323设备,其它的H.323设备也可以呼叫会议用户。
这种互通方式分为桥接和直连两种模式。桥接方案如下:

如上所示,在桥接方案中,使用一台V2的客户端作为Proxy,这台客户端可以呼叫H.323设备(H.323设备也可以通过呼叫这个Proxy加入会议),呼叫成功后,该V2客户端就完全承担起323 Proxy的功能,进行音视频流的转发。
更进一步的,V2 Conference还提供直连模式,即323设备(终端及MCU)能够直接连接到V2的服务器上,而不需要通过proxy进行转发,如下图所示:

如上图所示,V2系统可以呼叫323设备,323设备也可以直接呼叫V2 Server加入会议,这种方式极大的扩展了视频会议系统的应用。例如MCU加入V2 Conference后,可以直接将硬件视频会议系统中的音视频流完全转发给软件系统,实现了系统的扩展。
b) 通过模拟桥接的方式实现系统的互通
在这种连接方式中,硬件视频会议系统和V2 Conference软件视频会议系统通过各自的终端互为输入输出,从而实现两个系统的对接。
6、河北中行应用案例
随着市场经济的不断发展,各种经济活动也空前的活跃起来,作为各种经济产业链的核心和重要支撑单位,金融行业在近年来也得以快速发展。而随着四大国有专业银行向商业银行转轨步伐的不断加快,以及新建商业银行数量的不断增加和外资银行的陆续涌入,整个商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。为了保全和扩大自己的市场份额,各家商业银行纷纷使出各自的招数,“抢滩”大战愈演愈烈。
中国加入WTO,使中国金融业开放的前景日渐明朗, 对于中国民族金融行业来说,“入世”带来的更多的是挑战而不仅仅是发展的机遇,是将经受市场开放所不定期来的严峻挑战与冲击。新的竞争环境对中国的商业银行、证券及期货业、金融经纪业、资产管理业以及保险行业等提出了更高要求。尖端技术的运用将使企业运作更有秩序、更有效率、更加专业化。企业通过软件系统的更新、硬件设施的改进建立起良好的服务平台,为客户提供更为迅捷、更为便利的服务,同时加强与客户之间的沟通与交流。
金融领域的竞争正日益表现为高科技竞争。高科技可极大地提高企业运作效率、增加客户满意度、降低成本,而这些正是金融机构制胜的关键。
视频会议系统从问世之初就受到了金融保险行业的关注和青睐,从较早的电视电话会议到硬件视频会议系统,金融保险行业一直是视频会议非常重要的行业应用典型。但早期的应用因为系统造价、灵活性等因素的制约,一直属于高端应用,而地市县机构之间以及省市机构与下属机构之间,虽然也有着非常强烈的会议通讯需求,但因为系统建设复杂、投资较大等诸多原因,对视频会议系统这种高端应用常常是可望而不可及。
以V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。与硬件平台相比较,该系统具有造价低、灵活性高、系统平台支撑性好、数据功能强大等诸多优点。它所代表的不仅是一种崭新的应用,更是一个趋势和方向。
金融行业一般都建设有专网,连接自上而下各级机构。因此在网络环境上配置较好,适合进行视频会议等多媒体网络通讯应用。在这个网络平台上,V2 Conference所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能,使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。而在这个平台上,除了进行远程会议、业务交流等常见的应用之外,业务培训、异地招聘等也是金融保险行业经常进行的内容。金融行业知识更新快、各种业务(如银行的信贷业务、保险公司的险种等)推陈出新速度非常迅速。传统的培训方式因为受到地域、时间等多方面的限制而无法有效地进行,而广播式的教学只能单向讲授,无法进行交互式的讨论沟通。而V2 Conference正是解决这种大规模、跨地域、交互式的学习需求的最佳方案。
中国银行河北省分行成立于1976年,是中国银行设在河北省的一级分行,管辖11个二级分行(部),分支机构遍布全省,营业网点665个,职工11000余人。近年来,在从外汇外贸专业银行向国有商业银行转化过程中,中国银行河北省分行积极加强内部管理,提升服务质量,不断开发业务新品种,加大网点形象和电子化建设力度,在机构设置、经营方式、用人制度、分配机制等方面进行了一系列改革,取得了显著成效。截至2003年9月末,中国银行河北省分行本外币实有资产余额达到827亿元;人民币各项存款余额达到671亿元;外汇各项存款余额达到12.2亿美元,占四大国有商业银行的 74.22%;本外币各项贷款余额达到516亿元; 9个月办理国际结算业务32.92亿美元,市场份额达54%。
随着业务的不断发展,河北省中行需要在各机构之间搭建一个高效的通讯平台,满足各个分支机构之间学习、交流、沟通、协调的作用。同时,河北中行早期已经建设了硬件视频会议系统,河北中行需要新的系统能够与原有系统实现兼容,从而将部分硬件视频会议内容向二、三级网进行扩展。

V2 Conference系统的优良品质满足了河北中行高质量、多功能、易拓展等各方面的需求,特别是与H.323硬件视频会议的良好兼容,使原有系统的价值得以更大的发挥。用户经过多方考察选型,最终确定采用V2 Conference视频会议系统构建河北中行金融专网多媒体通讯平台,该平台已于2004年正式启动,成为用户日常会议沟通、交流学习的重要平台。
责任编辑:lmtwadmin
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