“我们和云锦美地只隔一条街,为什么他们可以免费换机顶盒,我们不可以?”昨天上午,王女士来电反映,四月中旬看到南京有线在云锦美地进行机顶盒免费升级置换,但她居住的彩虹苑与云锦美地仅一路之隔,至今还没有置换。近日,本报陆续接到不少市民来电,反映附近的小区已经进行了置换,但是自己的小区却迟迟没有动静。带着疑问,记者来到了南京有线进行采访。
置换工作领导小组成员张卫主任解释说:“置换工作是一项系统的、复杂的工作,要合理安排计划小区置换时间,更要考虑小区是否满足了置换工作要求的网络基础”。
那么置换工作对网络基础又提出了什么要求呢?记者就此问题采访了相关技术人员并了解到,南京是全国数字化后最早在全城内实现双向化的城市之一,双向化改造完成后,南京有线所辖区域内均能使用互动电视。但基于当时的投资规模,目前的有线电视网络只能实现全市20%左右的用户同时接入互动电视。据南京有线统计,已置换小区中大部分用户都选择了置换为互动,有的小区置换用户数已超过70%。在这样高的互动用户比例下,为确保优质服务,必须对双向网络进一步优化,同时对小区机房到播出前端的相关交互设备进行全面的扩容。
对于王女士的疑问,张主任告诉记者:“目前公司在网络优化及扩容工作上不断加大投入。现在置换的工作组已扩充到10个,每天都有2-3千户用户纳入了置换范围,相信尚未置换到的用户很快也将陆续享受到免费置换的服务。”
责任编辑:lmtwadmin
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