【流媒体网】摘要：自愿参加“整转转换”免费领取机顶盒的客户，须签订用户协议，承诺连续使用数字电视不低于三年。若因特殊情况，用户需要办理停机，由于违反用户协议，需支付违约金。

    合肥市数字电视整体转换工程计划

    第一阶段，2007年3月-4月，在全市范围内不同片区选择约1.5万户进行转换的试点工作；
    第二阶段，2007年5月至年底，基本完成市区大部分客户的整体转换工作，同时完成部分符合条件的宾馆及其他集团客户的整体转换，逐步关闭模拟电视信号；
    第三阶段，2008年1月至年底，完成周边地区及零散客户的转换。
    自2008年12月31日起，关闭合肥城区模拟信号，保留中央、中教1、本省、本市共6套模拟电视节目。

    2008年参加整转用户是否赠送机顶盒？

    根据数字电视整体转换计划，以免费赠送方式为新客户提供数字电视机顶盒，截止时间为2007年12月31日。2008年1月1日后申请安装的，客户按市场价自愿购置。但根据实际情况，对于非客户个人主观原因造成的延后整转，2008年将仍然享受免费赠送机顶盒的服务协议，包括但不限于：有线网络改造延后（暂不具备整转条件）、合肥有线未及时安排小区整转、住房拆迁等。

    参加整转领取新机顶盒后，对老机顶盒如何处理？

    部分客户早期曾自行购买机顶盒收看数字电视。对于自愿参与“整体转换”的原有数字电视客户，合肥有线仍将免费赠送机顶盒一套（含智能卡）。客户原有的机顶盒可转作副机使用，副机已经购买的付费节目在服务期限内可正常收看。此外，免收2008年全年副机基本收视维护费。

    参加整转后，如因特殊情况需要办理停机，如何处理？

    自愿参加“整转转换”免费领取机顶盒的客户，须签订用户协议，承诺连续使用数字电视不低于三年。若因特殊情况，用户需要办理停机，由于违反用户协议，需支付违约金。支付违约金后，机顶盒仍由客户自行留用，此时可办理停机手续。
    计算方式：违约金＝整转期间机顶盒售价÷36×剩余未使用协议月数。

    买的是二手房，如何办理数字电视转换？

    若所购的二手房原户主未办理过有线电视开户手续的，或原户主不同意有线电视过户的，现户主须携带身份证原件和房地产权证，到合肥有线营业厅办理有线电视开户手续，即可参加数字电视转换。
    若原户主已办理过有线电视开户且正常交费的，现户主可以与原户主协商同意有线电视过户，过户后方可以现户主名义办理数字电视转换。如果原房主已参加了数字电视整转，则现户主需要与原房主办理数字电视过户手续。办理过户手续时，双方需携带身份证原件，房产证原件或购房合同。

    租房住户，能参加数字电视转换吗？

    数字电视转换的对象是有线电视正常交费的合法用户，租房户如果所用的有线电视户头是房主的，则不能参加数字电视转换。如果您想收看数字电视，则需要与房主协商，让房主前来办理数字电视转换手续。

    老年人能否学会机顶盒的使用？能否不参加转换？以后还能看到电视吗？

    机顶盒的操作（类似DVD）对年轻人不算复杂，但对一些高龄老人来说还是存在困难的。因此，对高龄且独居的老年人，不建议他们参加数字电视转换。按照市委、市政府合办[2006]44号文件精神，我们计划在2008年12月31日前不关闭城区的模拟电视信号，在关闭以后，我们仍将长期保留中央1套、安徽、合肥等共6套模拟电视频道，不影响老人家对国家、省、市重要事件的知晓。

    低保户参加数字电视转换如何享受优惠？

    我市低保户（包括享受低保的残疾人户）凭市民政局核发的有效低保证明，数字电视基本收视费可享受优惠，主终端优惠为15元/月，副终端不享受优惠，按照标准资费执行。
请注意：目前，低保用户交纳数字电视基本收视费必须到合肥有线三个营业厅办理，在银行等代交费营业点交费无法享受低保优惠价。

    付费频道如何收费？担心意外付费

    数字电视付费频道采取“先付费，后收看”的方式。即用户需先到营业厅订购一定期限的付费节目之后，才能在有效时间内收看。到期后系统自动关闭授权，用户转到该频道时电视屏幕会出现提示：“未订购该频道”。如要继续收看，需到营业厅再次订购。因此，并不会产生意外的付费或账单。
    目前，我们向广大数字电视用户提供至2007年12月30日的部分付费频道的免费试看，请放心观赏。

    何处可交纳有线电视基本收视费？订购付费节目呢？

    合肥有线为了方便广大客户，除三个营业厅——合肥有线主营业厅（阜阳路152号）、和平广场营业厅（大通路与全椒路交口处西南角）、步瑞琪营业厅（肥西路299号步瑞祺IT广场）之外，还通过中国银行、徽商银行和招商银行市内各主要营业网点同步受理有线电视基本收视费交费业务。
请注意：目前，付费节目的订购必须到合肥有线三个营业厅办理。

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