河北完成数字转换20万户

佚名| 科讯网| 2007-11-20

【流媒体网】摘要：河北广电信息网络公司自今年下半年启动全省数字电视整体转换工作以来，从宣传、协调、服务等方面入手，全力推进该项工作。截止到11月10日，河北省已拥有20万有线数字电视用户。

河北广电信息网络公司自今年下半年启动全省数字电视整体转换工作以来，从宣传、协调、服务等方面入手，全力推进该项工作。

一是加大宣传力度，营造和谐整转环境。积极通过广播、电视、报纸和广告等方式进行全方位、立体式宣传，并建成演示大厅演示数字电视基本业务。二是加强沟通协调，积极争取各级党委、政府支持，把数字电视整体转换工作列为当地政府的“民心工程”。同时，加强与城管、居委会、物业等相关部门沟通与协调，取得各方面的积极配合与大力支持。三是丰富服务内容，提高服务质量。完善了视频点播、新闻录播、阳光政务、生活资讯等功能，并大力开发付费频道等增值业务。同时，搭建全省客服体系，合理布局营业及维修网点，建立呼叫中心，开通客户服务热线，提供7×24小时咨询、投诉、业务办理等服务。

此外，针对特殊用户和困难群体，该公司制定了相应的优惠措施，充分保障整体转换工作和谐稳妥进行。

截止到11月10日，河北省已拥有20万有线数字电视用户。

责任编辑：lmtwadmin

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