【编者按】：

　　广电因科技而生，因科技而兴。广播电视行业的高质量发展，离不开一支高素质的技术人才队伍。他们是保障广播电视节目安全传输的中坚力量，也是点亮万家荧屏、连接千行百业的幕后英雄。“全国技术能手”称号既代表了广电一线最过硬的本领，也承载着新型广电网络建设与发展的希望与未来。目前，广电行业通过全国有线广播电视机线员职业技能竞赛，共产生了12位“全国技术能手”。为了深入了解他们的成长故事，常话短说将推出系列报道，走近这些扎根一线的技术尖兵。

　　王斐是中国广电山东网络有限公司淄博市分公司运行维护中心的一名高级工程师，作为2018年第三届全国有线广播电视机线员职业技能竞赛的全国一等奖获得者，被人社部授予"全国技术能手"称号。

　　2026年7月，全国广播电视和网络视听行业广播电视机务员、信息通信营业员职业技能竞赛在山东济南启动。王斐作为本次竞赛的"职业道德宣传大使"来到现场，常话短说小编有幸和他进行了一场对话。

　　变化中坚守：岗位在变，责任不变

　　常话短说：您是哪年进的广电行业？还记得才入行的情景吗？

　　王斐：我是2009年进入的广播电视行业，这一干，转眼就17年了。

　　在县区分公司实习结束后不久，就赶上辖区内最后一个大型社区要进行数字电视整体转换。

　　那时刚接触线缆敷设、光机调试、机顶盒安装等工作，上手不熟练，时不时还会弄出点小差错，但同事们对我很包容，手把手教各种操作，传授以往整转遇到问题的解决办法和经验。

　　那时每天都会接触大量用户，其中有一部分用户对使用机顶盒看电视不了解，有抵触情绪，但通过细致的工作和耐心讲解，用户也从开始时的不理解到接受，再到逢人夸赞广电服务。

　　工作中特别难的应该是自己刚负责运维和工程管理工作的那段时间，辖区内因道路施工、老旧小区改造等原因造成的光网故障、光缆抢修和光缆下地工程特别多，日常工作量大，人手也不足。为保障广电网络信号畅通，每天都在扮演救火队长的角色，虽然忙碌但成效有限，信心上也受到影响。

　　这时公司领导和身边的同事给了很多鼓励和支持，所以我也重新梳理了工作思路和方法：

　　一是积极对接市政施工方，加强线路巡查，改进线路迁改方案，这样有效降低了光缆抢修频次。

　　二是在光缆下地和小区光改工程中，充分考虑实际情况，优化光节点分布，在工程预算内力求主要光节点都有必要的光纤预留，为日后开展FTTH业务奠定基础。

　　三是按计划对接入网进行改造，优化ODN，合理分配PON口资源，满足用户侧带宽和光功率要求，减少网络报障数量，同时对有条件的乡镇机房进行上行链路双路由改造，提升网络健壮性。

　　还有就是在处置各类网络故障和开通维护政企专线过程中磨练队伍，提升队伍的技术水平和单兵作战能力。

　　那段时间挺煎熬的，但是也是一种历练，对我在工作中树立“有解”思维帮助很大。

　　常话短说：后来就调去了市公司？工作内容跨度大吗？

　　王斐：从县区分公司被调到了市运维部，这一次的跨度变化还是挺大的，因为自己工作重心从区域网络维护和优化转到了前端播出机房的建设和维护，同时担负市级前端机房安全播出保障任务。

　　从接入网到前端机房，从局部到全局，专业跨度不小，很多知识得从头学，也正是在这个过程中，我深刻意识到安全播出是广播电视生命线这句话背后的力量。

　　每次重保期的安播保障工作对我们来说都是硬仗，但再难的仗，只要日常工作细致到位，应急预案做足做实，盯紧了关键环节，把控好工作流程，就能守住安播底线，打赢每一场硬仗。

　　每逢重保期，我都会积极承担机房值班值守任务，并顺利完成了所有重保期的安播保障工作。在党的二十大安播保障工作圆满结束后，省公司授予了我“党的二十大安全播出和网络安全保障工作突出贡献奖”。

　　常话短说：我之前就认识一位安播的老前辈，他和我说，直到退休了才睡过一个好觉。你如何理解这句话？

　　王斐： “万无一失，一失万无”，这是安播人常挂在嘴边的一句话。因为机房播出信号一旦中断，影响的可能是全市几十万用户。所以平时看着风平浪静，但大家心里那根弦始终是绷着的。

　　节假日别人往家赶，我们往机房赶。越是重保期越要盯紧，24小时待命，手机一响，心就跟着提起来——怕的不是辛苦，是怕信号在某个不起眼的瞬间出了问题。

　　竞赛中突围：个人淬炼，公司托举

　　常话短说：您是2018年的全国技术能手，当时为什么去参加这个竞赛？

　　王斐：我其实在2016年就参加了山东省网公司组织的有线电视机线员职业技能竞赛。

　　当时大家参赛热情很高，全省各地市的技术骨干都来参加了，如果在省赛中胜出，就有机会代表山东省去参加全国决赛，竞争不小。我主要是抱着学习的心态去的，就当去长长见识，看看这个竞赛到底比什么、怎么比、自己水平到底怎么样。

　　那次省赛我获得了二等奖，虽然没有拿下国赛的入场券，但为自己第二次参赛积累了宝贵经验。

　　常话短说：第二次比赛过程顺利吗？做了哪些准备？

　　王斐：2018年省赛，我如愿以偿地以第一名的成绩出线，加入省队参加全国决赛。

　　当时我和另外三位同事组成了山东代表队，参加国赛意味着不再仅仅是展示个人水平，更多的是代表公司的形象和山东广电的实力，所以备赛过程远比想象中要难。

　　全国决赛包含理论和实操两部分。

　　我平时日常工作更多的是巡线路、修故障、调设备，碰到什么问题处理什么问题，但这些日常积累的经验在理论考试面前远远不够，很多内容要从头学、从零补。

　　当然，省公司也非常重视这项竞赛，组织了多轮培训，但要想从全国技术高手中突围，光靠培训还不够。

　　那段时间，我白天正常上班，下班后就利用一切时间啃教材，因为还有大量的理论知识平时工作很少接触到的，所以也没有什么速成的办法，就是反复看、反复记、反复琢磨。为了不在实操环节丢分，有时夜深了还在练习光纤熔接、做线缆接头。

　　备赛期间，我还担任县区分公司运维科科长一职，运维科本来就人少活多，每天的工作排得满满当当。为了让我安心去比赛，市公司专门从运维部协调了一位同事过来支撑我的工作。

　　我还和一同参赛的同事开玩笑说：“万一没拿奖，回去怎么跟家里人交代。”

　　常话短说：那压力还挺大的，比赛过程和您预期的一样吗？

　　王斐：比赛前每个步骤在脑子里过了无数遍，先做什么、后做什么、每一项的操作流程如何优化，想得清清楚楚——但站在操作台前的那一刻，会发现“脑子里有过的东西，真正上手的时候还是会慌”。

　　实操环节有好几大类项目，每类下面又分若干小项，每组选手同时进行，每个操作台旁边都有裁判全程盯着，一举一动都记录在案，按标准打分。

　　在皮线熔接的时候，我把光纤熔好了才发现热缩管没套。就这么一个环节的疏忽，得拆了重做，耽误了时间，还要扣分，其实当时心里很紧张。

　　好在理论考试以及其他实操环节发挥得还不错，最后位列全国第二名，获得全国有线广播电视机线员职业技能竞赛一等奖。山东队也获得团体第一名。

　　常话短说：参加这次竞赛，有何感想？

　　王斐：这次获奖特别意外和幸运。

　　其实竞赛可以很好地查缺补漏。通过“以赛促练、以赛促学”的方式，把零散的专业知识和经验系统化，形成知识体系，同时结合岗位工作，反复打磨技能，补齐短板，可以很好提升自己的理论知识和技能水平，也能相应地提升运维工作效率和安播保障能力。

　　通过参赛，也有机会同全省、全国各地的技术骨干进行交流，对标先进，认清自身差距。

　　冬奥中的历练：大舞台，一家亲

　　常话短说：这个“全国技术能手”给您的职业生涯带来了什么改变？

　　王斐：对广电技术人来说，全国有线广播电视机线员职业技能竞赛不仅是一个展示技术水平的平台，也是一个被看见的机会。

　　获奖之后，我的工作和生活都发生了一些变化。

　　2019年，我从县区分公司运维科调到了市运维部。省公司开始让我参与后续职业技能竞赛的筹备工作——出竞赛任务书、当裁判。平时作为培训讲师，悉心准备技术交底资料，现场培训县区分公司技术骨干，为新业务标准化、规范化落地提供了有力支撑。

　　2021年，我还入选广电总局全国广播电视和网络视听行业青年创新人才工程名单，借此也有更多机会接触行业先进理念和前沿技术。

　　常话短说：听说您后来还参与了2022年的北京冬奥会。

　　王斐：那年由中国广电网络股份有限公司统筹，歌华有线组织培训和考核，从全国省网公司抽调技术骨干参与冬奥场馆的运维保障工作。

　　山东省网选派了三个人，我加入到延庆冬奥村保障团队，从事场馆内有线电视专网的维护保障工作，包括专网接入、终端调试、线路维护、应急响应等，确保冬奥村各组团及公共区域专网信号畅通。

　　由于当时还在疫情期间，又赶上春节，这段“冬奥之旅”挺难忘的。

　　我们刚到北京就被纳入到了整个赛事的闭环管理中。

　　每天天刚蒙蒙亮先去做核酸检测，再乘专车去场馆。延庆冬奥村坐落在小海坨山上，占地广且分散，场馆布局复杂，线缆走向、点位位置、机房设备和仪器仪表等都需要尽快熟悉。

　　刚到的那几天，我和团队成员加班加点地奔波在场馆各个角落，在歌华同事的帮助下，很快熟悉了相关工作流程和网络拓扑，维护保障工作也顺利开展起来。

　　常话短说：冬奥期间，有哪些收获和难忘的事？

　　王斐：冬奥开幕式是在正月初四，除夕那天我们也在紧张的备战工作。当天大家完成工作，晚上回到驻地，来自全国不同省份的广电同行围坐在一起欢度除夕夜，大家聊各自省份广电行业的状况，聊工作上的交集和困惑，聊各自家乡的特产和景点，全国广电一家亲，那一刻还挺感动的。

　　也是在冬奥村，我第一次看到了央视8K信号大屏，非常震撼，也很自豪。

　　前行中感悟：技术常新，学习不止

　　常话短说：广电的技术一直在更新迭代，您作为技术工作者，觉得如何才能跟上时代？您是如何实践的？

　　王斐：这些年行业技术迭代确实很快，我的工作内容其实也是在紧跟随技术的发展。

　　刚入行那几年有线电视网络还有很大一部分是单向HFC网络，公司在全力开展以PON+LAN为主，PON+EOC为辅的双向网改造工作，那时的工作主要是维护、优化辖区内的广电网络和乡镇机房，开通小区双向网络，调试、维护政企专线等。

　　随着FTTH建设和无源化改造工作的不断推进，公客业务的发展也以全光网、全IP化为基础了。我现在的工作内容主要是有线数字电视前端及IP承载网的建设和维护、广电5G网络优化、XG-PON设备选型和测试等，同时承担着市级前端机房安全播出保障任务。

　　这个过程中，最大的感受就是“边干边学，边学边干”——各项工作的开展，涉及的专业领域可能千差万别，所以要保持求知欲，以业务为导向不断学习，同时还要回到实际工作中去检验学习效果。

　　常话短说：作为本次竞赛的职业道德宣传大使，有什么想跟参赛选手们分享的吗？

　　王斐：一是知行合一，注重日常学习和积累，理论和实践相结合。

　　工作中的很多场景书本上找不到，得带着问题去找答案，解决问题之后再回过头来复盘，把同一类问题系统性地总结出来，以后再遇到类似情况心里就有谱了。同样在理论考试中，有些题目十分注重运用相关知识解决综合性场景化问题，对选手的知识储备以及全面分析问题并提出解决方案的能力有了更高要求，光靠背书本是不够的，还要依靠日常的工作经验去作答。

　　二是放平心态，胆大心细。

　　能参加全国竞赛，本身就是一次难得的各省同行互学互鉴的机会，上场前调整好心态，上场后沉着冷静。实操环节注重对任务完成度和操作规范度、熟练度的考核，容错率低，细节上稍有不慎便会扣分，选手们可以按照实操任务书，结合自身情况，统筹优化操作流程，不断打磨细节和速度。

　　三是恪守行业准则，践行职业道德。

　　竞赛比拼技艺，更考验职业素养。希望各位选手把职业道德内化于心、外化于行，坚守行业准则，严守竞赛纪律，秉持公平参赛、诚信竞技的底线。在比拼技术本领的同时，筑牢职业初心，尊重规则、尊重对手、尊重劳动，把职业操守融入每一次答题、每一步实操，以过硬本领配高尚品格，展现广电从业者崇德尚能的良好风貌。

　　最后希望每位参赛选手都能享受比赛，赛出佳绩。

　　【后记】

　　这17年里，王斐从技术新手一步步成长为全国技术能手，岗位在变，平台在变，工作内容也在变，但始终不变的是他保持学习的热情和对这份事业的责任心。

　　在和王斐交流的过程中，能感觉到他非常谦逊，最让小编印象深刻的就是他多次提到“保持学习”“求知欲”“边干边学”，甚至当小编问他是不是一个适应能力特别强的人时，他给了否定的答案，说自己只是把每次变化都看成是一次学习成长的机会。

　　眼下，人工智能技术迅猛发展，广电行业也正处于深刻的变革期。有人观望，有人焦虑，也有人选择躺平。但真正想做事的人都清楚——变革不会等人，技术也不会停下脚步，唯有保持学习，才能勇立潮头。

责任编辑：赵莹