中国广电亮相总局新春养老服务大集智慧助老实力“圈粉”

| 中国广电| 2026-01-29

【流媒体网】摘要：中国广电携适老化产品亮相养老服务大集，现场提供全流程闭环服务。

　　近日，国家广播电视总局“福启马年骐乐融融”迎新春养老服务大集在北京圆满举办。中国广电积极响应号召，携多款适老化产品与贴心服务精彩亮相，精准对接老年群体视听需求，赢得了现场老同志的广泛赞誉。

　　活动现场特设“中国广电”展台，集中展示超高清技术、插入式微型机顶盒及通用遥控器等适老化产品，生动展现了中国广电深入贯彻落实国家广播电视总局“双治理”工作要求、切实帮助老同志解决收视难题的实践成果。现场通过沉浸式演示，让老同志们直观感受到智能视听科技的便捷与魅力，同时围绕老年用户使用习惯与核心需求，摆放了“新春红包重温经典”“极简电视服务”等主题宣传材料，以图文并茂、简洁易懂的形式解读服务内容，配合清晰的指引与贴心的讲解，吸引众多老同志驻足咨询并亲身体验。

　　为期两天活动中，中国广电下属歌华有线城中分公司服务团队全程值守，细致耐心地为老同志介绍产品功能、资费及操作流程，有效化解老同志的使用顾虑。针对即时安装需求，团队高效完成业务办理并协调上门安装，实现“咨询-办理-安装-使用”全流程闭环服务。

　　此次参展，不仅集中展现了中国广电在适老化服务领域的阶段性成果，也为后续智慧养老服务的规模化推广提供了可复制、可借鉴的实践经验。未来，中国广电将继续带领全国各级广电网络企业，聚焦老年群体“急难愁盼”问题，持续优化“适老产品包”，进一步简化操作流程、提升产品易用性，并积极拓展亲情化、个性化服务场景，助力老年群体轻松跨越“数字鸿沟”，共享智慧广电发展成果，切实增强老年群体的获得感、幸福感与安全感。

责任编辑：凌美

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