为深入贯彻国家广播电视总局“超高清发展年”工作部署,全面落实中国广电超高清插入式微型机顶盒推广工作,切实把这项惠民工程做细做实,近日,吉视传媒党委书记、董事长由志强,党委副书记、总经理麻卫东分别带队深入一线,调研督导插入式微型机顶盒宣传推广、安装运维及服务保障工作,以实际行动推动产品普及与服务升级。
在长春市南关区金桥花园小区,由志强一行走进用户李先生家中,实地查看设备安装调试情况,亲手演示“一键开电视”“一键回直播”等便捷操作,详细介绍产品“小巧便捷、即插即用、节能省电”的优势及4K超高清频道、语音遥控等特色功能。“以前看电视要左右开弓捣鼓两个遥控器,现在一个遥控器全解决,画面还更清晰了,特别好!”李先生对新型机顶盒赞不绝口。由志强跟同行人员强调,要让产品优势通过优质服务真正触达用户,持续提升用户视听体验,让广播电视发展成果更好惠及人民群众。
从用户家出来,由志强又与长春市南关区百屹社区的工作人员进行了交流。由志强表示,广电与社区同为服务群众的一线阵地,此次超高清插入式机顶盒作为惠民新载体,精准契合百姓日常生活核心需求。吉视传媒始终坚守国企的社会担当,愿与社区深入携手,将优质便捷的超高清服务送到千家万户!
同期,总经理麻卫东带队前往长春市第二社会福利院,聚焦弱势群体这一重点服务对象,开展专项调研与服务推广。在生活区,麻卫东与福利院工作人员深入交流,详细询问他们对电视、机顶盒使用的需求与困扰,并且现场安排工作人员为福利院批量安装插入式微型机顶盒,针对特殊用户的使用习惯,提供“一对一教学”,耐心讲解设备操作方法和语音搜索、一键回看等实用功能。麻卫东要求同行人员,要针对特殊群体建立专项服务流程,完善“预约-安装-讲解-售后”全链条闭环服务,确保每位用户都能会用、用好设备,切实提升用户的使用体验。
此轮调研中,由志强强调,插入式微型机顶盒推广是响应国家战略、推动视听服务升级的关键举措,更是广电网络转型发展的重要机遇。全省各级分公司要提高政治站位,倒排工期、挂图作战,形成上下一心的攻坚合力;要强化技术支撑,持续优化网络传输质量,提升设备兼容性与稳定性;要拓宽宣传渠道,联合社区、政企单位多维度普及产品优势,让惠民政策深入人心。
截至12月17日,吉林全省已部署完成插入式微型机顶盒12.871万端。下一步,吉视传媒将坚决落实国家广播电视总局及中国广电各项工作部署,持续加大插入式微型机顶盒推广力度,不断优化销售策略与服务质量,让更多吉林百姓享受到更清晰的视听效果、更丰富的内容选择、更便捷的操作体验。以扎实举措助力广电网络高质量发展,切实提升用户的获得感、幸福感。
责任编辑:凌美
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