德勤日前发布了报告《2025年数字媒体趋势：社交平台正在成为媒体和娱乐领域的主导力量》，报告聚焦于社交平台、流媒体、有线电视、视频娱乐、广告等，全方位洞察各世代人群的用户行为以及内容制作方的生存环境。相信部分内容和数据会对行业从业者有所启发，工委会将分期进行解读，敬请关注。

　　人们仍然渴望传统影视制片厂所提供的观影体验，但社交平台正越来越多地占据他们的娱乐时间——而且对制片厂赖以为生的商业模式构成了更大挑战。社交视频平台提供种类几乎无穷、免费且通过算法优化以提升用户参与度和广告效果的内容。它们运用先进的广告技术和人工智能，将广告主与全球观众精准匹配，如今已经吸引了超过一半的美国广告支出。当这些规模最大的社交平台逐步进入客厅时，人们会对它们提出更高的内容质量标准吗？

　　与此同时，流媒体点播视频革命正在让付费电视的观众日益分散，使如今转向直面消费者服务的制片厂面临更高的成本，并带来更低的利润率。这是一门更为艰难的生意，但流媒体平台所提供的优质视频体验，往往在故事讲述、表演和世界观构建方面树立了行业标杆。那么，制片厂如何才能控制成本、吸引广告商并在注意力争夺战中脱颖而出？对于希望触达全球受众的流媒体平台和缺乏优质IP的社交平台来说，是否存在更强有力的合作模式，实现互利共赢？

　　今年的《数字媒体趋势》报告提供的数据表明，视频娱乐行业正被社交平台、内容创作者、用户生成内容（UGC）以及先进的内容推荐和广告建模技术所颠覆。这些平台可能正在成为媒体与娱乐行业的新“引力中心”，吸引了人们更多的娱乐时间，也吸引了品牌试图触达用户的广告预算。

　　根据德勤对美国消费者的调研显示，媒体和娱乐公司（包括广告主）正在针对每人每天平均约6小时的媒体与娱乐时间展开竞争，而这一时间总量似乎并未继续增长。单一种媒介不太可能占据全部6小时，事实上每位用户的时间分配也大不相同——可能由SVOD、UGC、社交平台、游戏、音乐、播客以及其他数字媒体形式组合而成。

　　纵观各代人，受访者的偏好似乎正在从付费电视转向流媒体视频服务、社交视频平台和游戏。尽管电视曾经主导着视频娱乐时间，但现在美国观众，尤其是年轻一代参与 SVOD 、社交平台、游戏，甚至音乐和播客等音频娱乐更加平均，而且他们还使用不同的设备来消费媒体。

　　这进一步加剧了娱乐内容生态的碎片化，使得服务平台和品牌更难触达观众，也让内容提供方更难将用户集中在自家平台上。随着制作和营销成本的不断攀升，传统影视制片厂和流媒体平台正在通过推出更多“捆绑套餐”或聚合服务来应对挑战，试图整合不同类型的受众，为他们提供多项服务的组合折扣，同时向广告商出售这些受众的可触达资源。

　　媒体与娱乐公司可能还在为一块相对固定的娱乐支出“蛋糕”展开竞争。调查显示，受访者在订阅服务上的支出并没有明显增加，许多人表示厌倦于为了获取想看的内容而管理多个订阅账户，同时也对订阅价格的上涨感到不满。美国家庭年收入中位数约为8万美元，目前刚刚从疫情以来的下滑中恢复。同时，大多数商品的消费者价格也在上涨。根据德勤2025年1月的《消费者信号》调查，大约一半的美国家庭表示，在支付完各项开支后每月所剩无几。

　　这促使家庭在开支安排上更倾向于优先满足基本需求，而非非必需的娱乐支出。20年前，许多家庭或许还将付费电视视为“刚需”开销，而如今，数字娱乐选择显著增多，但用户可支配的时间和金钱却并未随之增长。这一变化带来了更多的消费者选择、更激烈的市场竞争，也导致了更深层次的碎片化。

责任编辑：李楠