近日，中国电信、中国移动、中国联通三家运营商陆续发布2024年全年业绩。总体来看，三家运营商传统通信业务保持稳健，算力与人工智能等新兴业务成为核心增长极。可见，在行业同质化竞争加剧的背景下，运营商正通过差异化技术投入和战略布局，重构数字经济时代的竞争力。

　　传统业务稳步推进

　　新兴业务驱动增长

　　从三大运营商发布的财报来看，在个人、家庭等通信业务领域，传统业务依旧是运营商稳定的收入来源。

　　具体来看，2024年，中国电信营业收入为人民币5294亿元，同比增长3.1%，归属于上市公司股东的净利润为人民币330亿元，同比增长8.4%，移动通信服务收入达到人民币2025亿元，同比增长3.5%。移动用户规模4.25亿户，ARPU稳定在45.6元；固网及智慧家庭收入1257亿元，其中智慧家庭收入同比激增16.8%，宽带用户达1.97亿户，综合ARPU提升至47.6元。通过“千兆+FTTR”升级和全光网覆盖，家庭场景数字化渗透率持续深化，融合客户占比稳步提升。

　　中国移动实现营业收入为人民币10407.59亿元，同比增长3.1%，归属于母公司股东的净利润为人民币1383.73亿元，同比增长5.0%，通信服务收入达到人民币8895亿元，同比增长3.0%。此外，个人市场收入4837亿元，移动用户突破10亿户，5G网络客户渗透率达55%，ARPU保持行业领先，高达48.5元。家庭市场收入1431亿元，千兆宽带用户达9900万户，FTTR用户同比增长376%，智慧家庭应用如“AI+移动看家”覆盖1280万用户。政企市场收入2091亿元。

　　中国联通营业收入达到3896亿元，同比提升4.6%，净利润为206亿元，同比提升10.1%，联网通信业务收入占服务收入的76%，同比提升1.5%。移动及宽带用户达4.7亿户，物联网连接数突破6.2亿。

　　新兴领域成为运营商实现增长的新引擎。中国电信依托其强大的云网融合能力，在边缘计算、云计算等领域积极布局，为企业客户提供定制化的算力服务。众多工业企业借助中国电信的边缘计算技术，实现了生产设备的实时监控与智能化管理，大幅提升了生产效率。中国移动着力推动国际业务、数字内容、金融科技、股权投资四大板块创新拓展，新兴市场实现良好增长；推出24款“AI+”产品、39个“AI+DICT”应用，加速向智能服务全面升级，打造低空经济应用示范标杆50个，北斗卫星短信首发运营。中国联通则紧抓人工智能与国家“东数西算”发展机遇，深耕数据中心业务行业市场，推动数据中心业务份额提升，同时，积极拥抱人工智能，推出一系列AI新产品新服务。

　　强化核心攻关

　　推进高水平科技自立自强

　　回顾2024年，三大运营商无论是在核心技术攻关和研发投入方面都下足了功夫。中国电信研发费用同比增长11.3%，其把科技创新作为企业战略的核心内涵和高质量发展的根本支撑，加快建设科技领军企业。聚焦网络、云及云网融合、人工智能、量子/安全四大根技术方向，持续加强核心技术攻关。中国移动关键核心技术攻关方面，算网大脑实现全国规模商用，提出业界首个5G-A通感一体技术体系，6G通感智算融合实验装置入选中关村论坛重大科技成果，“九天”大模型成为首个获得国家“双备案”的央企大模型，量子计算云平台入选科技部国家超算互联网平台。标准专利方面，牵头5G国际标准数量居全球运营商首位，担任3GPP全球首个6G标准项目联合报告人，有效专利总量超1.7万件。打造5G行业商用案例超4.8万个，推出24款“AI+”产品、39个“AI+DICT”应用。中国联通持续加大创新投入，研发费用同比提升9.1%；引进培养更多高水平科技人才，科创人才占比达42%，研发人员占比近10%。超前布局下一代互联网；加快新一代移动通信技术研发应用，开展6G标准制定、技术研发、测试验证；全面拥抱人工智能，推出一系列AI新产品新服务，拓展广阔市场空间，提升价值创造能力。

　　展望2025年，随着数字经济的蓬勃发展与国家对科技创新的持续重视，运营商将迎来更多机遇与挑战。中国电信将积极把握行业和人工智能的发展方向，持续深入实施“云改数转”战略，全力打造服务型、科技型、安全型企业，更加突出高质量发展主题，以改革开放为动力，以人才强企为关键，持续推动科技创新和产业创新深度融合，助力新旧发展动能平稳接续转换，进一步强化优质高效的数字化、智能化产品和服务供给，积极助力提振消费，更好满足千行百业、千家万户对美好数字生活的新需求，推动人工智能应用赋能经济社会发展，不断增强核心功能、提升核心竞争力。

　　中国移动表示，将紧扣“一二二五”战略实施思路，全面推进“三大计划”，深化改革攻坚、创新突破，深化转型升级、动能转换，深化精细运营、精益管理。坚持以客户为中心，将基于市场细分的存量经营、价值经营作为战略性、长期性任务，建强“两个新型”，做大“AI+”规模效应；大力推动科技创新和产业创新深度融合，深化“BASIC6”攻坚突破；实施高质量发展供给侧改革、科技创新改革、体制机制改革，推进各项举措落地、做实、见效；把“精准、精细、精益”贯穿到运营管理工作的全流程，以数智化赋能提升管理水平和效能。

　　中国联通则将深入实施融合创新战略，持续推进“三个向新”，着力实现创新动力更足、能力优势更强、业务结构更优、经营效益更好、品牌形象卓著，全力为股东、客户和社会创造更大价值。

　　结语

　　2024年，三大运营商以差异化路径，推动传统业务稳盘与新兴动能释放。未来，随着AI更大规模的爆发和6G技术演进，运营商在数字经济中的“基础设施+技术赋能”双重角色将进一步强化。

责任编辑：房家辉