核心摘要

　　欢网大数据《中国运营商家庭宽带市场竞争分析月报》“宽带通”系列报告上新！

　　本期的《常州运营商家庭宽带市场竞争分析报告 | 6月》摘选部分数据，以常州电信视角聚焦家庭宽带市场精细化同城竞争，分享“宽带通”深度下沉的数据能力。分析颗粒度从市级到区县、街道直至细到小区，层层解构市场竞争格局。为运营商家庭宽带市场精细化运营赋能。

　　2024年6月的常州市场，中国电信以51%的市场份额位列三大运营商之首，与中国移动分庭抗礼，保有竞争优势。对标23年12月，近半年市场份额基本稳定。（-0.06%）。

　　中国移动以46%的市场份额位居第二，近半年市场份额略有下滑（-0.09%），下降幅度稍大于中国电信。中国联通在常州仅有3%的市场份额，是三大运营商中近半年唯一呈上升态势的运营商，增幅5.64%。

　　三大运营商在常州市场的竞争格局在近一年来未见大幅变化，中国电信在近一年的常州市场中保持着稳定的竞争优势。

　　从常州家庭宽带用户的详细换网行为分析中发现，常州市场近2年内，90.69%的家庭宽带用户没有换网，9.19%的家庭宽带用户换网1次，0.12%的家庭宽带用户换网2次及以上。常州地区绝大多数家庭宽带用户持续选择并维持着稳定的宽带服务关系，整体来看换网行为并不频繁。

　　从24年上半年分月流动动态来看，1月、6月的常州用户换网行为较为活跃，6月为流出率最高月份，在一年的年初和年中加大优惠政策增强吸引力度可有效拉动用户流动流入。常州联通在二季度保持了连续3个月换网流入率的提升，6月用户换网流入率最高，在二季度的换网流入顺差是常州联通上半年市场份额增长的高效阶段成果。

　　常州市场用户流动分析显示，只有保持家庭宽带用户的换网流动顺差，才能够不断提高竞争优势。常州市场同城竞争中常州移动和常州电信，双方异网争夺战况激烈。

　　常州电信虽然近半年内的换网流出率高于换网流入率，用户换网流动呈现逆差状态，但保持着4区县的市场份额上升，仅2区县市场份额下降，也体现了常州电信在新入网用户开拓上有积极结果，对市场份额的维持稳定起到关键作用。在运营中常州电信需要针对市场份额下滑的2区县重点分析，尤其是2区县的用户流动情况，尽力改善换网流入率和换网流出率逆差的局面，更有利于常州电信扩大目前的市场份额优势。

　　常州移动近半年分别有3区县市场份额上升和下降，换网流入率基本与换网流出率持平，呈现较均衡的换网态势。常州联通虽然用户基础薄弱，但是增长势头良好，6月的用户换网流入率8.54%，换网流出率5.20%；在5区县的市场份额上升，1区县市场份额下降。常州联通从强劲对手常州移动和常州电信身上依然能够撬动一些存量用户，挖掘出用户换网机会，创造最高的用户换网流动顺差。

　　从竞争态势分析的四象限图上发现，常州电信对标移动竞争时武进区、钟楼区、天宁区、金坛区4个区保有竞争优势，但需要重点关注金坛区，因近半年市场份额下滑而进入优患区，竞争优势在不断缩小。

　　溧阳市、新北区对标移动竞争时处于竞争劣势，溧阳市因市场份额上升进入恢复区，继续保持市场份额增长态势将有望脱离劣势区。但新北区因市场份额下降进入到问题区，是需要重点调整突破的区域。在这两个区域内，常州电信需要有的放矢，敢于进攻，从竞争对手中抢夺市场份额，填补自己的竞争区域短板。

　　从常州辖区各区县用户流动表现上也可明确的指引常州电信的竞争策略重点调整，欢网大数据从常州各区县家庭宽带用户流动中发现，常州电信在6区县中仅有武进区的用户流动维持顺差态势，溧阳市平进平出，其他4个区的换网流出率均高于换网流入率。

　　这种竞争格局不利于常州电信长期维护现有的竞争优势，需引起重点注意，存量用户的争夺将是家庭宽带市场竞争的主旋律，保障换网流动顺差是长期发展的关键点，先打好用户守卫战非常重要。

　　常州市场份额飙升TOP5中，移动在金坛区市场份额增加0.43%位于第一，主要用户流入来源为电信，电信在金坛区的市场运营策略上可针对移动精准调整，先扭转流动逆差现状。常州联通占据3席，增长势头迅猛，主要用户流入来源为移动。常州电信仅占1席，为武进区市场份额增长0.19%，也是常州电信优势扩大的重点区域。

　　从常州市分区市场份额观察，常州电信在全部6区县中的4个区县市场份额过半，其中武进区以54%位于TOP1。但溧阳市、新北区均以48%低于全市平均市场份额。

　　常州电信市场份额上升TOP3区县为武进区、钟楼区、潥阳市。综合以上数据，可以发现常州电信在武进区不仅保有市场份额优势，且市场份额还在不断扩大，增长幅度喜人，是名副其实的常州电信明星区县。溧阳市虽然在市场份额上低于全市平均，但也在努力增长，提升市场竞争力。

　　从上图常州电信在2024年6月和2023年12月两个时间点的热力图中发现，热力集中覆盖区域范围有略微扩增，偏远区域部分热点热力有提升，市场份额提高竞争力增强。从区县具体追踪到社区，常州电信的“明星社区”，即市场份额TOP5小区，可以发现市场份额几乎都在56%以上，高份额强覆盖，竞争优势突出。

　　常州电信在钟楼区邹区镇、武进区湖塘镇的2个明星社区换网流出率较高，需要重点在这两个社区上以守为主，控制换网流出的规模。其换网流出主要去向为移动，在TOP5明星社区运营策略可以精准指向移动。

　　整体来看，常州电信目前还保有市场竞争优势，但大部分区县的用户流动逆差也让未来充满危机，需要及时关注多个区县呈现的数据预警，有针对性地制定运营策略。保存量与拉新户同样重要，在保有竞争优势的同时为长远同城竞争做好充分准备。

责任编辑：房家辉