为更好贯彻落实集团“AI+”发展战略，加速AI+产品的部署和升级，智家中心与湖南公司合作，基于慧眼机顶盒智能终端方案，打造了“一终端+多业务”的模块化融合产品“慧眼云盒”。

　　湖南移动优秀发展案例

　　营销策略

　　慧眼机顶盒提供移动高清、大屏通话、移动看家、AI互动健身等多项增值服务，是“能看、能聊、会听、会算”的融合型终端，一个小盒满足用户多样化的需求，场景丰富，性价比高，安装便捷。

　　推广成效

　　截止9月4日，智慧家庭运营中心联合湖南省公司积极推进慧眼机顶盒业务试点，已成功覆盖试点地市2267户用户。慧眼机顶盒较普通移动高清用户月活提升20.5pp（基于试点期间样本统计），AI健身月活比例达到28%，且40%以上用户使用2次以上。

　　在试点过程中，业务团队进行了充分的准备工作，确保产品能够顺利推广并取得良好的市场反馈。我们从流程测试、产品体验、政策培训等多个方面入手，为顺利推进试点铺平了道路。

　　流程穿测，确保全程顺畅

　　智家中心业务团队在在多个一线营业厅进行指导，对办理流程进行全方位穿测，确保每个环节的顺利进行。

　　亲身体验，提升产品认知

　　一线营销人员的亲身体验，深入了解产品的优势与卖点。

　　在营业厅部署产品样机，吸引用户参与体验产品的差异化功能。

　　政策、流程培训到位

　　地市公司梳理了慧眼机顶盒的政策和办理流程，第一时间组织网格和渠道经理进行专项培训，并针对各区域的市场特点，定制了个性化的培训内容，确保每位网格和渠道经理都能熟练掌握产品的卖点和推广技巧。

　　智家中心也与渠道合作，逐步细化培训，从网格向中尾部渠道深入，对门店进行一对一驻店培训。

　　地市电视大屏产品业务发展负责人详细介绍产品优势、卖点、营销策略、强化考核激励政策，增强渠道方的推广积极性，促进慧眼机顶盒业务快速增长。

　　营销引流，提升客户关注

　　长沙市借助慧眼机顶盒产品进驻社区引流，结合FTTR光改项目，以“FTTR+慧眼机顶盒”智慧家庭应用体系为核心，共同开展“进社区，进小区，进村委”的促销推广活动，深入基层精准营销，吸引目标客户群体。

　　装维指导，厂家全力支撑

　　厂家技术人员分网格上门演示设备、介绍产品功能及安装流程，帮助装维人员通过亲身实践来熟悉安装流程，进一步增强一线员工信心的同时，也更好地确保用户服务体验。

　　结语

　　业务团队的有效协作和渠道伙伴的积极配合，确保了产品从推广到服务的全流程顺畅，充分展示了智慧家庭解决方案的优势和前景。通过一系列精细化的策略部署和全方位的支持保障，湖南移动成功推动了慧眼机顶盒产品在试点地区的迅速落地。此次试点不仅显著提升了产品的市场渗透率，还验证了“AI+”战略在家庭智能终端领域的巨大潜力。未来，湖南移动将继续深化产品推广，进一步拓展市场，为用户提供更加智能、便捷的家庭生活体验。

责任编辑：李楠