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　　从硬件到生态：探讨智能电视时代下的商业模式转型和背后的隐忧（上）

　　Telly“引领”免费电视商业模式

　　另一款即将推出的细分市场电视是由Telly所引领的。该公司的电视是免费的，但这让这家初创公司能够追踪其用户信息，并且有一个副屏（电视下方的第二屏）用于展示广告，包括在电视关闭时（副屏还可以显示天气或体育比分等信息）。

　　Telly的潜在用户必须回答一系列问题，比如他们是否注册了投票，以及他们的手机服务商是谁，这些数据将被用于广告定位。Telly已经讨论了进一步将电视观看商业化的可能性，例如让人们通过在电视上填写问卷（也是为了帮助定向广告）来赚取礼品卡。

　　这些创新表明电视行业正在积极寻找新的商业模式，通过结合广告和技术，电视不仅成为观看节目的设备，更是成为了一个全新的购物和数据收集平台。

　　Telly将（信息）跟踪提升到了一个新的水平，尤其是由于用户不能选择退出——阻止跟踪可能会导致用户需要为电视付费。该公司的观看和活动数据政策表明，其电视可以跟踪许多内容，包括设置、搜索查询、应用程序使用情况，以及有多少人在距离电视25英尺的范围内。Telly声称，广告商在查看从其电视收集的数据时不会看到个人信息。

　　理论上，Telly可以帮助那些本来负担不起55英寸4K电视的人们拥有这样的电视。但至少在这个早期阶段，该公司并不是主要惠及低收入家庭。根据五月《视频周报》的一份报告，Telly的首批40万名用户“收入高于美国平均水平”，这对广告商来说似乎具有不错的吸引力。

　　Telly的商业模式有点剑走偏锋，但其CEO认为公司走在了时代的前沿，广告商们也纷纷加入。尽管如此，Omdia的Horner认为Telly的战略不会成为主流。“Amazon和Walmart才是智能电视广告和电子商务趋势中的主流玩家。以极端数据收集换取免费电视的小众玩家不会推动市场。”他说。

　　Telly的商业模式确实与众不同，其CEO认为公司的战略是超前的，并且已经吸引了广告商的关注。然而，Omdia的Horner持有不同观点，他认为Telly的策略不会成为主流。Horner认为，像Amazon和Walmart这样的大型玩家才是智能电视广告和电子商务趋势的主导者。他指出，以极端数据收集换取免费电视的小众玩家不会推动市场的发展。

　　市场仍然倾向于对大型平台的信任和依赖，以及对数据隐私和用户权益的关注。

　　在智能电视广告市场中，Amazon和Walmart等大型企业确实扮演着重要角色。Amazon通过其流媒体服务如Prime Video和其他平台，提供了广泛的广告解决方案，使品牌能够以创新的方式触达消费者。而Walmart则通过收购Vizio等举措，加强了其在智能电视广告领域的布局，也展现了其在广告业务上的野心和战略方向。

　　总的来说，虽然Telly的商业模式可能在某些特定领域或消费群体中获得成功，但在更广泛的市场趋势中，Amazon和Walmart等大型企业凭借其强大的资源和广泛的用户基础，更有可能引领智能电视广告和电子商务的未来发展。

　　当传统电视看起来变得“聪明”起来

　　随着电视行业多年来扩展其广告能力，消费者几乎失去了购买不连接互联网的新电视的选择。电子前哨基金会的资深技术专家Jacob Hoffman-Andrews将所有新型智能电视内置监控的趋势描述为“极其侵入性并且很少被理解-incredibly invasive and little understood”。

　　他在一封发给Ars的邮件中补充道：“没有人想要一台窥探和告密的电视机，但最近这似乎是你唯一能买到的东西。”

　　那些想要一台不连接互联网的电视的人几乎没有选择。你可以尝试阻止智能电视追踪你，但再次强调，关闭ACR(自动内容识别)和其他追踪技术可能是具有挑战性的。有些电视如果不能追踪你的话，就会移除一些基本功能，比如互联网连接。

　　像Telly这样的公司为其他品牌考虑更加侵入式的追踪和广告打开了窗口。想象一个场景，在这个场景中，你需要对着你的电视说出某个品牌的名字才能跳过广告，就像索尼的一项专利所展示的那样。

　　探显家·百科：该专利介绍了一种方法、系统和计算机程序，用于将电视广告转化为互动网络视频游戏。在一种方法中，播放或流媒体广告附带有一个互动环节。与广播或流媒体源相连的媒体播放器识别出互动环节的存在，并向用户呈现一个增强型的互动迷你游戏广告，该广告可以与其他“观众”在一个共同或分散的人群统计群体中进行游戏。提供了多种内容传递方式，包括一种模式是将电视广告插入到电视节目的连续帧中，以及另一种模式是在电视节目帧上叠加广告，使用户在观看电视节目时也能玩游戏。在一个优选实施例中，互动迷你游戏广告的结束时间设定在一个固定的时间段内，这与传统的电视广告时段相一致。

　　很可能索尼不会将这项专利投入实际应用，因为通常情况下，来自研发团队的专利并不会转化为产品。但是，这里再次显示了销售电视的技术品牌如何频繁地试验广告格式和投放方式。

　　早在2011年ACR开始流行之前，电视已经跟踪的一些事情听起来可能显得过于激进。例如，通过ACR，电视可以向操作系统提供商——因此也是广告商——透露在设备上观看的节目以及这些内容是通过流媒体、天线还是有线电视观看的。ACR甚至可以识别出在电视上播放的DVD。根据Ad Exchanger的说法：“ACR摄取屏幕上的像素并为每一帧分配一个值”，这就像一个“未知的指纹”。操作系统将这些指纹发送到一个记录电视上可用内容的数据库来寻找已知匹配项并识别内容。一旦ACR识别出节目，它可以将该观看数据与特定的家庭联系起来，例如某家庭在晚上9点观看了《生活大爆炸》。广告商可以结合这种信息与其他策略，如广告识别，后者为广告分配一个唯一的ID，从而进一步追踪电视使用情况。

　　然而，仍有许多人不知道他们的电视在多大程度上监视着他们。理解和控制电视追踪的复杂性尤其相关，因为越来越多的电视集成了麦克风和摄像头。服务条款通常是复杂的、冗长的协议，被隐藏在难以找到的电视设置中或在线上，而公司也有办法迫使电视用户接受这些协议。更复杂的是，消费者可能禁用了来自电视操作系统提供商（如Google）的追踪，但仍会被电视制造商（如TCL）追踪。

　　下次再调...

　　随着电视销量下降，许多消费者优先考虑价格，智能电视厂商将继续开发更难避免且更具针对性的广告。有趣的是，Horner告诉Ars，智能电视广告收入超过硬件收入（以及广告销售利润超过硬件利润）仅在美国是一个趋势，并且这一趋势没有减弱的迹象。MiniLED和OLED也在慢慢“崛起”，而在下一个重大显示技术普及之前，原始设备制造商正在饱和的电视市场中挣扎求存，充斥着各种预算方案。售卖广告显然是填补今天与电视的下一件大事之间差距的一种明显方式。

　　事实上，随着三星和LG等公司与分析公司达成重要合作，以及其他品牌围绕广告构建业务，这个行业对广告的痴迷只会加剧。正如我们以前在电视商业广告中看到的那样，随着时间的推移，广告变得越来越频繁，一旦广告的魔力被释放出来，它往往会增长，而不是消失。

　　Horner指出的一个副作用是“电视操作系统的激增”。虽然选择对消费者来说通常是件好事，但重要的是要考虑Amazon、Comcast和TiVo等公司的新方案是否真正显著改善了智能电视用户的体验。

　　操作系统运营商的财务成功与其用户在操作系统上花费的时间息息相关。Roku的广告创新高级总监Peter Hamilton在五月份告诉Digiday，他的团队与Roku的消费者团队紧密合作，“后者的目的是推动总的观看小时数。”因此，许多智能电视操作系统运营商都专注于通过人工智能使用户更容易导航内容。

　　根据Omdia的Horner在其博客文章中的说法：

　　“在广告方面，决定胜者的关键不仅是出货了多少台电视，而是消费了多少小时的内容。在这方面，电视本身也很重要。只有放置在主要电视观看室里的电视才会获得足够的参与度，从而证明以接近制造成本的价格出售是合理的。卧室和厨房里的小尺寸电视将不会有足够多的参与度，单靠广告无法盈利。我们预计在美国，50英寸及以上、放置在家中主要观看区域的电视将是广告参与的主要目标。”

　　我交谈过的供应商都说广告兴趣不会妨碍对更传统功能的研发。拥有图像或音质优良等功能的电视对于推广广告仍然很重要。但也不难想象，电视品牌会在改进更传统的电视功能方面变得自满。

　　对于大多数希望减少电视上广告的人来说，唯一的选择就是用金钱投票。还有一群技术娴熟的人分享断开智能电视与网络连接的方法，甚至自己动手制作智能电视。

　　过去，当人们咨询廉价电视推荐时，一般考虑诸如视角和音质等因素。现在，我们会谈到隐私问题、追踪担忧以及硬件背后的软件。

　　不管怎样，电视广告化已经成为一种常态。

责任编辑：李楠