在信息化与数字化快速发展的今天,智能电视逐渐走进千家万户,不仅极大地丰富了人民群众的精神文化生活,也推动了广播电视和网络视听行业的高质量发展。然而,伴随而来的电视“套娃”收费问题日益凸显,成为困扰广大消费者的一大难题。类目繁多的收费包、含混不清的会员协议、以及层层嵌套的付费模式,使得观众在享受视听盛宴的同时,不得不面对复杂繁琐的付费体验和难以预测的消费陷阱。
为了有效解决这一社会问题,提升人民群众的收视体验,促进广播电视和网络视听行业的健康发展,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等相关单位,自2023年8月起,全面启动了电视“套娃”收费和操作复杂问题的专项治理工作。该工作旨在通过制定并实施一系列政策措施和技术标准,对有线电视、IPTV(交互式网络电视)及智能电视的收费模式和操作流程进行全面梳理和优化,确保广大用户能够享受到更加清晰透明、便捷高效的电视服务。
本报告将全面回顾和总结电视“套娃”收费治理工作的政策背景、技术标准实施情况,以及有线电视、IPTV、智能电视等各领域的整改动态和成效。通过深入分析治理过程中的亮点与难点,展望未来的发展趋势和前景,以期为推动我国广播电视和网络视听行业的持续健康发展提供有价值的参考和借鉴。
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责任编辑:房家辉
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