今年早些时候,亿滋国际(Mondelez,Mondelez International, Inc. 是一家总部位于美国伊利诺伊州芝加哥的跨国食品公司,专注于生产零食食品和饮料产品)为其限量版奥利奥饼干做推广时,做了一件在不久前还难以想象的事:没有在电视广告上投入一分钱。
这家零食公司做出这一决定的理由很简单。它想要触达的人群——Z 世代成员、多元文化受众以及有孩子的家庭——已经不大看电视了。
“如今的电视界已经没有像《Friends(老友记)》或《Seinfeld(宋飞正传)》那样能聚集大量观众的节目了,”Mondelez 负责消费者体验的全球高级副总裁乔纳森·哈尔沃森(Jonathan Halvorson)如此评价电视业的现状。他还表示,像 Netflix 这样的流媒体平台也不是完美的替代选择:它们新兴的广告平台收费过高,而且尚未覆盖足够多的用户。
作为乐之饼干和酸妞糖的制造商,Mondelez 今年在美国的广告预算中,用于电视的比例约为 15%,而三年前这一比例是 42%。哈尔沃森表示,另有 9% 的预算分配给了流媒体,这意味着其广告支出的超过四分之三将流向其他渠道。
据哈尔沃森介绍,为了推广新款的奥利奥太空 Dunk 饼干,Mondelez 转向了 Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台。公司还严重依赖于出现在人们已有购物情绪的网站上的广告,包括亚马逊和沃尔玛在内的大型零售商的网站。
“人们认为流媒体可能是救星”
这一转变标志着一个重要转折点。长期以来,电视广告一直是现代广告的基石。这种主导地位部分归功于电视通过声音、视觉和动态结合的广告吸引广大且多样化观众的能力,以激发和调动人们的情感体验。
但现在,这些庞大的观众群体不再收看了。
“再也没有你可以拉动的那个单一杠杆了,” Hershey 公司美国媒体与分析主管文尼·里纳尔迪(Vinny Rinaldi)在谈到电视曾经在广告中的作用时说道。这家巧克力巨头表示,其在电视广告上的花费占比从五年前的约 80% 降至约 30%。
品牌多年来一直在为电视无可避免的衰落趋势做准备,但许多人曾寄希望于兴起的带广告支持的流媒体电视能填补这一空缺。到目前为止,这种情况并未发生。
广告分析师布莱恩·维塞尔(Brian Wieser)表示:“很多人认为流媒体可能是救星,但事实并非如此,整个电视行业都在经历长期衰退。” 根据维塞尔所在的公司 Madison and Wall 的数据显示,今年美国市场在传统电视和数字电视上的营销支出总额(不包括政治广告)预计将超过 600 亿美元,低于五年前的 640 多亿美元。
尽管电视广告支出急剧下降,但 Mondelez 和 Hershey 在电视广告上的信心依然远超整个行业平均水平。根据群邑(GroupM)的数据,这两家糖果制造商今年在电视和流媒体上的广告预算占比,超过了所有营销者今年在美国预计的 17% 的平均支出比例。
如今,“企业必须在多个平台上建立触及面,”里纳尔迪说。他提到 YouTube 和 Meta 是接下来触达大规模观众的最佳途径。
直播体育赛事日益受到欢迎且成本高昂
电视覆盖的广泛性仍然是娱乐巨头们的一大卖点,当他们向广告商展示即将到来的电视季节目计划时——这一过程被称为“提前预售”(upfronts),将于周一在纽约市正式拉开帷幕。
电视台所有者将举办星光熠熠的展示活动,宣传他们的新电视节目和流媒体服务,而 Billie Eilish 预计将助阵 YouTube 向品牌方的推介。Netflix 会让广告商在纽约切尔西码头参与互动体验,而提前预售的新成员亚马逊则会在 36 号码头招待各大品牌。
根据尼尔森(Nielsen)的数据,目前少数几项仍能吸引大量观众守在电视机前的内容之一就是直播体育赛事,去年收视率最高的 100 个节目中,有 96 个都是体育直播。
这反过来使得在直播体育赛事期间的广告变得更加昂贵。与此同时,每年有更多体育内容在流媒体平台上观看,而非电视,随着亚马逊和苹果等科技巨头获得了更多比赛的独家转播权。传统的电视集团正准备联合推出一个几乎完全专注于体育的流媒体平台。
分析师迈克尔·纳桑森在最近给投资者的笔记中写道:“现在很明显,除了体育广告之外,线性电视广告已不应再期望有复苏的可能。”
啤酒制造商莫森·库尔斯(Molson Coors)表示,其电视广告预算中用于体育节目的比例从五年前的大约一半增加到今年的约 80%,即便这些广告的成本更高。
莫森·库尔斯北美媒体与消费者参与副总裁布拉德·费恩伯格表示:“体育节目似乎保持了自己的地位,有些情况下观众收视率还在上升。”
该公司称,2023 年其在美国的广告预算中,约有 40% 用于传统电视广告,而五年前这一比例为 50%,2013 年则约为 85%。虽然 Paramount+、Peacock、Netflix 和 Hulu 等流媒体服务吸收了部分电视广告资金,但费恩伯格表示,莫森·库尔斯将更大一部分资金转移到了 Instagram 和 Snap 等数字渠道。
不允许投放足够多的广告
费恩伯格表示,流媒体领域仍然“过于碎片化”。另一个问题是:流媒体观众无法容忍像传统电视上那样多的广告。
在过去一年半的时间里,几乎所有的主流流媒体服务都推出了含广告的支持层级,极大地扩展了可以在这些平台上运行的商业广告库存。但它们中的许多都承诺限制服务中的商业中断次数。维塞尔估计,在一些高端流媒体平台上,商业广告大约占据每小时 4 分钟,而一些电视频道则约为 14 分钟。
换句话说,尽管流媒体服务商纷纷推出了含广告的观看选项,增加了广告库存,但为了保证用户体验,它们在广告时长上设置了严格限制,这与传统电视相比,留给广告的空间仍然有限,无法充分满足广告商的需求。
“无论流媒体增长多少,只要广告负载保持较低且消费者偏爱无广告选项,它就永远无法弥补线性广告库存的损失,”维塞尔说。
根据 Antenna 和维塞尔的综合分析,在美国,第一季度仅有 750 万 Netflix 订阅者(占其美国用户基础的 10%)支付了平台的含广告版本费用。目前广告覆盖最广的流媒体平台是亚马逊的 Prime Video,它最近将其全部用户基础默认切换到了含广告的版本。
Netflix 的用户增长狂潮即将结束吗?
许多品牌也被许多高端流媒体服务收取的高额广告费所劝退。据广告买家和广告商透露,流媒体广告通常比有线电视和广播电视上娱乐节目时段的广告分别贵三倍和两倍。他们表示,随着支持广告的服务之间竞争加剧,流媒体广告价格正在下降。
对营销人员来说,情况更加复杂的是,一些流媒体平台对观众观看和广告效果的衡量方式各不相同。此外,广告商往往无法得知他们的广告确切播放位置,这对于通常希望远离他们认为不适宜内容的品牌来说是个冒险的命题。
“零售媒体”的崛起
包括 YouTube、Meta、TikTok 在内的数字玩家,以及亚马逊和沃尔玛等零售巨头,已经成为流媒体未能抓住所有离开传统电视广告资金的主要受益者。
快餐巨头塔可贝尔(Taco Bell)一直在将更多的电视广告预算转向社交媒体广告,主要是 TikTok,因为该平台的用户会与广告和在线内容互动。
塔可贝尔首席营销官 Taylor Montgomery 表示,品牌单向消费者传达信息的电视传播方式,即品牌向消费者谈论某些事情的方式,现在已经不如以前有效了。
塔可贝尔希望其广告能够引发双向对话,让消费者前往社交媒体发布和评论他们喜欢的产品视频,或是参与到讨论中来。
Mondelez 的哈尔沃森表示,公司今年将把约 20% 的美国广告预算用于“零售媒体”,这一类别包括了零售商的广告平台。它们日益受到欢迎,是因为零售商拥有大量关于顾客购物习惯的数据,并且能够轻松测量广告何时促成了销售,从而推动了它们的流行。
据 GroupM 预测,明年美国零售媒体领域的广告支出有望超过传统电视广告支出。
据知情人士透露,微软去年在传统电视广告上的投入大幅减少,这部分是因为这家科技巨头希望节省资金以支持其在生成式人工智能领域的扩张,并决定更多依赖于提供更好广告效果衡量的数字广告。微软对此拒绝置评。
哈尔沃森表示,如果长期的广告客户没有因数十年前达成的沿用协议而获得电视广告的大幅折扣,电视广告支出的下降速度会更快。这些协议激励他们继续购买电视广告。
哈尔沃森说,如果 Mondelez 被迫按照当前的价格水平在美国购买广告时段,“我们就会退出。”
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责任编辑:李楠
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