整改进展|福建省积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作

| 福建省广播电视局| 2023-11-03

【流媒体网】摘要：看电视更简单、更舒心。

　　根据国家广电总局统一部署，福建省广电系统压实责任，积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作，取得阶段性成效，努力让老百姓看电视更简单、更舒心。

　　一是强化组织领导。成立领导小组和“套娃”收费治理工作小组、电视操作复杂治理工作小组，建立有线电视、IPTV、互联网电视专项治理工作反馈机制，多次召开专题会议，研究制定工作方案和任务分工。

　　二是强化工作调度。积极督促落实有关责任主体加快工作进度。福建有线电视将原来16款付费产品压减至9款，所有付费内容聚合在“互联网”栏目，统一加注“付费”标识，除“互联网”外互动平台95%栏目为免费点播内容；福建IPTV全面排查清理付费产品包，垂类付费内容计费包精简为5个，增加免费内容，资费清晰透明，并规范订购流程、建立投诉渠道、保护用户权益；福建移动OTT已下线20个产品包，通过系统对在推产品包进行互斥判定，确保不存在重复收费现象，同时从10086线上优化服务流程，妥善处理用户订购服务。

　　三是强化治理落实。福建有线电视完成新一轮的电视界面优化升级，并开展“广播电视服务进社区”百日攻坚专项行动，实现292万台有线电视机顶盒开机进入“CCTV-1”直播频道，192万台双向机顶盒上线开机模式及突出回看栏目功能。福建IPTV完成对452.3万台机顶盒（电信、移动、联通三家运营商）收视界面升级，简化电视操作，升级服务体验，实现首页首屏开机即看电视直播频道。